Медиа- и веб-показатели 1 страница

Введение

Показатели, описанные в данной главе:

Реклама: рекламные контакты, валовой рейтинговый коэффициент GRP и вероятность про- действия смотра (OTS)

Эффективный охват и эффективная частота рекламного воздействия

Доля рекламного воздействия

Стоимость рекламы в расчете на тысячу контактов (СРМ)

Рекламные контакты, просмотры страницы и хиты

Коэффициент кликов

Охват/чистый охват и частота

Стоимость рекламного контакта, стоимость клика и стоимость

привлечения одного клиента рекламного воздействия

Частотные функции ответных Посещения, посетители и отказы

Реклама служит краеугольным камнем многих маркетинговых стра­тегий. Позиционирование и информационные сообщения, передаю­щиеся рекламой, часто задают тон и определяют расчет времени для многих других мероприятий по реализации продукции и стимулиро­ванию сбыта. Реклама является не только определяющим элементом комплекса маркетинга, но она также снискала себе славу дорогосто­ящего и трудно поддающегося оценке элемента. Это вызвано тем, что нелегко отследить дополнительный объем продаж, полученный за счет воздействия рекламы. Многих маркетологов особенно сбива­ют с толку показатели СМИ. Чтобы работать с медиапланеристами, специалистами по закупке эфирного времени в средствах рекламы и агентствами-специалистами по средствам рекламы, необходимо вла­деть терминологией, используемой в данной сфере. Четкое понимание показателей СМИ может помочь маркетологам эффективно расходо­вать ассигнования на рекламу и двигаться к поставленной цели.

В первой части данной главы мы обсудим медиа-показатели, которые выявляют, сколько людей может быть подвергнуто воз­действию рекламной кампании и как час го эти люди имеют воз­можность просмотра, а также затраты на каждый потенциальный рекламный контакт. С этой целью мы предоставим список терминов рекламных показателей, например, таких как рекламный контакт, воздействие, OTS, рейтинговые пункты, GRP, чистый охват, эффек­тивная частота и СРМ.

Во второй части главы мы сконцентрируем наше внимание на показателях, используемых в маркетинговой деятельности на веб­базе. Интернет предоставляет все больше полноценных возмож­ностей для расширения традиционной «вещательной» рекламы за счет интерактивных средств массовой информации. По существу, многие из терминов средств рекламы, такие как «рекламные кон­такты», используются для описания и определения веб-рекламы. Другие термины, такие как «клик» («щелчок мышью»), присущи только Интернету. Необходимы определенные веб-ориентирован- ные показатели, поскольку Интернет, как и прямая почтовая рекла­ма, служит не только средством связи, но также и каналом прямого сбыта, который может обеспечить обратную связь в реальном мас­штабе времени, касающуюся эффективности рекламы в отношении формирования потребительского интереса и объема продаж

Реклама: рекламные контакты,

воздействия, вероятность просмотра (OTS), валовой рейтинговый коэффициент (GRP) и рейтинговый коэффициент для целевой аудитории (:TRP)

Рекламные контакты, воздействия и вероятность просмотра (OTS) - все они относятся к одному и тому же показателю: пред­варительному подсчету аудитории одной публикации рекламы в средствах массовой информации (одного рекламного объявления) или рекламной кампании.

Рекламные контакты = OTS = воздействия. В данной главе мы будем использовать все эти термины. Важно провести четкое раз­личие между охватом (количеством отдельных лиц, подвергнутых воздействию конкретного рекламного обращения) и частотой ре­кламного воздействия (средним числом раз, когда человек под­вергается воздействию рекламы).

Рейтинговый пункг эквивалентен охвату средствами распростра­нения рекламы и представляет процентную долю от заданной со­вокупности (например, телевизионное шоу с рейтингом 2 пункта охватывает 2 процента совокупности).

Валовой рейтинговый коэффициент (GJRP) = общий рейтинг,

полученный разнообразными средствами распространения рекла­мы, выраженный через рейтинговые пункты (например, рекламные объявления на пяти телевизионных шоу со средним рейтингом 30% получили бы 150 пунктов GRP).

Пункты валового рейтингового коэффициента представляют собой рекламные контакты, выраженные в виде процентной доли задан­ной совокупности, и в общей сложности часто превышают 100%. Этот показатель относится к заданной совокупности, охваченной рекламой, а не к арифметическому числу всех людей. Хотя GRP применим к более широкой аудитории, термин «рейтинговый ко­эффициент для целевой аудитории» символизирует собой более узкое определение целевой аудитории. Например, TRP мог бы рас­сматривать ограниченный сегмент, такой как молодежь в возрасте от 15 до 19 лет, тогда как GRP мог бы основываться на совокуп­ности всех телезрителей.

Цель: установить аудиторию рекламного обращения

Рекламные контакты, воздействия и вероятность просмотра (OTS) служат кирпичиками медиапланирования. Каждое выпущенное рекламное объявление содержит заданное количество запланиро­ванных рекламных контактов, зависящее от количества людей в целевой аудитории. Например, реклама, которая появляется на ре­кламных щитах на Елисейских Полях в центре Парижа, будет иметь расчетное количество контактов, основанное на интенсивности по­тока гостей города и местных жителей. Считается, что рекламное обращение охватывает определенное количество людей в опреде­ленном числе случаев или предоставляет определенное количество контактов или вероятностей просмотра. Эти рекламные контакты или вероятности просмотра являются, таким образом, функцией количества охваченных людей и представляют собой число раз, когда каждый такой человек имеет возможность увидеть данное рекламное сообщение.

Методики предварительного определения вероятности просмотра рекламного сообщения варьируются в зависимости от типа средств массовой информации. В журналах, например, OTS не будет равна тиражу, поскольку каждый экземпляр журнала может быть прочи­тан более чем одним человеком. В вещательных средствах распро­странения информации принято считать, что целевая аудитория, выраженная в количественной форме, включает в себя тех людей, которые имеют возможность услышать или увидеть рекламное об­ращение. В печатных СМИ и средствах наружной рекламы вероят­ность просмотра рекламного сообщения может варьировать от бе­глого просмотра до внимательного изучения. Чтобы проиллюстри­ровать этот диапазон, представьте себе, что вы идете по оживленной улице. На скольких рекламных щитах вы останавливаете взгляд? Вы можете не осознавать этого, но вы вносите свой вклад в коли­чество рекламных контактов нескольких рекламных объявлений, вне зависимости от того, игнорируете вы их или рассматриваете с большим интересом.

Когда рекламная кампания подразумевает использование не­сколько типов СМИ, маркетологам может понадобиться корректи­ровка своих показателей OTS, чтобы сохранить логическую после­довательность и учесть сравнимость различных средств массовой информации.

Пункты валового рейтингового коэффициента (GRP) относятся к рекламным контактам и вероятностям просмотра рекламного со­общения. Они определяют рекламные контакты в количественной форме как процентную долю охваченной совокупности, а не как арифметическое число всех людей, охваченных рекламой. Рейтин­говый коэффициент для целевой аудитории (TRP) выражает ту же идею, но с учетом более узко определенной целевой аудитории.

Конструкция

Рекламные контакты, вероятность просмотра (OTS) и воздействия. Количество раз, когда конкретное рекламное объявление предоставляется вниманию потенциального кли­ента. Это предварительный подсчет целевой аудитории одной публикации рекламы в средствах массовой информа­ции (одного рекламного объявления) или рекламной кампа­нии. Рекламные контакты = OTS = воздействия.

Рекламные контакты. Процесс выявления охвата и частоты ре­кламного воздействия начинается с данных, которые суммируют все рекламные контакты с разными рекламными объявлениями с тем, чтобы прийти к показателю общего количества рекламных контактов.

Рекламные контакты (#) = Охват (#) х Средняя частота рекламного воздей­ствия (#)

Эта же формула может быть преобразована (см. ниже) так, чтобы показать количество раз, когда целевой аудитории предоставля­лась возможность увидеть рекламное сообщение. Средняя частота рекламного воздействия определяется как среднее количество ре­кламных контактов в расчете на одного человека, «охваченного» рекламным сообщением или рекламной кампанией.

Средняя частота рекламного воздействия Рекламные контакты (#) /Охват (#)

Таким же образом может быть рассчитан охват - то есть количество людей, имеющих возможность увидеть рекламное сообщение:

Хотя охват, таким образом, может быть определен как количество людей, подвергнутых воздействию рекламного обращения или ре­кламной кампании, он также может быть рассчитан как процентная доля всей совокупности. Здесь мы будем разграничивать два кон­цептуального представления данного показателя как охвата, выра­женного в единицах (#), и охвата, выраженного в процентах (%).

Охват конкретного средства распространения массовой инфор­мации, которое может передавать рекламное сообщение, часто выражается в рейтинговых пунктах. Рейтинговые пункты рассчи­тываются как количество людей, охваченных данным средством инфоромации, поделенное на общее количество индивидуумов в заданной совокупности, и выражается в пунктах, которые пред­ставляют собой итоговое процентное соотношение. Таким образом, телевизионная программа с 2 рейтинговыми пунктами охватывает 2% совокупности.

Рейтинговые пункты всех средств распространения массовой ин­формации, которые передают рекламное сообщение или проводят рекламную кампанию, могут суммироваться, что дает в результате показатель совокупного охвата рекламной кампании, известный как валовой оценочный коэффициент (GRP).

Валовой рейтинговый коэффициент (GRP). Сумма всех рейтинговых пунктов, предоставленных средствами рас­пространения массовой информации, которые передают рекламное сообщение или проводят рекчамную кампанию.

ПРИМЕР. Рекламная кампания, которая дает 150 пунктов GRP, может охватить рекламой или рекламной кампанией 30% совокупности со средней частотой рекламного воздействия 5 контактов в расчете на одного человека (150 = 30 х 5). Если бы имело место 15 отдельных публикаций рекламного объявления, то только небольшое количество людей могло бы увидеть его 15 раз, и гораздо больше 30% охваченной аудитории имело бы только 1 или 2 возможности увидеть данное рекламное сообщение (OTS).

Валовой оценочный коэффициент (GRP) (%) = Охват (%) х Средняя часто­та рекламного воздействия (#)

Валовой рейтинговый коэффициент _ Рекламные контакты (#) (GRP) (%) Заданная совокупность (#)

Целевой рейтинговый коэффициент (TRP). Ваювой рей­тинговый коэффициент, обеспеченный средством распро­странения массовой информации для конкретной целевой аудитории.

ПРИМЕР. Компания разместила 10 рекламных объявлений на рынке, со­вокупность которого составляет 5 человек. Итоговые рекламные контакты представлены в общих чертах в нижеприведенной таблице, где цифрой «1» обозначена OTS, а цифра «0» говорит о том, что человек не имел возмож­ности ознакомиться с конкретной публикацией.

Индивидуум

Кол-во ре- Рейтинговые пун- кламных кон- кты (Контакты/Со-

Публикация	А	Б	В	г	д	тактов	вокупность)
Всего

В данной рекламной кампании общее количество рекламных контактов по всей совокупности равно 22.

Так как публикация №1 формирует рекламные контакты с тремя из пяти членов совокупности, она охватывает 60% данной совокупности, что равно 60 рейтинговым пунктам. Поскольку публикация №2 формирует реклам­ные контакты с двумя из пяти членов совокупности, она охватывает 40% данной совокупности, что равно 40 рейтинговым пунктам. Валовой рей­тинговый коэффициент рекламной кампании может быть рассчитан путем сложения рейтинговых пунктов каждой публикации.

Валовой рейтинговый коэффициент (GRP) = Рейтинговые пункты публи­кации №1 + Рейтинговые пункты публикации №2 +... и т. д. = 440 В альтернативном варианте валовой рейтинговый коэффициент может быть рассчитан путем деления общего количества рекламных контактов на численность совокупности, и выражаться в процентах.

Валовой рейтинговый коэффициент (GRP) = Рекламные контакты/(Сово- купность х 100%) х 100% = 22/5 х 100% = 440

Сумма рейтингов в целевой аудитории (TRP), наоборот, выражает в количе­ственной форме валовой рейтинговый коэффициент, полученный благодаря рекламному объявлению или кампании среди намеченных индивидуумов в рамках более крупной совокупности.

Для данного примера допустим, что лица А, Б и В составляют целевую группу. В ходе рекламной кампании лицо А подвергалось рекламному воздействию 10 раз, лицо Б - 5 раз, а лицо В - ни разу. Таким образом, рекламная кампания охватила двух из трех намеченных человек, или 66,- 67%. Среди тех, кто оказался охваченных рекламной кампанией, средняя частота ее воздействия составила 15/2 или 7.5. Исходя из этого, мы можем рассчитать целевой рейтинговый коэффициент одним из нижеприведен­ных способов.

Целевой рейтинговый коэффициент (TRP) = Охват (%) х Средняя частота рекламного воздействия - 66,67% х 15/2 = 500

Целевой рейтинговый коэффициент (TRP) = Рекламные контакты (#)/ Численность целевой группы (#) = 15/3= 500

Источники данных, сложности и предостережения

Данные по предполагаемой численности (охвату) аудитории сред­ством распространения массовой информации обычно предостав­ляются продавцами СМИ. Существуют также стандартные мето­ды объединения данных разных средств массовой информации для предварительной оценки чистого охвата и частоты реклам­ного воздействия. Рассмотрение этих методик не входит в задачу данной книги, но заинтересовавшиеся читатели могут получить более подробную информацию, обратившись в какую-нибудь компанию, занятую отслеживанием рейтингов, такую как Nielsen (www.nielsen.com).

Два разных медиаплана могут дать сопоставимые результаты в отношении затрат и общего количества рекламных контактов, но раз­ные показатели охвата и частоты рекламного воздействия. Другими словами, по одному плану более многочисленная аудитория может подвергаться воздействию рекламы менее часто, тогда как по друго­му плану каждый член менее многочисленной аудитории получает больше рекламных воздействий. Пример приведен в табл. 9.1.

Таблица 9.1.	Пример охвата и частоты рекламного воздействия
Охват	Средняя частота реклам­	Общее количество рекламных
	ного воздействия[7]	контактов (воздействий, OTS)
План А 250 ООО		1 ООО ООО
План Б 333 333		1 ООО ООО

Рассмотрим следующие примеры. Рекламный щит вдоль оживлен­ного шоссе и реклама в метро могут обеспечить одинаковое коли­чество рекламных контактов. Но, тогда как реклама В метро имеет принудительную аудиторию, члены аудитории щитовой рекламы обычно являются автомобилистами и сконцентрированы на доро­гах. Как показывает этот пример, качество рекламных контактов может быть разным. Чтобы учесть эти различия, оптимизаторы СМИ применяют взвешивание различных средств распространения массовой информации. Когда имеются данные прямого отклика, они могут быть использованы для оценки относительной эффективно­сти и экономичности рекламных контактов, закупаемых в разных средствах массовой информации. В противном случае, такое взве­шивание может быть предметом рассуждений. Менеджеры могут считать, например, что воздействие рекламного ролика, показанного по телевидению, в два раза эффективнее воздействия рекламного объявления, напечатанного в журнале.

Таким же образом, маркетологи часто полагают полезным опре­делять подгруппы аудитории и формировать статистические данные по охвату и частоте рекламного воздействия отдельно для каждой из означенных подгрупп. Маркетологи могли бы взвешивать под­группы по-разному, точно так же, как они взвешивают рекламные воздействия, оказанные через разные СМИ1. Это помогает опреде­лить, охватывает ли реклама заданную группу ее потребителей.

При расчете рекламных контактов маркетологи часто сталкива­ются с частичным наложением, когда люди видят рекламное объ­явление в более чем одном средстве рекламы. Ниже мы обсудим, как учесть такое наложение и определить процентную долю людей, которые подвергались воздействию рекламы множество раз.

Стоимость рекламы в расчете на тысячу контактов (СРМ)

Стоимость рекламы в расчете на тысячу контактов (СРМ) пред­ставляет собой затраты на тысячу рекламных контактов. Этот по казатель рассчитывается путем деления стоимости размещения рекламного объявления на количество достигнутых в результате этого рекламных контактов (выраженных в тысячах).

Показатель СРМ полезен при сравнении относительной эффектив­ности разных рекламных возможностей или средств, и при оценке, затрат на всю рекламную кампанию.

Цель: сравнить затраты на рекламную кампанию в рамках одного средства массовой информации и по различным СМИ

В ходе типичной рекламной кампании можно попытаться охватить потенциальных потребителей, находящихся в самых разных местах, с помощью разнообразных средств массовой информации. Показа­тель стоимости рекламы в расчете на тысячу контактов (СРМ) позво­ляет маркетологам провести сравнение затрат по этим СМИ, как на этапе планирования, так и во время анализа прошлых кампаний.

Маркетологи рассчитывают показатель СЯМ путем деления рас­ходов на рекламную кампанию на количество рекламных контактов (или OTS) на всех этапах рекламной кампании. Так как итоговые цифры рекламных контактов обычно очень велики, маркетологи привыкли работать с показателями СРМ. Деление на тысячу явля­ется отраслевым стандартом.

Стоимость рекламы в расчете на тысячу контактов (СРМ). Затраты на проведение рекламной кампании в сред­ствах массовой информации по отношению к успешным ре­кламным контактам или вероятности просмотра.

Конструкция

Чтобы рассчитать показатель СРМ, маркетологи сначала точно определяют результаты медиакампании (общее число рекламных контактов) в тысячах. Затем на полученную цифру они делят за­траты на соответствующее рекламное объявление в средствах мас­совой информации:

Стоимость рекламы в Затраты на рекламное объявление ($)

расчете на тысячу кон- =

тактов (СРМ) Рекламные контакты (#, в тысячах)

ПРИМЕР. Стоимость рекламной кампании составляет 4 ООО долларов, и она обеспечивает 120 тысяч рекламных контактов. Исходя из этого, пока­затель СРМ может быть рассчитан следующим образом:

Стоимость рекламы на тысячу контактов (СРМ) ($) = Затраты на реклам­ное объявление/Рекламные контакты (тыс.)

= 4 ООО долларов/(120 000/1000)

= 4 000 долларов/120 = 33,33 доллара

Источники данных, сложности и предостережения

При проведении рекламной кампании совокупные затраты на при­влечение СМИ могут включать в себя, помимо расходов на время и место в средствах рекламы, агентский гонорар и затраты на созда­ние исходных творческих материалов. Маркетологи должны также обладать предварительными данными в отношении количества ре­кламных воздействий, ожидаемых или достигнутых в ходе реклам­ной кампании, на соответствующем уровне детализации. Доступ к этим данным часто легче получить специалистам интернет-марке­тинга (см. раздел 9.7).

Показатель СРМ является только отправным пунктом анализа. Не все рекламные контакты одинаково ценны. Следовательно, с коммер­ческой точки зрения за рекламные воздействия из одного источника, может быть, имеет смысл платить больше, чем из других.

При расчете СРМ маркетологи должны также учитывать свою способность фиксировать общие затраты на рекламную деятель­ность. Статьи расходов обычно включают в себя суммы, выплачива­емые творческим агентствам за разработку рекламных материалов; деньги, выплачиваемые организации, которая продает средства мас-

совой информации; а также оплату Интернета и затраты, связанные с отслеживанием рекламы.

Соотнесенные показатели и понятия

Стоимость одного рейтингового пункта (СРР). Расходы на рекламную кампанию по отношению к полученным рейтин­говым пунктам. Таким же образом, как и СРМ, стоимость одного рейтингового пункта определяет СРР рекламной кампании путем деления затрат на рекламу на количество полученных рейтинговых пунктов.

Охват, чистый охват и частота рекламного воздействия

Охват - это то же самое, что и чистый охват; оба эти показателя определяют количество или процентную долю лиц в заданной совокупности, которые, как минимум, один раз подвергались воз­действию рекламы. Частота рекламного воздействия определяет, сколько раз, в среднем, каждый такой человек видел рекламное объявление.

Рекламные контакты (#) = Охват (#) * Частота рекламного воздействия

(#)

Чистый охват и частота рекламного воздействия являются важ­ными понятиями при описании рекламной кампании. Кампания с высоким показателем чистого охвата и низкой частотой реклам­ного воздействия рискует затеряться в насыщенной рекламной среде. Кампания с низким показателем чистого охвата и высокой частотой может чрезмерно воздействовать на некоторые целевые аудитории, но полностью пропускать другие. Показатели охвата и частоты рекламного воздействия помогают маркетологам коррек­тировать их планы использования средств рекламы с поправкой на стратегические маркетинговые планы.

Цель: разделить совокупные воздействия на количе­ство людей, охваченных рекламой, и среднюю часто­ту, с которой эти люди подвергаются воздействию рекламы

Чтобы выяснить разницу между охватом и частотой рекламного воз­действия, давайте проанализируем то, что мы узнали в разделе 9.1. При объединении рекламных впечатлений, полученных из много­численных публикаций, результаты часто называют общим числом рекламных контактов или общей суммой рекламных впечатлений. Когда общее число рекламных контактов выражается в виде про­центной доли общей совокупности, этот показатель называется ва­ловым рейтинговым коэффициентом (GRP). Например, представим себе, что средство распространения рекламы охватывает 12% сово­купности. Это средство будет иметь охват по одной публикации в 12 рейтинговых пунктов. Если компания дает рекламу в 10 таких сред­ствах массовой информации, то она получит 120 пунктов GRP.

А сейчас давайте взглянем на то, как образуются эти 120 пунктов GRP. Предположим, мы знаем, что 10 рекламных объявлений име­ют показатель чистого охвата в 40%, а средняя частота рекламного воздействия - 3. Тогда, валовой рейтинговый коэффициент может быть рассчитан как 40 х 3 = 120 пунктов GRP.

ПРИМЕР. Рекламный ролик показывают один раз в каждом из трех про­межутков времени. Компания Nielsen отслеживает, какие семьи имеют возможность его посмотреть. Этот рекламный ролик выходит в эфир на рынке, состоящем из пяти семей: А, Б, В, Г и Д. Промежутки времени 1 и 2 имеют рейтинг 60, поскольку в это время телевизор смотрят 60% семей. Промежуток времени 3 имеет рейтинг 20.

Промежуток вре­мени	Семьи, имеющие возможность уви­деть рекламное со­общение	Семьи, не имею­щие возможность увидеть рекламное сообщение	Рейтинговые пун­кты промежутка времени
	АБД	вд
	АБВ	ГД
	А	Б В Г Д
		GRP

GRP= Рекламные контакты/Совокупность = 7/5= 140 (%)

Рекламный ролик смотрят семьи А, Б, В и Д, но не Г. Таким образом, он формирует рекламные впечатления у четырех из пяти семей, что равно

охвату в 80%. В пяти охваченных семьях рекламный ролик посмотрели всего семь раз. Следовательно, средняя частота его рекламного воздей­ствия может быть рассчитана как 7/4 или 1,75. Исходя из этого, мы мо­жем рассчитать валовой рейтинговый коэффициент рекламной кампании следующим образом:

GRP — Охват (%) х Средняя частота рекламного воздействия =4/5 * 7/4 = 80% х 1,75 = 140 (%)

Если не оговорено иное, то простые показатели общей численности аудитории (такие как GRP или рекламные контакты) не разграни­чивают кампании, которые воздействуют на более многочисленные аудитории меньшее число раз, и кампании, которые воздействуют на менее многочисленные аудитории, но большее число раз. Дру­гими словами, эти показатели не проводят различие между охватом и частотой рекламного воздействия.

Охват, будь то чистый охват или просто охват, относится к не дублируемой рекламной аудитории, состоящей из отдельных лиц, подвергнутых воздействию рассматриваемого рекламного объявле­ния, по меньшей мере, один раз. Охват может быть выражен или как количество индивидуумов в совокупности, или как процент лиц в означенной совокупности, видевших рекламное объявление.

Охват. Количество индивидуумов в совокупности или про­цент лиц этой совокупности, подвергнутых воздействию рекламного объявления.

Частота рекламного воздействия рассчитывается путем деления общего числа рекламных контактов на охват. Частота равна средне­му количеству рекламных контактов индивидуумов, которые были подвергнуты, как минимум, одному воздействию рассматриваемого рекламного сообщения. Частота рекламного воздействия рассчиты­вается только среди тех индивидуумов, которые были подвергнуты воздействию данного рекламного сообщения. Исходя из вышеска­занного, можно вывести такую формулу: Общее число рекламных контактов = Охват х Средняя частота рекламного воздействия.

Средняя частота рекламного воздействия. Среднее коли­чество рекламных контактов в расчете на одного охвачен­ного индивидуума.

Медиапланы могут различаться по охвату и частоте рекламного воздействия, но по-прежнему давать такую же цифру общего числа рекламных контактов.

Чистый охват. Этот термин используется для того, чтобы акцентировать внимание на том факте, что охват множе­ственных размещений рекламы не рассчитывается путем простого сложения всех индивидуумов, охваченных каждым из этих размещений. Иногда слово «чистый» опускается, и этот показатель называется просто охватом.

ПРИМЕР. Возвращаясь к нашему предыдущему примеру с 10 публика­циями медиаплана на рынке, чья совокупность состоит из пяти человек, мы можем рассчитать охват и частоту рекламного воздействия означен­ного плана путем анализа следующих данных. Как было сказано ранее, в нижеприведенной таблице цифрой «1» обозначена OTS, а цифра «0» гово­рит о том, что человек не имел возможности ознакомиться с конкретной публикацией.

Индивидуум