Наполнение CMDB

Конфигурационные элементы, обычно хранящиеся в CMDB, являются блоками, из которых строится конфигурация. В комплексных ИТ-инфраструктурах, имеющих различные средства для управления, необходимо использование единой логической модели ИТ-инфраструктуры и описания её компонентов. Конфигурационными элементами традиционно являются маршрутизаторы, коммутаторы, серверы, каналы, приложения.

Наполнение CMDB объектами может происходить как в ручном режиме, так и с использованием различных источников, содержащих информацию о сети. Например, из программных продуктов, хранящих частичную топологию ИТ-инфраструктуры (устройства какого-либо производителя, перечень ПО) или выполняющих автоматическое сканирование сети и инвентаризацию обнаруженных элементов.

Управление конфигурациями обычно включает в себя следующие задачи:

- централизованная инвентаризация конфигурационных элементов;

- создание конфигураций, тестирование, централизованное внедрение;

- автоматизированное управление комплексными сервисами и услугами;

- автоматизация сбора конфигураций, их хранение и изменение;

- контроль актуальности конфигураций и их соответствия выработанным политикам;

- документирование конфигураций и отчётность.