Практическая часть. Общая ситуация. В компании «Элегия» произошло сокращение персонала

Общая ситуация. В компании «Элегия» произошло сокращение персонала. Александр Васильев, менеджер по работе с клиентами, оказался среди тех, кого руководитель решил не увольнять.

С одной стороны, Александр был очень горд, что его работу оце­нили по достоинству, признали его профессионализм, а с другой – реорганизация компании не прибавила ему энтузиазма. Молодой человек боялся совершить какую-нибудь ошибку и тем самым навлечь на себя гнев начальства. Возможность же ошибиться была вполне вероятной: прежде Александр занимался только поиском клиентов, а теперь ему поручили еще и оформление всех документов по сделке.

Вначале Александр надеялся, что сам разберется в ворохе бумаг, затем понял, что не все так просто, как кажется на первый взгляд. В результате он запустил новое для себя направление работы, поэтому количество проблем увеличивалось, как снежный ком. Александр не знал, как их решить, но признаваться в своей некомпетентности не хотел. Молодой человек приуныл, продолжал работать, но уже далеко не с тем энтузиазмом, как прежде.

Так как компания была небольшая, всеми кадровыми вопросами в ней занимался сам руководитель. Он заметил перемены в настро­ении сотрудника, которого считал перспективным, и решил разо­браться в ситуации.

Вопрос. Как вы считаете, что в этом случае должен предпринять руководитель Александра?

Вариант 4