А) Неформальные лидеры

Курт Левин является основателем направления, которое называют «групповой динамикой», т. е. наукой о внутреннем функционировании группы². Он проводил исследования, чтобы понять, каким образом группы поддаются влиянию и влияют на своих членов. Изучение лидеров имеет особенный интерес для понимания форм влияния в группе.

²Lewin К. Psychologie dina- mique. PUF, 1950.

Лидерство — это власть влияния лидера, т. е. его способность заставить признать превосходство своего мнения. Власть лидера основывается либо на его способности олицетворять ценности, объединяющие группу (например, Шарль де Голль во время Второй мировой войны), либо на его компетенции (например, шеф-повар крупного ресторана), либо на его особом положении в системе межличностного общения внутри группы. Лидера группы определяют три черты: он наиболее любим в группе; это тот, кто обладает наибольшими знаниями в областях, интересующих группу или затрагивающих ее жизнь; он является тем человеком, к которому чаще всего обращаются внутри группы.

Некоторые люди имеют большее влияние, чем другие, это так называемые неформальные лидеры. Как правило, такой человек выступает в роли главы семьи. Неформальные лидеры считаются знатоками и примерами для подражания. Например, кинозвезды являются неформальными лидерами в моде, ее законодателями, и ежегодное вручение премии «Оскар» в Голливуде дает пищу для статей и передач, посвященных тому, что носят те или иные актрисы. Осознавая это, лучшие дома моды предоставляют свою одежду этим людям.

Основная трудность, возникающая при исследованиях неформальных лидеров, заключается в определении этих лидеров внутри социальных групп. Полевые исследования с помощью анкетных опросов позволяют определять неформальных лидеров, например, внутри компании, но этот вид исследований не может применяться в более крупных масштабах. Помимо «профессиональных лидеров» (т. е. профессиональных экспертов) и знаменитостей, которые могут выступать в качестве «средств массовой информации» той или иной марки, очень трудно, и даже невозможно отличить неформальных лидеров от тех, на кого они влияют.