Управление несоответствующим продуктом

Организация должна гарантировать, что продукт, который не соответствует требованиям к продукту, идентифицирован и контролируется, чтобы предотвратить непреднамеренное его использование или поставку. Средства управления и соответствующие ответственности и полномочия по обращению с несоответствующим продуктом должны быть определены в документированной процедуре.

Организация должна поступить с несоответствующим продуктом одним или более из следующих способов:

a) предпринять действия по устранению обнаруженного несоответствия;

b) использовать, выпустить или принять его с отступлением, санкционированным соответствующим полномочным лицом и, если применимо, потребителем;

c) предпринять действия по предотвращению его первоначального использования по назначению или применения.

Должны документально оформляться характер несоответствий и всех последующих предпринятых действий, включая полученные санкции (см. 4.2.4).

После исправления несоответствующий продукт должен быть перепроверен для демонстрации соответствия требованиям.

Если несоответствующий продукт обнаружен после того, как поставка или использование начались, организация должна предпринять действие, соразмерное воздействию или потенциального воздействия несоответствия.