Продажа товаров через интернет

Развитие интернет-коммерци:

- интернет-магазины

- при существующих магазинах создается сайт.

Использование информационно-компьютерных технологий способствует повышению конкурентоспособности как товаров, так и предприятий, т.к. среда интернет обладает такими уникальными характеристиками, как:

- интерактивное взаимодействие участников

- гипертекст

- мультимедиа

Они позволяют демонстрировать продукцию и информацию о ней заинтересованным лицам.

Интерактивность - возможность, необходимость немедленной ответной реакции на приходящие сообщения, возможность интерактивного заключения сделок и совершение платежей.

Гипертекст - предполагает концепцию непосредственной записи инфо, согласно кот пользователь связывает информационные объекты между собой с помощью указателей, содержит аппарат эффективного поиска информации.

Мультимедиа предоставляет широкие возможности для воспроизводства инфо в виде графиков, рисунков и др.

Преимущества интернета заключ в том, что его можно рассматривать как глобальный электронный рынок.

Особенности электронного рынка состоят в том, что:

- открытый, т.е. возможен доступ других компаний и потребителей

- глобальный, т.е. возможен доступ из любой точки земного шара.

Преимущества:

- активная позиция потребителя, кот сам явл инициатором поиска полезной для него инфо о товарах и услугах и информационного взаимодействия

- сравнительно меньший объем вкладывания денег для выхода на рынок по сравнению с фирмами

- круглосуточная доступность рынка (и для компаний и для потребителей)

- возможность получения исчерпывающей инфо о товарах и услугах

- возможность совершения сделок, покупок и оплаты

Компании используют различные средства рекламы:

- индексация сайта на поисковых системах

- размещение бесплатных ссылок на сайтах-каталогах

- использование ссылок в «желтых страницах» (аналог телефонного справочника с указанием о типе бизнеса, его логотипе, юр адреса и др.)

- банерная реклама

- регистрация на тематических веб-страницах

- периодическая рассылка по эл. почте индивидуальных писем о сайте, заинтересованным лицам

- партнерские программы (т.е. размещение рекламы на сайтах др компаний)

- реклама на досках объявлений

- публикация рекламных объявлений на платных серверах

-участие в телеконференциях

- размещение эл адреса во всех видах традиционной рекламы.

Преимуществом интернета явл возможность избежать услуг посредников, путем автоматизации процесса сбора заказа, проведение платежей, снижение цены на товары и услуги на 50%.

Преимуществом присутствия компании в среде интернет явл:

- повышение прибыли

- повышение имиджа торг марки компании в виде продвижения товаров фирмы

- увеличение потребителей

- добавление новых каналов сбыта

- улучшение сервисного обслуживания клиентов.