Стандартная матрица маркетингового исследования

Маркетинговое исследование — любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, т.е. система сбора, обработки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для конкретной маркетин­говой деятельности.

Несмотря на своеобразие места применения — бизнес, предприниматель­ство, биржи, рынки, банки, — маркетинговое исследование ничуть не теря­ет сходства с традиционной методологией научного познания. В нем, как и в любом другом социологическом исследовании, выдвигаются цели и ставят­ся задачи, определяются объект и предмет изучения, формулируются пробле­ма и гипотезы исследования, строятся теоретическая модель и выборочная совокупность, операционализируются понятия и подбираются индикаторы, создается инструментарий, проводится полевой сбор информации, а затем она обрабатывается на компьютере, воплощается в графиках и таблицах и, наконец, получает обобщенный вид в научном отчете.

Разумеется, кроме этих, вполне стандартных этапов и элементов, у мар­кетингового исследования существуют специфические, присущие только ему способы постановки проблемы исследования, формулирования технического задания, формы сбора и анализа данных, технологии его подготовки, про­цедурные практики. Об этом мы обязательно будем говорить, но сейчас по­пробуем определиться с тем, что можно было бы назвать стандартной мат­рицей маркетингового исследования, сближающей его с традиционным со­циологическим методом познания, прежде всего опросом.

Объектом маркетинговых исследований в наиболее общем виде является изучение и анализ действия всех факторов, связанных со снижением риска и неопределенности в сфере маркетинга: это может быть географический

Врезка