Виртуальный промоутер

Виртуальный промоутер- это новейшее изобретение в области рекламы, представляющее собой видео-модель человека в полный рост, изготовленную с использованием современных технологий.

Рекламный модуль, управляемый с помощью компьютера и мультимедийного проектора, вызывает большой интерес у покупателей, как подтверждают результаты исследований. В среднем, у виртуального промоутера останавливаются до 80% зрителей, следовательно, информация оперативно доходит до целевой аудитории. Необычность подобного рекламного инструмента вызывает у покупателей сильные эмоции и оставляет в их сознании яркий образ продукта, представленного в видео-ролике.

Social media marketing (SMM) —(маркетинг в социальных сетях) процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней.

Существуют такие социальные платформы:

· Социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google;

· Блогосфера — Twitter, Живой Журнал, Я.ру.

· Видео и фото- блоги — YouTube, Яндекс.Видео, Instagram, Pinterest и др.

Задача маркетолога - подобрать самый эффективный комплекс, в который войдут основные инструменты маркетинга, способные обеспечить выполнение маркетингового плана компании с наименьшими затратами.

Глава 2. Анализ маркетинговой среды и оценка конкурентоспособности ООО «PCspeed»

2.1. Общая характеристика ООО «PCspeed»

ООО «PCspeed»- предприятие по оказанию услуг в сфере розничной и мелкооптовой торговли компьютерной техникой и комплектующими для офисов и малых предприятий. Деятельность ведется с 1997 года.

Основными внутренними документами, регулирующими деятельность

ООО «PCspeed», являются Устав предприятия, Учредительный договор.

Основной целью деятельности фирмы является получение прибыли.

Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

- розничная торговля компьютерной техникой;

- оказание услуг по программному обеспечению;

- обслуживание оргтехники - ремонт и замена отдельных компонентов оргтехники, вышедших из строя, замена расходных материалов и.т.д.

Основным видом деятельности является реализация товаров через торговую розничную сеть фирменных магазинов.

В настоящее время сеть магазинов «PCspeed» насчитывает 6 торговых точек и склад в г. Москве:

- PC № 3 ул.Народного Ополчения д.21 к.1;

- PC №7 ул. Щербаковская д.41а;

- PC №9 г. Балашиха, ул. Добросельская 95;

- PC №10 Варшавское ш. 125;

- PC № 15 г. Одинцово ул.Приозёрная дом 14;

- PC № 17 ул.Электродная д.11;

- склад ул.Фёдорова 22;

Все вышеперечисленные предприятия розничной торговли и склад оснащены в полной мере соответствующим торговым оборудованием.

Фирма является одним из лидеров в данной сфере торговли наряду с такими представителями как сеть магазинов «Бит», «Sigmacopm» и др.

Постоянный спрос на продукцию, представляемую магазинам «PCspeed», позволяет постепенно наращивать производственные мощности предприятия, что ведет к росту товарооборота и чистой прибыли. Наглядным примером этого служит планируемое открытие в 2014-2015 гг. дополнительных точек.

Основным рынком сбыта является г. Москва и Московская область. В городе располагается 1 офис предприятия.

Фирма располагает своим автотранспортом, легковым и грузовым, для поставки тех или иных товаров по магазинам.

За три последних года наблюдался рост валовой вы­ручки и чистой прибыли. Однако рост прибыли за 2013г. снизился. Это связано с несоизмеримостью роста потребитель­ского спроса и роста материальных затрат.

Предприятием охвачены многие районы города Москвы и Подмосковья. Потребителями продукции, которую реализует сеть магазинов «PCspeed» являются физические и юридические лица.

Заработная плата выдается дважды в месяц в денежном выражении. Платежи в бюджет производятся своевременно. Просроченной кредиторской задолженности с поставщиками и заказчиками не имеет.

В настоящее время численность персонала составляет 126 человек. Организационная структура предприятия относится к линейно-функциональному типу. Она представлена на рис.1.1

Рис. 1.1. Организационная структура управления предприятием.

Данная структура предприятия включает в себя бухгалтерию, отдел поставок и снабжения, отдел продаж и отдел маркетинга.

Бухгалтерия выполняет работу по ведению бухгалтерского учета, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками.

Отдел поставок и снабжения занимаются организацией бесперебойных поставок компьютерной техники и комплектующими,поиском выгодного поставщика, соглашение и определение цен и сроков поставки, контроль качества поставки.

Организация сбыта товаров проводится начальником отдела продаж. Он выявляет возможности реализации новых видов товаров, ведет учет и повседневно изучает конкретных поставщиков, выявляет и регистрирует производителей товаров, еще не связанных договорными отношениями с предприятием, готовит предложения по вопросам увеличения снабжения нужными товарами, расширения ассортимента, улучшения качества продукции.

Отдел маркетинга способствует более глубокому изучению рынка сбыта и увеличению продаж. Данный отдел с соответствующими специалистами (аналитик исследователь, аналитик по продвижению товаров) занимается решением основных маркетинговых задач, проведением маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, исследует и определяет ключевых потребителей, проводят своевременный анализ и прогнозирование рынка. Помимо этого, занимается созданием рекламных материалов (тексты рекламных сообщений, подбор фотографий, оригинал-макеты, презентации и т. п.).

Продавцы розничных и мелкооптовых магазинов самостоятельно формируют товарный ассортимент и заявки на необходимые продукты начальнику отдела продаж. Продавец выездной торговли также самостоятельно определяет номенклатуру и ассортимент своего выездного магазина.

Структура управления фирмы является линейно-функциональной. В такой структуре соблюдается принцип единоначалия и в то же время имеется функциональное разделение управленческих работ, способствующее их более качественному и эффективному выполнению. Линейно-функциональная структура, как правило, применяется в небольших и средних организациях.

Достоинствами данной структуры являются: стабильность, экономия на управленческих расходах, специализация и компактность, быстрое решение производственных проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы, ориентация на сложившийся рынок.

Масштабы деятельности торгового предприятия характеризует прежде всего объем реализации продукции и динамика его роста.

Анализ реализации продукции основывается на анализе объемов реализованной продукции как в натуральных единицах измерения, так и в стоимостных.

Проанализируем динамику реализованной продукции предприятия, рассчитаем базисные и цепные темпы роста и прироста (табл. 2.1).

Таблица 2.1.