Мотивация и отсутствие мотивации ( Motivation and De-motivation)

Мотивированное поведение направлено на достижение цели, целенаправленное поведение и никакое человеческое поведение не происходит без определенной мотивации, планирующей его. При ТО самолета, персонал обучен выполнять работы в пределах своих полномочий. Однако в большей степени они мотивированы на то, что они действительно будут делать в каждой данной ситуации. Таким образом «мотивация отражает разницу между тем, что работник может сделать и тем, что он будет делать».

Мотивация может рассматриваться, как основное человеческое желание, которое направляет и поддерживает поведение. Обычно мы говорим, что человек мотивирован, когда он предпринимает шаги для достижения чего-то.

Мотивацию рассматривают более позитивной, чем отрицательной силой, коль скоро она стимулирует личность для достижения чего-то. Однако только потому, что кто-то мотивирован, это не означает, что он собирается

сделать что-то хорошее.(мотивация преступника) Мотивацию трудно измерить и предусмотреть. Мы все мотивированы разными вещами, (например, художник и бизнесмен)

Что касается авиационной безопасности, находиться в соответственно мотивированном состоянии абсолютно необходимо. В идеальном случае, авиационные cпециалисты должны быть мотивированы на безопасную и эффективную работу. Однако многие факторы могут вызвать преобладание конфликтной ситуации над этим идеалом. Например, мотивация денежной премией, или отсутствие мотивации при необходимости выхода на улицу при низкой температуре может привести к меньшему учету факторов безопасности и увеличению желания предпринять рискованную операцию, срезать угол, нарушить правила проведения процедуры и т.д. Авиационный персонал должен знать конфликтные мотивации, которые влияют на его действия и проверять мотивации на проведение работ определенным методом.

Иерархия желаний Маслова (Maslow’s Hierarchi of Needs).

Возможно одна из самых известных теорий, которая пытается описать природу человеческой мотивации, это иерархия желаний Маслова.

Маслов считает, что люди управляются двумя различными комплектами сил мотивации:

· теми, которые обеспечивают выход на основе удовлетворения основных физических и психологических нужд;

· теми, которые известны как самоудовлетворение (удовлетворение амбиций и т.д.).

На фиг 17 показано гипотетическая иерархия природы желаний, которую мы мотивируемся удовлетворить. Теория такова, что нужды, расположенные в нижней части иерархии, более примитивны (основные) и должны быть удовлетворены до того, как мы будем мотивированы на исполнение более высоких желаний.

Например, вероятнее всего, вам труднее будет сконцентрироваться на информации в этом конспекте, если вы голодны (так как более низкий уровень физиологической потребности поесть доминирует над более высоким уровнем потребности в получении знаний).

Всегда есть исключения, например альпинист, который рискует своей жизнью ради приключения. Чем выше вы находитесь в иерархии, тем труднее удовлетворить потребность. Высокий уровень требует достижения часто долгосрочных целей, которые достигаются в несколько этапов.