Последовательность использования компонентов управления цепями поставок и их связь с компонентами цепей ценности

Реализация компонентов логистики как концепции управления предприятиями не может быть эффективной без учёта её компонентов, включая компоненты управления цепями поставок и управления цепями ценности. Последовательность использования данных компонентов отражена на рисунке 6.2.

Для успешной деятельности на рынке поставщик ценности CV должен выбрать некоторый сегмент рынка , который в дальнейшем он будет обслуживать наиболее эффективно. Для сокращения затрат и времени на обслуживание данного сегмента целесообразно, чтобы потребители продукции и услуг располагались компактно на некоторых территориях Те. Для привлечения данных потребителей предприятию CV необходимо использовать комплекс продвижения продукции и услуг PRO. В результате применения данного комплекса к сотрудничеству с данным предприятием CV буду привлечены потребители, в частности, CON1 и CON2, каждый их которых имеет собственное представление о той ценности, которую им может предоставить предприятие CV. С целью обеспечения лояльности потребителей CON1 и CON2, данное предприятие должно принять от них требования и выполнить заказы на продукты – «Product 1» и «Product 2», соответственно. Причём данные заказы различаются между собой по параметрам (компонентам): качества – Q1 и Q2, количества - N1 и N2, затрат - Е1 и Е2 и времени W1 и W2.

Для качественного обслуживания потребителей CON1 и CON2, предприятию CV целесообразно попытаться выровнять параметры заказов потребителей и перейти к формированию логистических сегментов по компонентам: количества LSN, качества LSQ, затратам LSE и времени LSW (рисунок 2.4). Как нетрудно заметить, данные сегменты могут быть сформированы на всех стадиях жизненного цикла продукции и услуг: на стадиях обеспечения ресурсами, производства, реализации продукции, её обслуживания и утилизации. Каждая из этих стадий предполагает выполнение совокупности процессов Р1, Р2, …, Рn, каждый из которых состоит из технологической Tech и логистической Log частей и служит основой для формирования цепей создания ценности.

Технологическая и логистическая части процессов создают основу для использования таких компонентов управления цепями поставок как «консолидация» и «разукрупнение», предполагающих выполнение совокупности функций, необходимых для создания, информирования и доставки ценности к конечному потребителю F1, F2, …, Fn. Каждую из этих функций в дальнейшем должно выполнить определённое звено цепи ценности, которое может быть предприятием En, либо непосредственно поставщиком (производителем) Si или посредником In.

Опять таки, для сокращения затрат и времени на создание и доставку ценности конечному потребителю предприятию CV целесообразно, чтобы данные поставщики и посредники располагались в непосредственной близости от данного предприятия. Во второй раз предприятию CV целесообразно использовать такой компонент управления цепями ценности как «территория».

После выбора звеньев цепей ценности предприятию CV необходимо сначала определить параметры траекторий Tr перемещения ресурсов и готовой продукции на их пути к конечному потребителю. Использование компонентов управления цепями ценности «территория» и «траектория» создаёт основу для уточнения количества и параметров логистических сегментов, созданных ранее в соответствии с компонентами «количество», «качество», «затраты» и «время».

Таким образом, проведённый комплекс работ позволяет сформировать цепи ценности, который выполняют технологические Tech и логистические Log части процессов Р1, Р2, …, Рn, создать продукты «Product 1» и «Product 2» и обеспечить их доставку к потребителям CON1 и CON2. Если ценность, предоставленная данным потребителям, совпадает с ожидаемой ими ценностью, то данные потребители в дальнейшем могут быть лояльны по отношению к предприятию CV.

После того как созданы цепи ценности, необходимо определить те процессы Р1*, Р2*, …, Рn*, которые не создают ценности для конечных потребителей, но необходимы для обеспечения деятельности рассматриваемого предприятия. К ним в первую очередь относятся бизнес-процессы, которые

Рисунок 6.2 – Взаимосвязи и последовательность реализации основных компонентов концепций управления предприятиями

провоцируют основные виды потерь на предприятиях и в цепях поставок (они представлены на рисунке П.4) и являются практически неизбежными при управлении логистическими потоками. Кроме того, процессами, не добавляющими ценности к конечному продукту и по своей сути являющихся затратными (в данном случае вспомогательными процессами), являются:

- подготовка кадров;

- пред- и послепродажное обслуживание;

- обеспечение связью, IТ-обеспечение;

- административно-хозяйственное обеспечение;

- финансовое и бухгалтерское обеспечение деятельности предприятий;

- обеспечение безопасности и др.

Данный список процессов не является исчерпывающим или обязательным. Каждое предприятие должно решить, какие процессы следует выполнять в рамках создания ценности для конечного потребителя.

После определения предприятием процессов Р1*, Р2*, …, Рn* необходимо установить их технологические и логистические части, подобрать предприятия, которые могут выполнить эти части наилучшим образом. На рисунке 6.2 этот вид работ предусматривает блок А, который ранее применялся для формирования цепей ценности. Этот блок необходимо использовать и для формирования цепей поставок.

Ранее (рисунки 4.12 – 4.16) были определены основные сферы ряда подсистем предприятий, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей ценности, таких как подсистемы персонала, маркетинга, инноваций, коммерции (сбыта и закупок) и логистического менеджмента. Аналогичную работу следует проводить и в отношении подсистем, связанных с интеграцией звеньев цепи поставок. В соответствии с данными рисунков 1.22, 1.23, 1.40 и 1.41 необходимо дополнительно обеспечить интеграцию технологических подсистем предприятий. Решение данного вопроса представлено на рисунке 6.3.