Информационная логистика. Управление информационными потоками в логистических системах. Современные информационные технологии

По мере развития индустриального общества информация становится активным элементом конкурентной борьбы. По мере увеличения производства и эксплуатации информационных ресурсов, они становятся ведущим фактором крупномасштабных перемен в жизни общества.

Информация начинает действовать, функционировать как всеобщая универсальная производительная сила общества, определяющая его экономический рост. Информация становится всеобщим предметом труда, всеобищим средством труда и всеобщим продуктом труда. Степень потребления и качество информации, овеществленной в информационных продуктах и ресурсах, определяют степень развития и экономический рост государства. Количество вещества и энергии, вовлеченное в материальное производство уходящей индустриальной цивилизации, играют уже второстепенную роль для такого развития. Ведущие мировые корпорации более 50% своих капитальных затрат направляют на информационные технологии.

Экономика становится информационной экономикой, которая должна обеспечивать отношения, возникающие в процессе производства, распределения, обмена и потребления информации.

Необходимо учитывать, что даже в товарном производстве информация может иметь нетоварную форму. В товарной форме информация создает новую область стоимостных отношений. В нетоварной форме она выступает как деятельность фундаментальных наук, различных фондов, общественных программ, негосударственных объединений различных групп общества и т. д.

Как следствие происходящей трансформации уклада, в мировом хозяйстве наблюдается информационная структуризация этого хозяйства - образуются мощные финансово-промышленные группы (корпорации) как национальной, так и транснациональной (ТНК) ориентации. Именно эти ведущие, наиболее мощные ТНК, участники которых разбросаны по всему миру, сегодня составляют ядро мировой экономики (по объему более 50%), задавая темпы и качество ее развития.

Этим ТНК принадлежит 4/5 мирового информационного ресурса (патенты, новые технологии, "ноу-хау" и т. д.).

Образование корпораций имеет информационную природу -создание организаций, наиболее выгодных с точки зрения получения, обработки и использования информации, то есть выгодных с позиций информационного масштаба и, следовательно, информационных трансакций. Только обладающие достаточным капиталом и единой стратегической целью мощные диверсифицированные корпорации без особого риска могут производить необходимые инвестиции в инновационную деятельность, связанную с получением новых информационных ресурсов (НИОКР, технологическое перевооружение, формирование новых рынков, создание общественного мнения и т. д.). Только такие объединения наряду с государством способны производить долгосрочные инвестиции в нетоварную форму информации, где срок получения прибыли весьма отдален.

Т.о, задача управления информационными ресурсами приобретает важнейшее значение в информационной экономике. Решение этой задачи возлагается на 'информационную логистику, которая определяется как системный комплекс мероприятий, направленных на управление производством информации, ее движением и сбытом с минимальными издержками.

Особо важное, принципиальное значение информационная логистика приобрела в экономике корпораций,предприятия которых разбросаны по всему миру и логистическое управление осуществляется, в основном, на информационном уровне.

Аппаратом функционирования информационной логистики выступает инструментарий глобальных вычислительных сетей, позволяющий "почтовую" передачу информационных пакетов, т.е. пакет на время передачи не занимает линию связи и направляется точно по предписанному адресу.

Для внешнего (по отношению к среде данной ЛС) общения используется всемирная сеть Интернет, а для внутрикорпоративного - Интернет-подобная сеть Интранет. Обмен информацией в сети производится согласно протоколам TCP/IP по принципу коммутации пакетов, а не каналов. Каждый подключенный к сети компьютер имеет свой сетевой адрес. IP-протокол - свод "почтовых правил" на передачу пакетов по адресам. Протокол TCP - правила управления передачей сообщений - деления их на стандартные пакеты (датаграммы), что необходимо для равномерной загрузки каналов связи сообще­ниями разных пользователей.

Корпорации, крупные фирмы, банки (все желающие) имеют в сети свои серверы для общения с любым пользователем. Эти же серверы поддерживают виртуальные представительства указанных организаций для заключения сделок, торговли, рекламы и т. д. В сети уже действует обширный электронный рынок, позволяющий обойти посредников и снизить величину торговых трансакций - виртуальные магазины принадлежат непосредственно производителям или оптовым торговым фирмам.

Услуги Интернет предоставляют специальные фирмы-провайдеры, содержащие серверы, которые выполняют роль местных "почтовых отделений". При необходимости, например банковские операции и другие платежи, сетевая информация может быть закодирована с высокой степенью надежности. Интранет с помощью программно-аппаратных средств защищена от несанкционированного доступа, как из вне, так и изнутри. Последнее достигается жесткой иерархизацией пользователей по доступу к информации различного ранга. Вопросам защиты информации, в связи с развитием электронного бандитизма и хулиганства, уделяется большое внимание.

Сетевой аппарат логистического управления создает эффект присутствия - для управляющего оператора совершенно безразлична география объекта управления. Интранет обладает большой гибкостью, позволяя легко менять конфигурацию сети и ее масштаб.

Логистическое управление, например, корпорацией, осуществляется из ее логистического центра, который связан сетью с объектами управления и с внешней средой.

Логистические решения, принимаемые этим центром делятся на:

· Оперативные, принимаемые и осуществляемые в реальном масштабе времени. Они направлены на поддержание функционир-я инф ресурсов управляемого объекта.

· Стратегические. Их принятие следует после глубокой аналитической обработки полученных сообщений. Они направлены на развитие инф ресурсов объекта управления и должны носить опережающий характер.