Основные положения и принципы централизованной системы управления производством (ЦУП)

В крупных и средних автотранспортных предприятиях, в предприятиях сервиса, ИТС которых относится к I-IY классам, рекомендуется использовать централизованную систему управления техобслуживания и ремонта подвижного состава – ЦУП.

При организации ЦУП необходимо базироваться на новейших достижениях в области надежности и долговечности автомобилей, диагностики, технологии производства, на научной организации труда, экономико-математических методах управления. Только в этом случае возможен положительный эффект и достижение высокой производительности труда.

Создание централизованной системы является первым этапом перехода к автоматизированной системе управления ИТС (АСУ ИТС).

ЦУП представляет собой выполнение комплекса мероприятий – организационных, технологических, технических, экономических и социальных.

Эти мероприятия обеспечивают взаимопомощь и взимную ответственность персонала при осуществлении всех этапов ТО и ремонта подвижного состава.

ЦУП осуществляет:

1. Технологическую и информационную подготовку производства ТО и ремонта.

2. Организацию ТО и ремонта на основе современных технологий и широком использовании средств механизации и автоматизации.

3. Оперативное управление подготовкой и производством ТО и ремонта.

4. Учет и анализ деятельности технической службы.

5. Экономическое стимулирование сотрудников.

Организационные мероприятия направлены на создание рациональной структуры управления производством.

Технологические мероприятия обеспечивают рациональные приемы выполнения работ во всем цикле ТО и ремонта.

Технические мероприятия включают работы по реконструкции, обустройству производственных и служебных помещений (оборудование, оргтехника и т.д.).

Экономические мероприятия направлены на внедрение материальной заинтересованности персонала в точном и инициативном выполнении предписаний ЦУП для достижения наивысших производственных и экономических показателей.

Правовые мероприятия обеспечивают рациональные соотношения обязанностей, прав и ответственности персонала ЦУП и руководителей линейных подразделений.

Социальные мероприятия состоят из перечня работ, обеспечивающих наилучшие условия, при которых сотрудники предприятия повышают свой социальный статус (условия жизни, здоровье, образование и т.д.).

Система базируется на следующих основных принципах:

1. Управление процессами технического обслуживания и ремонта подвижного состава в АТП осуществляется ЦУПом.

То есть, ЦУПу передаются все права на управление, он становится хозяином всех ресурсов технической службы (запасные части, посты, рабочая сила), он организует оперативное управление производством ТО и ремонта, в его составе персонифицируется ответственность за своевременность и полноту выполнения заданий.

2.Организация ТО и ремонта в АТП основывается на технологическом принципе формирования производственных подразделений.

При этом выделяются специализированные подразделения, выполняющие определенные технологически близкие процедуры ремонта и ТО, осуществляется специализация, как подразделений, так и персонала, как руководящего, так и рабочих.

3.Подготовка производства, т.е. материально-техническое обеспечение, создание оборотного фонда, восстановление оборудования, доставка агрегатов и узлов на рабочие места и перегон автомобилей от поста к посту (транспортные операции) производятся централизованно.

В этом случае создается замкнутая цепочка неснижаемых запасов на складах предприятия и своевременная доставка запасных частей на рабочие места.

4. Обмен информации между ЦУПом и всеми производственными подразделениями базируется на двусторонней диспетчерской связи, средствах современной информатики и оргтехники.

При этом образуются гибкие каналы обратной связи, без которых невозможно обеспечить главный положительный фактор современного эффективного централизованного управления.

Наилучшие результаты можно получить только при полной реализации всех четырех принципов управления.

ЗАДАЧИ, ФУНКЦИИ, ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ИТС.

Распределение задач, функций, прав и ответственности подразделений ИТС осуществляется в соответствии с общей целью ИТС, используемыми методами управления и организационной структурой.

Целью ИТС авторемонтного предприятия, который реализует ЦУП, является обеспечение ежедневных заданий по выполнению ТО и ремонта автотранспортных средств, работ по сокращению сроков нахождения автомобилей в ремонте (т.е. повышение производительности труда), поддержание занятости персонала за счет планового привлечения в ремонт автотранспортной техники.

В том случае, если идет речь об автотранспортном предприятии, то его основной целью является обеспечение ежедневных заданий по технической готовности подвижного состава при организованным ресурсосбережении и защиты окружающей среды. При этом обеспечение ТО и ремонта техники передается ЦУП.

Основными задачами ЦУП, которые он должен решить для достижения своих целей, являются:

1. Наиболее полная и достоверная оценка технического состояния автомобилей, поступающих на ТО и ремонт.

2. Эффективное управление производством ТО и ремонта.

3. Обеспечение ресурсосбережения за счет организации эффективного производственного учета.

При этом на технологический отдел или технологическую группу возлагаются следующие обязанности:

1. Создание производственных ресурсосберегающих технологий.

2. Внедрение новой техники и нового высокопроизводительного оборудования.

Как правило, на крупных предприятиях технического обслуживания и ремонта автомобилей организуются отделы или группы технического контроля и охраны труда, целью которых является обеспечение экономической и моральной ответственности персонала за качество производства ТО и ремонта, соблюдение правил техники безопасности и пожарной безопасности труда.

Распределение прав и обязанностей между структурными подразделениями ИТС осуществляется руководителем ИТС, который делегирует часть своих прав и обязанностей вниз по вертикали. При этом оптимальный баланс прав и обязанностей является одним из главных условий эффективного управления.

Чем больше прав и обязанностей делегируется на нижний уровень, тем больше времени остается у руководителя для принятия управленческих решений, тем надежнее функционирует ИТС, а индекс организованности стремится к 100 %.

Ответственное исполнение функций характеризуется достижением установленных нормативами результатов деятельности при рациональном использовании ресурсов в границах предоставленной самостоятельности. Поэтому при определении границ ответственности структурных подразделений ИТС и отдельных должностных лиц обязательно должны фиксироваться условия наступления ответственности.

Эти условия имеют качественное и количественное выражение и характеристики, которые утверждаются руководителем предприятия. Наступление ответственности наступает при ненадлежащем исполнении функций, обязанностей и недостижении поставленных целей. Соответственно, формы ответственности зависят от формы и уровня организованности предприятия, от уровня его экономического развития, правовой культуры и социальной обстановки.

Различают экономические и организационные формы ответственности. Экономические формы направлены на материальное стимулирование персонала подразделений с целью добиться от персонала наивысших показателей в выполнении своей профессиональной деятельности.

Организационные формы обеспечивают изменение статуса должностного лица.