Построение взаимоотношений предприятия с маркетинговой средой

Маркетологи д занимать активную, а не пассивную позицию поотношению к маркетинговой среде, т.е. проводить мониторинг и сканирование (анализ) маркетинговой среды. Перед маркетологами стоит 2 задачи: 1) определить разумный набор факторов, которые требуют пристального наблюдения, которые с наибольшей вероятностью способны воздействовать на деят-ть предприятий в перспективе. 2) создание эффективной сис-мы, обеспечив быструю реакцию на события, которые поддаются прогнозированию. Формирование сканирования позволяет: 1)лучше ориентироваться в ситуации вцелом и адеватно реагирвоать на изменения внешней среды, 2)оптимизировать стратегическое планирование ипроцесс принятия решений 3)эффе-но сотрудничать с гос органами, 4)улучшить анализ произ-ва и рынка, 5)принимать более взвешенные решения о размещении ресурсов и диверсификации произ-ва, 6)улучшить планирование затрат на энерго ресурсы.

Существуют следующие реакции фирм на изменение внешней среды: 1) игнорирование – не замечать скрытых факторов, которые сказываются на последующих действиях, 2) задержка реакции после того как фактор воздействия обнаружен – причина этого: бюрократизм принятия решений, 3)экономия – такой тип реакции решает вопрос эффективно в отдельных случаях, но не устраняет проблему (экономит на маркетинговой деятельности), 4) постепенное стратегическое репозиционирование – постепенное, плановое, непрерывное приспособление к изменяющейся маркетинговой среде.