Объект управленческой деятельности

Информация Методы исследования

Исследовательские Тип функций механизма адаптации предприятия т/или цепи поставок к внешней среде   Прикладные

Сбор, обобщение, анализ, передача информации. Структуризация и интеллектуальная обработка информации	Оценка воздействия факторов на систему и процесс управления предприятием Уточнение традиционных и разработка новых методов исследования и оптимизации сложных экономических систем
Подготовка и реализация управленческих решений: (разработка и внедрение мероприятий по раскрытию неопределенности внешней среды, оптимизации системы и процесса управления предприятием)	Формирование теоретико-методологической базы адаптации предприятия к внешней среде

Рисунок 6.13 – Приоритетные функции, выполняемые в рамках механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде

- объект управленческой деятельности (информация, методы исследования);

- тип функций механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде (исследовательские, прикладные).

Сведения, представленные на рисунке 6.13, позволяют разработать организационную структуру службы адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде (рисунок 6.14).

Рисунок 6.14 - Организационная структура службы адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде

Поскольку служба адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде является «промежуточным звеном» между внешней и внутренней средой предприятия и/или цепи поставок, то возникает необходимость установления взаимосвязей этой службы с основными подсистемами данного предприятия и/или цепи поставок (рисунок 1.40).

Важным выводом, вытекающим из анализа сведений, представленных на рисунке 6.14, является вывод о том, что структура и функции службы адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде во многом определяются той концепцией управления предприятиями, которую они выбирают в зависимости от состояния рынка.

Данные таблицы 1.5 позволяют выделить, соответственно, три основных типа механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде, основные характеристики которых представлены в таблице 6.8:

- механизм менеджмента;

- маркетинговый механизм;

- логистический механизм.

Таблица 6.8 - Основные типы механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде

Классификационные признаки	Механизм менеджмента	Маркетинговый механизм	Логистический механизм
1 Тип рынка	Рынок поставщика	Рынок потребителя	Рынок потребителя
2 Потребности рынка	Однородные	Разнородные	Элитарные
3 Цель предприятия	Получение максимальной прибыли	Удовлетворение потребностей рынка	Обеспечение благополучия потребителей
4 Основная задача предприятия	Снижение себестоимости продукции и услуг	Дифференциация продукции и услуг	Эффективное обслуживание потребителей
5 Приоритетная подсистема предприятия	Производственная	Маркетинговая	Логистическая
6 Преобладающий тип перерабатываемой информации	Внутренняя	Внешняя, о наличии потребностей рынка	Внешняя, о состоянии инфраструктуры рынка
7 Типовая организационная структура предприятия	Бюрократическая	Дивизиональная	Адаптивная или органическая
8 Функции персонала предприятия	Специализированные	Регламентированные	Универсальные
9 Преобладающий тип деятельности	Прикладной	Как прикладной, так и исследовательский	Исследовательский
10 Интеллектуальное обеспечение деятельности предприятия	Потенциал инженерно-технических служб предприятия	Внутренний потенциал предприятия	Как внутренний, так и внешний потенциал

Продолжение таблицы 6.8

11 Ориентация на стоимость	Продукция и услуги (ориентир на материальные активы)	Как материальные, так и нематериальные активы	Интеллектуальная собственность (акцент на нематериальные активы)

Содержание механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде как процесса отражено в таблице 6.9.

Таблица 6.9 - Содержание механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде как процесса

Стадии механизма	Особенности стадий механизма
Получение ресурсов	- преобладание нематериальных видов перерабатываемых ресурсов; - возможность приобретения предметов интеллектуальной собственности; - сложности установления цен на нематериальные ресурсы; - вероятность приобретения неактуальной информации, либо ее устаревание в процессе обработки; - проблемы с оценкой эффективности процесса приобретения ресурсов; - высокие требования к квалификации персонала, связанного с приобретением ресурсов; - необходимость обеспечения информационной безопасности; - высокий уровень освоения информационных технологий
Переработка ресурсов	- обеспечение минимального времени на обоснование управленческих решений; - возможность привлечения внешних консультантов; - большой объем качественной обработки информации; - значительное количество вариантов управленческих решений; - четкость коммуникационных процессов в процессе переработки ресурсов; - необходимость координации деятельности специалистов различного профиля в различных подразделениях предприятия; - высокая степень риска при принятии управленческих решений в высоко конкурентной среде и др.
Использование переработанных ресурсов	- четкая аргументация и разъяснение принятых управленческих решений; - систематизация разработанных теоретических и практических методов адаптации предприятия к внешней среде; - приобретение прав на интеллектуальную собственность и их эффективное использование; - внесение своевременных корректировок в процесс реализации стратегии и адаптации предприятия к внешней среде; - использование средств защиты информации; - необходимость оценки эффективности адаптации предприятия к
Продолжение таблицы 6.9
	внешней среде; - постоянное наращивание интеллектуального потенциала предприятия и др.
Вспомогательная деятельность	- совершенствование обеспечения службы адаптации предприятия к внешней среде необходимыми видами ресурсов и услугами; - создание условий для внедрения передовых информационных технологий; - формирование интеллектуального обеспечения деятельности предприятия (банка методов и моделей, базы знаний, базы данных и др.); - обеспечение доступа к внешней информации и др.
Обслуживание механизма	- улучшение условий труда персонала службы адаптации предприятия к внешней среде; - готовность к реагированию на изменение условий труда персонала службы адаптации предприятия к внешней среде и др.

Использование данных, представленных в таблицах 6.8 и 6.9, позволяет приступить к проектированию механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде.

Проведенный анализ позволил разработать процесс проектирования данного механизма, представленный на рисунке 6.15.

Очевидно, что данный процесс имеет свои особенности применительно к конкретному рассматриваемому предприятию и/или цепи поставок. При этом следует учитывать сведения на рисунке 6.15, поскольку механизм адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде носит ярко выраженный децентрализованный характер, требующий высокого уровня координации деятельности основных подсистем данных предприятия и/или цепи поставок.

После разработки плана формирования механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде необходима его реализация. Данный процесс изображен на рисунке 6.16.

Очевидно, что определение особенностей трансформации предприятия и/или цепи поставок в рыночных условиях возможно на основе выявления ряда классификационных признаков, находящихся в определенной взаимосвязи и являющихся основой для выделения элементов статики и динамики трансформации предприятия и/или цепи поставок.

Проведенные исследования по данной проблеме позволили предложить ее решение в виде схемы, представленной на рисунке 6.17. Отраженные на нем классификационные признаки, как показал анализ литературных источников, используются для решения локальных задач различных видов менеджмента (как это будет показано далее на одном из примеров).

С целью упрощения теоретических выкладок примем следующее допущение. Предположим, что в определенных рыночных условиях отдельный фактор может либо целиком воздействовать на предприятие и/ли цепь поставок, либо полностью отсутствовать. Таким образом:

Рисунок 6.15 – Процесс проектирования механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде

- предприятие и/или цепь поставок может быть на рынке лидером (монополистом), либо на вторых ролях;

- динамика внешней среды может быть либо низкой, либо высокой;

- формализация задач предприятия и/или цепи поставок может быть осуществлена либо с высокой степенью точности, либо с низкой степенью точности;

- адаптация предприятия и/или цепи поставок к внешней среде может осуществляться либо в оперативном, либо в стратегическом периодах;

Рисунок 6.16 – Процесс формирования механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде

- централизация функций управления и мотивация персонала могут реализовываться либо с высокой степенью, либо с низкой ее степенью;

- прирост потенциала предприятия и/или цепи поставок (любого типа) может либо осуществляться, либо не происходить;

- предприятия в цепях поставок могут иметь низкий или высокий уровень кооперации подразделений;

Рисунок 6.17 – Основные классификационные факторы и их иерархия при определении организационной формы предприятия, его состояния и моделей трансформации

- конечный результат деятельности предприятия и/или цепи поставок (выпускаемая продукция и оказываемые услуги) может быть гомогенным или гетерогенным;

- качество жизни потребителей от деятельности предприятия может повышаться, либо оставаться постоянным; причем в этом случае не принимаются во внимание количественные характеристики потребления продукции и услуг.

Рисунок 6.17 характеризуется следующими аспектами:

- учетом факторов не только внешней, но и внутренней среды;

- наличием иерархии и последовательности использования данных факторов, отражающих процесс развития предприятия и/или цепи поставок;

- созданием предпосылок для четкого разграничения различных типов предприятий, их состояний, концепций развития и моделей трансформаций;

- возможностью выявления последовательности перевода предприятия и/или цепи поставок из существующего состояния в состояние будущее.

Попробуем обосновать основные элементы статики и динамики трансформации предприятия и/или цепи поставок с использованием данных рисунка 6.17.

Задача выделения основных концепций развития экономических систем решена в работе [N]. При этом использовалась точка зрения В. А. Горемыкина и О. А. Богомолова [N] о наличии трех таких концепций: консервативной, идеальной и радикальной. В то же время можно установить не три, а четыре концепции развития экономических систем (рисунок 6.18).

Динамика внешней среды

Низкая Высокая

Превентивная	Идеальная
Консервативная	Радикальная

Рисунок 6.18 – Основные концепции развития экономических систем

Таким образом, нами выделена четвертая концепция развития экономических систем – превентивная, направленная на предупреждение кризисных ситуаций в деятельности предприятия и/или цепи поставок и достижение долгосрочных конкурентных преимуществ за счет стратегического планирования их деятельности.

Следует отметить, что данный тип концепции достаточно широко представлен в литературных источниках, поскольку при ее реализации используются такие важные функции превентивной направленности менеджмента как прогнозирование и стратегическое планирование.

Если в качестве объекта исследования принять предприятие, выпускающее один вид продукции или оказывающее один вид услуги, то можно установить определенные аналогии основных концепций развития микроэкономических систем с определенными типами продукции (услуг) по общеизвестной версии Бостонской консалтинговой группы. Так, превентивная концепция адекватна продукту (услуге) – «трудные дети», идеальная – продукту (услуге) - «звезды», консервативная – продукту (услуге) «дойные коровы», радикальная – продукту (услуге) «собаки». Кроме того, на рисунке 6.18 отражена возможная последовательность основных концепций развития микроэкономических систем в соответствии с жизненным циклом продукта (услуги). Данная предпосылка необходима, с одной стороны, для того чтобы связать деятельность предприятия с рыночной ситуацией (внешней средой), а с другой – для того, чтобы выявить тенденции в трансформации его деятельности в соответствии с изменением рыночной ситуации.

Данные рисунка 6.17 позволяют выделить основные организационные формы осуществления предприятиями своей деятельности (таблица 6.10).

Таблица 6.10 – Классификация организационных форм осуществления предприятиями своей деятельности

Конечный результат деятельности предприятия (гомогенный / гетерогенный)	Централизация управленческих функций (низкая / высокая)	Положение предприятия на рынке (лидер или монополист / на вторых ролях)	Уровень кооперации подразделений (низкий/ высокий)	Организационная форма осуществления предприятием своей деятельности
Гомогенный	Высокая	На вторых ролях	Низкий	Кооператив
Гомогенный	Высокая	Лидер/монополист	Низкий	Фирма
Гомогенный	Высокая	На вторых ролях	Высокий	Концерн
Гомогенный	Высокая	Лидер/монополист	Высокий	Корпорация
Гомогенный	Низкая	На вторых ролях	Низкий	Объединение
Гомогенный	Низкая	Лидер/монополист	Низкий	Компания
Гомогенный	Низкая	На вторых ролях	Высокий	Ассоциация
Гомогенный	Низкая	Лидер/монополист	Высокий	Синдикат
Гетерогенный	Высокая	На вторых ролях	Низкий	Комбинат
Гетерогенный	Высокая	Лидер/монополист	Низкий	Холдинг
Гетерогенный	Высокая	На вторых ролях	Высокий	Трест
Гетерогенный	Высокая	Лидер/монополист	Высокий	Картель
Гетерогенный	Низкая	На вторых ролях	Низкий	Пул
Гетерогенный	Низкая	Лидер/монополист	Низкий	Альянс
Гетерогенный	Низкая	На вторых ролях	Высокий	Консорциум
Гетерогенный	Низкая	Лидер/монополист	Высокий	Конгломерат

Рисунок 6.17 способствует выделению основных состояний предприятия и/или цепи поставок в процессе их развития (таблица 6.11). Для этого следует использовать такие классификационные признаки как прирост потенциала предприятия и/или цепи поставок, изменение качества жизни потребителей, динамика внешней среды.

Данные таблицы 6.11 позволяют сделать следующие выводы:

- в процессе развития предприятия и/или цепи поставок можно выделить, как минимум, восемь их основных состояний, в каждом из которых могут находиться предприятие и/или цепи поставок в зависимости от поставленных перед ним целей;

Таблица 6.11 – Основные состояния предприятия и/или цепи поставок в процессе их развития

Прирост потенциала предприятия (есть/нет)	Изменение качества жизни потребителей (есть/нет)	Динамика внешней среды (низкая/ высокая)	Состояние предприятия в процессе его развития	Дополнительный классификационный признак – Формализация задач предприятия (высокая/низкая)
Нет	Нет	Низкая	Стабильность	-
Нет	Есть	Низкая	Модернизация	-
Нет	Нет	Высокая	Гибкость	-
Нет	Есть	Высокая	Адаптивность	-
Есть	Нет	Низкая	Рост	Да
Есть	Есть	Низкая	Прогресс	Нет
Есть	Нет	Высокая	Эволюция	Нет
Есть	Есть	Высокая	Развитие	Да

- основные состояния предприятий и/или цепей поставок могут быть использованы для выбора модели трансформации предприятия и/или цепи поставок с определенной долей условности, поскольку, например, состояние прогресса может быть характерным для предприятий, работающих во внешней среде с высокой динамикой основных факторов (по его определению); поэтому в таблице 6.11 в соответствии с данными рисунка 6.17 использован дополнительный классификационный признак – формализация задач предприятия и/или цепи поставок, который распространяется на такие ключевые их состояния как рост, прогресс, эволюцию и развитие;

- очевидно, что основные состояния предприятия также могут изменяться.

Для того чтобы выделить основные модели трансформации предприятия /или цепи поставок в процессе их развития, следует отметить, что данный вопрос рассматривался Ф. Ж. Гуияром и Дж. Н. Келли [N]. Вариант их решения представлен на рисунке 6.19.

Напомним, что рефрейминг – это обращение руководства предприятия к сознанию персонала, обеспечивая тем самым поддержку преобразований на уровне исполнителей и низшего уровня менеджмента.

Точку зрения указанных выше авторов попытался уточнить А. С. Утевский [N]. Результаты данного уточнения приведены на рисунке 6.20.

Нетрудно заметить, что классификационные факторы, использованные для иллюстрации основных моделей трансформации предприятия в процессе его развития, использованы для обоснования содержания рисунка 6.17, о чем упоминалось ранее.