Типи респондентів, яких слід уникати під час проведення маркетингових досліджень

При визначеннi респондентiв уникають осiб деяких категорiй і не запрошують для участi в iнтерв’ю незалежно вiд того, якою є тема обговорення i якi принципи відбору респондентiв. До них вiдносяться:

1) особи, якi знайомi з процедурою проведення опитування

2) особи, якi знайомi з iнтерв’юером (модератором) та один з одним у випадку фокус-групи;

З) особи, якi професiйно знайомi з предметом обговорення, тобто якi його або виробляють, або продають, або здійснюють сервiсне обслуговування i т. д.;

4) особи, професiйна дiяльнiсть яких пов’язана з маркетинговими дослiдженнями, маркетингом, рекламою, а також професiйнi соцiологи та психологи;

5) особи в станi алкогольного чи наркотичного сп’янiння;

б) особи в неприйнятному психологiчному станi.

Розглянемо детально проблеми, якi можугь виникнути при залученнi цих осiб до участi в опитуваннi.

При вiдборi цiльових респондентiв дослiдник завжди запитує: чи людина брала уже участь у маркетингових дослiдженнях як респондент. Ранiще iснувала категорична вимога про недопустимiсть повторної участi в дослiдженнях, але нинi ця вимога пом’якшена i строк неучастi в фокус-групi, глибинному iнтерв’ю i взагалi в iнтерв’юваннi становить вiд шести мiсяцiв до одного року.