Вопрос 9. Что общего между концепцией T – shaped Management и управления знаниями?

Концепция управления знаниями – умение быть конкурентоспособным благодаря интеллектуальному потенциалу является основным для поддержания бизнеса в современной экономике, которая основывается на знании. Ценности в бизнесе создаются больше за счет неосязаемых активов (знания, корпоративная культура), чем за счет физических активов. Управление знаниями можно определить как управление интеллектуальными активами организации.

В противоположность реинжинирингу управление знаниями является эмпирическим подходом, основанным на практике. Оно предполагает, что чем больше менеджеры будут способствовать развитию в организации знаний, тем больше увеличится эффективность их организации, прежде всего благодаря изобретательности и импровизации людей.

Кондификация знаний заключается в получении знаний от людей, кодировании, документировании и хранении их в базе данных, к которым может легко обращаться и использовать любой сотрудник компании.

Стратегия олицетворения связывает знание с конкретным человеком, который получил и развил это знание. Деление знаний должно происходить главным образом посредством контактов с этим человеком.

T – shaped Management – эта концепция была порождена потребностью создания горизонтальных структур нового типа на базе теории обучающихся организаций. Концепция предполагает формирование и деятельность в организациях менеджеров совершенно нового типа, которые разрушают традиционную корпоративную иерархию, чтобы совместно с другими менеджерами свободно использовать собственные знания как на горизонтальном уровне организации, так и при индивидуальной деловой деятельности. Роль в процессе создания организационного знания принадлежит менеджерам среднего звена, поскольку они находятся на пересечении вертикальных и горизонтальных информационных потоков в организации. В компании, создающей знание, они являются связующим звеном и организаторами знания.