Халықаралық менеджментте мемлекеттік сыртқы істерін қарастырыңыз. 5 страница

15.Халықаралық бизнесте мәдениетпен қарым-қатынасын ашып көрсетіңіз.

Қазіргі таңда қандай да бір міндеттерді шешу бойынша жүмыс топтары менеджменттің ең көп таралған нысандарының бірі болуда. Бүдан шығатыны, мұндай жүмыс топтары жаңа біріккен кәсіпорындардың, сондай-ақ басқа түрдегі стратегиялық альянстардың аса маңызды элементі болады. Дегенмен менеджер- лер жүмыс топтары арасында орын алуы мүмкін мәдени айырмашылықтарға ерек- ше назар аударулары қажет, сонымен қатар осы айырмашылықтардың біріккен кэсіпорындар қызметіне эсерін тексеріп отырулары қажет.Мысалға, біріккен қызмет туралы шешімді қабылдаған үш көпүлтты корпорациялардың тәжірибесін қарастырайық. Бүп жерде эңгіме жақсартылған сипаттамалары бар компьютерлік микросызбаларды жасау мақсатында біріккен кэсіпорынды қүрған ІВМ, Віетет жэне Тозһіһа корпорациялары туралы болып отыр. Әрбір корпорация жобаға қатысу үшін микросызбаларды жасаушылар- ды жіберді. Қүрамына шамамен 100-дей маман кірген қүрылған топ Ист Фиш- килл қаласында (Гудзон өзенінің алқабындағы кішігірім қалашықта) орналасқан ІВМ компаниясының кэсіпорнында өз жүмысын бастады. Жобаның идеясы осы компанияның ең дарынды ақыл-ой иелері қойылған мақсатқа жету үшін табысты кепілдік ететіндей білімдерді, интуицияларды жэне шығармашылық қабілеттілік- терді жобаға ендіреді деген ойда болды.

Өкінішке орай, жобаны жүзеге асырудың ең алғашқы кезеңінде қиындықтар пайда болды, олардың кесірінен жобаны бастамашы-компанияларға біріккен жүмысты қалай жолға қою керектігін үғыну үшін анағүрлым көбірек уақыт қажет болды. Бастапқы кезеңнің ең үлкен қиындықтары жобаны жүзеге асыру бой- ынша жүмыс топтарының мүшелері арасындағы мәдени айырмашылықтарға, сондай-ақ оларды айырып түрған психологиялық кедергілерге байланысты болды. Жапондық ғалымдар өз әріптестерімен өзара әрекеттесе алатындай жэне олардын не сөйлегендерін ести алатындай бір үлкен үй-жайда жүмыс істеуге дағдыланған болатын. Бірақ та ІВМ кэсі порындарында оларға тек бірнеше ғана адам сыя алатын- дай шағын, тар кабинеттерде жүмыс істеуге тура келді. Немістер кабинеттерінде терезелер болмағанына риза болмады, олар өз отандарында ешкімді де тересіз ұй- жайда жүмыс істеуге мэжбүрлемейді деді.

Ара-түра жүмыс тобы шеңберінде жеке түлғалық өзара қатынастар стиліндегі айырмашылықтарға байланысты дау-дамайлар туындап отырды. Америкалык та, жапондық та мамандар өз неміс әріптестерін жоспарлау мен үйымдастыруға тым бейімшілдігін сынға алып отырса, ал жапондықтарды біртектес шешімдерді қабылдай алмайды деп сынады. Неміс жэне жапондық ғалымдарының пікірінше, олардың америкалық қожайындары жүмыстан кейін олармен сөйлескен кездерінде оларға жеткілікті түрде уақыттарын бөлмеді. Бүдан басқа жүмыс орнынық ресмилігін жэне осы ресмилікке жүмыскерлердің қүқықтарын қамтамасыз етуге қатысты белгілі бір мәселелер туындады. ІВМ кәсіпорындарының кабинеттерінің есіктерінде кішігірім терезелер болды, олар арқылы келушілер кабинеттің есігін қақпастан бүрын кабинеттің қожайыны бос па, соны көріп, біле алатын еді. Бірақ та неміс жэне жапон мамандары мүны олардың ресмилігін бүзушылық деп қабылдап, бүл терезелерге өз пиджактарын іліп қойып, көбінесе жауып қойып отырды. Бүдан басқа олар ІВМ-де қабылданған кеңсе бөлмелерінде темекі шегуге тыйым салудың қатал саясатына (осы компанияның корпоративті ережелері бой- ынша темекі шеккісі келетіндер ауа-райына тэуелсіз көшеге шығып шегулері тиіс) қатысты наразылықтарын білдірді.