Выставки и ярмарки в связях с общественностью

В настоящие время весьма эффективным и распространенным средством реализации связей с общественностью являются выставки и ярмарки (между ними минимальное различие).

Классификация международных ярмарок:

Общеотраслевые

· технические и товаров широкого потребления

· технические

· товаров широкого потребления

Специализированные

· Составляются в соответствии с потребностями человека – готовые изделия и соответствующее оборудование;

· Товарная структура объединяет несколько потребителей и выходит за рамки представленных групп – ноу-хау, промышленность, технология.

Группы выставок/ярмарок:

· по территориальному признаку (международные, межрегиональные, местные).

· по тематическому признаку (многоотраслевые, специализированные);

· по времени функционирования (постоянно действующие, временные (от 0,5 до 6 месяцев) и краткосрочные от 2-5 дней);

· по специализации (B2C – бизнес для конечных потребителей и В2В – бизнес для бизнеса).

Цели и задачи выставок:

· поиск новых рынков, ознакомление с новыми рынками;

· расширение числа покупателей;

· внедрение нового товара на рынок; получение сведений о возможностях экспорта;

· позиционирование своей продукции относительно товаров конкурентов;

· контакты в деловом мире;

· формирование имиджа фирмы;

· интенсификация рекламы нового товара;

· сбыт продукции;

· изучение тенденций развития производства товаров и услуг;

· знакомство с конкурентами;

· расширение контактов и заключение договоров.

Коммуникативные цели:

· Расширение личных контактов;

· Знакомство с новыми группами покупателей;

· Возрастание степени известности предприятия;

· Налаживание работы с прессой;

· Дискуссия с покупателями об их пожеланиях и требованиях;

· Поддержание существующих деловых отношений;

· Непосредственное наблюдение за конкурентами;

· Оценка интенсивности коммуникационной политики.

Цели распределения:

· Проверка эффективности используемой системы сбыта, транспортировки, хранения, адаптации в условиях конкуренции;

· Расширение сети сбыта;

· Внедрение новых методов;

· Получение новых заказов;

· Поиск партнеров из различных географических регионов.

Цели товарной политики:

· Оценка приемлемости ассортимента на рынке;

· Демонстрация прототипов;

· Презентация новинок;

· Расширение ассортимента;

· Оценить позицию на рынке;

· Изучить политику конкурентов.

Значение выставочного стенда в организационном процессе:

Презентационная площадь. Размеры зависят от числа презентуемых товаров, от цели участия в выставке.

Зона для переговоров. Персонал имеет возможность беседовать с потенциальными клиентами. Могут быть устроены уголки со столами и стульями, закрытые кабинеты, изолированные помещения. Для индивидуального общения – информационная служба, бар + столики для гостей.

Подсобные помещения внутри стенда. Кухня, гардероб, сейф.

Типы посетителей:

· Искатели развлечений;

· Любители макулатуры (накопители – целенаправленный сбор материала)

· Ретрансляторы – собирают информацию и направляют ее куда нужно: отчет, перепродажа.

· Модификаторы – сбор информации для личной деятельности

· Операторы – руководители проектов, организаций.

Технология подготовки выставки:

Нетрадиционные приемы:

· Новизна дизайна и уникальность деталей оформления стенда;

· Возведение второго этажа стенда;

· Воссоздание колоритной исторической реальности;

· Уникальное светозвуковое сопровождение;

· Уникальные аттракционы;

· Уникальные одежда, поведение и работа персонала (ряженые, куклы);

· АЙСТОПЕР! – загадочное, непонятное, фантастический объект, выставленный у стенда;

· Не банальное обращение стендиста к посетителю (приглашение на дегустацию, примерку)

· Вовлечение в процесс соучастия каком-нибудь действии (заключение сделки, акт продажи)

Работа с выставкой делится на:

· определение целей. Участие в выставках и ярмарках – дорогостоящее мероприятие. Поэтому компания должна заранее определиться, что она хочет получить в результате;

· выбор выставки;

· принятие решения об участии;

· подготовительный (организационный) период;

· разработка плана экспозиции и сметы участия. Смета: основной расход – аренда; полиграфия; работа на экспозиции (если привлечены работники со стороны); можно угощения;

· работа непосредственно на выставке;

· подведение итогов. Эффективность может измеряться, например, в количестве подписанных контрактов и количестве завязанных знакомств и контактов.

Выставка – миниатюрная модель рынка, где на небольшой территории компактно представлены заказчики, партнеры и конкуренты.