Направления массовой культуры

-- индустрия "субкультуры детства" (детская лит-ра и искусство, промышленно производимые игрушки и игры, детские клубы и лагеря, военизированные и др. организации, технологии коллективного воспитания и т.п.), преследующая цели явной или закамуфлированной универсализации воспитания детей, внедрения в их сознание стандартизированных норм и паттернов личностной культуры, идеологически ориентированных миропредставлений, закладывающих основы базовых ценностных установок, официально пропагандируемых в данном сооб-ве;

-- массовая общеобразоват. школа, тесно коррелирующая с целевыми установками "субкультуры детства", приобщающая учащихся к основам научных знаний, филос. и религ. представлений об окружающем мире, к истор. социокультурному опыту коллективной жизнедеятельности людей, стандартизирующая все эти знания и представления на основе типовых программ и редуцирующая их к упрощенным формам детского сознания и понимания;

-- средства массовой информации, транслирующие населению текущую актуальную информацию, "растолковывающие" рядовому человеку смысл происходящих событий, суждений и поступков деятелей из специализированных сфер обществ. практики и интерпретирующие эту информацию в русле и ракурсе, соответствующем интересам ангажирующего данное СМИ "заказчика", т.е. фактически формирующие обществ. мнение по тем или иным проблемам в интересах данного "заказчика";

-- система нац. (гос.) идеологии и пропаганды, "патриотического" воспитания граждан и пр., контролирующая и формирующая политико-идеол. ориентации населения, манипулирующая его сознанием в интересах правящих элит, обеспечивающая полит. благонадежность и желат. электоральное поведение людей, "мобилизационную" готовность об-ва и т.п.;

-- массовая социальная мифология (национал-шовинизм и истерич. "патриотизм", социальная демагогия, квазирелиг. и паранаучные учения, кумиромания и пр.), упрощающая сложную систему ценностных ориентаций человека и многообразие оттенков мироощущений до элементарных оппозиций ("наши -- не наши"), замещающая анализ сложных многофакторных причинно-следственных связей между явлениями и событиями апелляцией к простым и, как правило, фантастич. объяснениям ("мировой заговор", "поиски инопланетян" и т.п.), что в конечном счете освобождает людей, не склонных к сложным интеллектуальным рефлексиям, от усилий по рац. постижению волнующих проблем, дает выход эмоциям в их наиболее инфантильном проявлении;

-- массовые полит. движения (политико-идеол. партийные и молодежные организации, массовые полит. манифестации, демонстрации, пропагандистские компании и пр.), инициируемые правящими или оппозиционными элитами с целью вовлечения в массовые полит. акции широких слоев населения, в большинстве своем весьма далеких от политики и интересов элит, мало понимающих смысл предлагаемых им полит. программ, на поддежку к-рых их мобилизуют методом нагнетания коллективного полит. или националистич. психоза;

-- система организации и стимулирования массового потребит. спроса (реклама, мода, секс-индустрия и иные формы провоцирования потребит. ажиотажа вокруг вещей, идей, услуг и пр.), формирующая в обществ. сознании стандарты престижных интересов и потребностей, образа и стиля жизни, имитирующая в массовых и доступных по цене моделях формы "элитных" образцов, управляющих спросом рядового потребителя на предметы потребления и модели поведения, превращающая процесс безостановочного потребления разл. социальных благ в самоцель существования;

-- индустрия формирования имиджа и "улучшения" физич. данных индивида (массовое физкульт. движение, культуризм, аэробика, спортивный туризм, индустрия услуг по физич. реабилитации, сфера мед. услуг и фармацевтич. средств изменения внешности, пола и т.п), являющаяся специфич. областью общей индустрии услуг, стандартизирующая физич. данные человека в соответствии с актуальной модой на имидж, гендерный спрос и пр. или на основании идеол. установок властей на формирование нации потенциальных воинов с должной спортивно-физич. подготовленностью;

-- индустрия досуга, включающая в себя массовую худож. культуру (приключенч., фантастич. и "бульварная" лит-ра, аналогичные "развлекат." жанры кино, карикатура и комиксы в изобразит. искусстве, оперетта, эстрадная, рок- и поп-музыка, эстрадная хореография и сценография, конферанс и прочие "разговорные" жанры эстрады, синтетич. виды шоу-индустрии, худож. кич, идеологически ангажированные и политико-агитационные произведения в любых видах искусства и т.п.), массовые постановочно-зрелищные представления, цирк, индустрия курортных и "культурно"-туристич. услуг, проф. спорт (как зрелище) и т.п., являющаяся во многих отношениях эквивалентом "субкультуры детства", только оптимизированным под вкусы и интересы взрослого или подросткового потребителя, где используются техн. приемы инфантилизированного смыслового и худож. содержания, адаптированного к невзыскат. интеллектуальным и эстетич. запросам массового потребителя, используются средства техн. тиражирования этой продукции и ее "доставки на дом" потребителю посредством электронных СМИ и достигается эффект психол. релаксации человека, перегруженного нервными стрессами и утомит. ритмикой социальных процессов повседневности, а также ряд иных, более частных направлений М.к.

67. Соц.-псих. воздействие – преднамеренное,осознаваемое,целенаправленное прямое или опосредованное влияние субъекта на объект,где субъект -личность,группа,общность, а объект - личность,группа,общность,их образ жизни,стиль потребления,потребности,эмоциональные состояния,конфликты ит.п.

Цель – изменение состояния сознания, формирование установок, ценностей или их изменение.

Функции:

1. воспитательная – принятие определенных ценностей, норм, отношений, личностных стандартов,

2. пропагандистская – восприятие идей, формирование убеждений,

3. управленческая – влияние на регуляцию социального поведения,

4. – психотерапевтическая – снятие социальных стрессов, компенсация социальных тревог, страхов, формирование социальных иллюзий.

Способы:

– силовые (военная сила,угроза жизни и т.п.),

- административные несиловые (увольнение, наказания)

- соц.-псих. (внушение,заражение,подражание,убеждение).

- психологич.: слухи, публичные террористические акты, стачки, забастовки, рэкет, использование СМИ, мода, реклама и т.д.

Средства воздействия:

1. вербальная информация. Влияет: широта опыта, интеллект, самооценка, особенности личности, характера.

2. Невербальная информация (интонации, мимика, жесты, позы). Влияет на настроение, поведение, степень доверия реципиента.

Этапы воздействия:

1. Предъявление сообщения адресату (целевой аудитории).

2. Обращение внимания на сообщение.

3. Понимание информации.

4. Принятие вывода, диктуемого сообщением.Чтобы установка изменилась, объект воздействия должен принять продиктованный сообщением вывод.

5. Закрепление новой установки.Если новая установка забывается, сообщение теряет способ­ность оказывать воздействие на будущее поведение объекта.

6. Перевод установки в поведение.

Заражение – передача определенного эмоционального настроя от одного субъекта к другому, апелляция к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом и пр.).

Эффективность заражения зависит:

1. от однородности группы, ее сплоченности, единства, интеллектуального статуса, степени взаимного доверия, внушаемости, количества группы.

2. от субъекта воздействия (его эмоциональности, воли, коммуникативных умений, артистизма, внешних данных).

3. от ситуации: эффективно в ситуации кризиса, при недостатке позитивной стабилизирующей информации или избытке негативной противоречивой информации, а также во времена массового энтузиазма, когда ощущается единство, сила, мажорные настроения. Критичность аудитории низкая.

Внушение – способ воздействия, основанный на апелляции к бессознательному, эмоциональной сфере.

Средства внушающего воздействия:

1. Вербальные (основные) – специально организованная речь.

2. Невербальные – интонации, мимика, жесты, музыкальное, цветовое сопровождение, символика.

3. Текстовые.

Оратор должен быть в рассудочном состоянии, уверенным, авторитетным.

Воздействие осуществляется вербальными средствами, однако важна интонация, от нее зависит 90% эффективности.

По способам реализации:

1. Прямое – императивное, спланированное, преднамеренное. Словесные формулы: Выбирай сердцем! Голосуй, а то проиграешь!

2. Косвенное – включено в сообщение, влияет на эмоции, это не что иное как внушенные установки. «Все у нас получится!»

Сила внушения зависит от состояния сознания: неуверенность, заниженная самооценка, страхи, впечатлительность, слабость логики, отсутствие здравого смысла – факторы эффективности внушения.

Внушение осуществляется при некритичном принятии информации.

В основе – свойство реципиента – внушаемость – податливость внушению. Различна у разных людей. Трудновнушаемые: сильный тип нервной системы, быстрый темп психич деят-сти,интроверты,спокойные,скептики,высокий уровеньстремления к самовыражению,направленность к творч деят-сти,сбалансированные установки. Легковнушаемые-всё наоборот.

3 формы внушения:

1. гипнотическое внушение

2. внушение в состоянии релаксации (мышечная и психологическая расслабленность)

3. внушение при активном состоянии бодрствования.

Приемы внушения направлены на снижение критичности человека при приеме информации и использовании эмоционального переноса (эмоционального состояния суггестора (влияющего) на реципиента).

Например:

- Приемы свидетельств – цитирование известного лица, апелляция ко всем, к большинству.

- Прием переноса – новый факт связывают с уже известным, к которому у человека уже выработалось эмоционально положительное отношение. Происходит перенос эмоционального отношения на новую информацию (или наоборот, отрицательного отношения).

Подражание – механизм воздействия, при котором происходит воспроизведение деятельности, поступков, качеств другого человека, на которого хочется походить.

Мотивы подражания: желание походить на кумира, принадлежать к группе его сторонников, выделяться из массы.

Функции подражания:

Г. Тард: 1) стимулирует продвижение инноваций,

2) способствует социальной стабильности учреждений.

Г. Зиммель рассматривал подражание как «психологическое наследование».

В подражании повышается взаимопонимание, как внешнее (привлекательность поведения), так и внутреннее (психологическая предрасположенность к подражанию).

Условия подражания:

1. наличие эмоционально-положительного отношения к объекту подражания,

2. меньшая опытность реципиента по сравнению с объектом подражания в чем-либо,

3. ясность, выразительность, привлекательность образца,

4. доступность образца, хотя бы в некоторых качествах,

5. сознательная направленность желаний, воли человека на объект подражания (желание быть таким же).

Склонны группы с высокой конформностью. Присуще и взрослым, и особенно детям.

Молодежь подражает новому, не только социально значимому, но внешне динамичному, яркому, может быть негативному.

Подражание кумиру.

4. Убеждение – механизм воздействия, основанный на апелляции к логике, разуму реципиента.

Предполагает высокий уровень развития логического мышления и субъекта и объекта воздействия.

На малоразвитых логически воздействовать невозможно.

Содержание и форма убеждающего воздействия должны соответствовать уровню развития личности, мышления.

Требования к источнику и содержанию убеждающего воздействия:

1. речь должна строиться с учетом индивидуальных особенностей реципиента,

2. должна быть последовательной, логической, доказательной, содержать как общие положения, так и конкретные примеры,

3. должны быть факты, известные получателю,

4. убеждающий должен быть сам глубоко убежден в том, что доказывает.

Процесс убеждения начинается с восприятия и оценки источника информации.

1. Слушатель сравнивает получаемую информацию с имеющейся. Понимает, откуда ее берет коммуникатор, как преподносит.

Формируется доверие – недоверие.

2. Создается общее впечатление об авторитетности коммуникатора (важна его логика).

3. Сравниваются установки оратора и слушателя.

Большая дистанция – малая эффективность.

Возможна другая стратегия. Сообщение содержит большие различия между установками, в этом случае необходимо уверенно и доказательно разгромить чужие взгляды. К логике должно быть присоединено социально-психологическое давление (авторитет, группа).

Легче убедить группу, а не индивида.

Процесс убеждения основан на доказательствах, где истинность одной мысли доказывается посредством других.

Всякое доказательство состоит из трех частей:

1. Тезис – мысль, истинность которой доказывается.

2. Довод – мысль, истинность которой уже доказана. Ее можно привести без обоснований.

3. Демонстрация – логические рассуждения, используемые в доказательстве (прямые и косв., индук. и дедук.)

При убеждении м.б. «эффект бумеранга» - убеждение приводит к результатам противоположным намерению убеждающего, укреплению позиции реципиента.

Это происходит:

1. исходные установки субъекта и объекта воздействия имеют большую дистанцию. Убеждающий показывает это, но не обладает авторитетом, логикой, чтобы убедить в обратном.

2. в случае обилия информации, доказательств. Создается эмоциональный барьер, отторгающий убеждение, хотя внешне человек может делать вид, что соглашается.

3. если воздействие осуществлялось на фокальную установку.

68. Убеждение, заражение, подражание, внушение как механизмы психологического воздействия в политической коммуникации.

1. Убеждение - способ воздействия на избирателей, который характеризуется:

- заранее объявленной целью,

- открытым характером аргументации, доказательств, их логической обоснованностью,

- допущением критики,

- добровольным принятием субъекта воздействия, соответствующим выбором.

Формы убеждения: выступление политиков, телебаты, пресс-конференции и др.

Необходимые условия для эффективного убеждения:

- достаточное количество времени, пространства для текста,

- учет чувств и настроений аудитории,

- заинтересованность аудитории в получении информации,

- требования к коммуникатору (информированность, логическое мышление, системная аргументация, знание информационного и языкового запаса аудитории, умение привлечь внимание.

Алгоритм убеждающего воздействия электората:

1. Описание стратификационной структуры региона (национальность, социальный, профессиональный состав), определение региональной психологии (она обладает устойчивым своеобразием).

2. Определение каналов поступления информации (наиболее предпочитаемые СМИ), а также лиц, которые призваны осуществить убеждающее воздействие, для разных слоев населения. Они должны быть известны, их аргументация должна соответствовать интеллектуальному статусу аудитории.

3. Определяются приоритеты кампании, основные ударные мысли, идеи, входящие в состав уникального политического предложения. Для главных приоритетов выбирается субъективно значимая для страт аргументация.

4. Выбирается форма реализации убеждающего воздействия (выступление, статья).

5. Контроль эффективности воздействия (методы: социологические опросы, фокус-группы). Внесение соответствующих корректив.

2. Психологическое заражение – один из древних способов воздействия. Характеризуется бессознательной, невольной подверженностью индивида определенным психическим состояниям. Осуществляется через передачу эмоционального настроя (например, через эмоционально окрашенный образ ситуации или через непосредственный эмоциональный контакт). Эффективность заражения зависит:

1. от однородности группы, ее сплоченности, единства, интеллектуального статуса, степени взаимного доверия, внушаемости.

2. от субъекта воздействия (его эмоциональности, воли, коммуникативных умений, артистизма, внешних данных). Харизматический лидер с природным «магнетизмом», знает рецепты быстрого решения проблем.

3. от ситуации: эффективно в ситуации кризиса, при недостатке позитивной стабилизирующей информации или избытке негативной противоречивой информации, а также во времена массового энтузиазма, когда ощущается единство, сила, мажорные настроения. Критичность аудитории низкая.

Заражение используется в устных видах воздействия: непосредственное общение с избирателями, на митингах, перед стихийными группами, телевизионный показ яркого поведения лидера.

Выступающий «заводит» аудиторию, нередко сам подпитывается ее энергией, может терять контроль (Ельцин: «Я скорее лягу на рельсы»).

Умеют использовать заражение Ю. Лужков, В. Жириновский, да и Путин в последних выступлениях перед большими аудиториями продемонстрировал такие умения.

Алгоритм применения заражения:

1. Выявление черт психологической заразительности и харизматичности у субъекта воздействия.

2. Изучение настроений избирателей, надежд, опасений (социология: опросы, контент-анализ публикаций, теле, радиопередач, наблюдение), выбор заражающего воздействия, соответствующего настроениям.

3. Определение путей распространения воздействия: вид СМИ, публичное выступление, участие в массовых акциях. Уточнение специфики воздействия в зависимости от канала распространения.

4. Реализация заражающих воздействий.

5. Включение обратных связей по результатам воздействий, необходимая коррекция воздействий.

3. Подражание – преднамеренное или непреднамеренное копирование избирателями политических взглядов, установок, оценок, форм поведения, общения, присущих политическому лидеру (кумиру).

Мотивы подражания: желание походить на кумира, принадлежать к группе его сторонников, выделяться из массы.

Функции подражания:

Г. Тард: 1) стимулирует продвижение инноваций,

2) способствует социальной стабильности учреждений.

Г. Зиммель рассматривал подражание как «психологическое наследование».

В подражании повышается взаимопонимание, как внешнее (привлекательность поведения), так и внутреннее (психологическая предрасположенность к подражанию).

Склонны группы с высокой конформностью, молодежь.

Какие личностные качества, формы поведения лидера вызывают желание подражать?

Данные исследований:

- высокие интеллектуальные качества, которые позволяют действовать нестандартно,

- оптимизм, высокая активность,

- воля, смелость, решительность,

- лидерские качества, независимость,

- эмоциональная устойчивость, самообладание,

- ощущение собственного превосходства, но не демонстрация его,

- обаяние, чувство юмора,

- общительность,

- нравственные качества, надежность,

- умение добиваться целей, социально значимых результатов.

В российской политической практике немного лидеров, которым подражают. Нередко подражают лидерам экстремистских и радикальных политических течений.

Для использования заражения необходима серьезная работа над имиджем.

Алгоритм применения подражания:

1. Определение качеств, форм поведения и общения лидеров, которые могут стать объектом подражания (личность должна быть яркой, в биографии – запоминающиеся поступки, действия, высказывания, достижения, имеющие положительную оценку).

2. Определение части аудитории (электората), которая склонна к подражанию, особенностей ее конформности, ценностей, предпочительного поведения, общения.

3. Выбор каналов СМИ, способов общения с субъектом подражания.

4. Практическая реализация.

5. Обратные связи по результатам воздействия, необходимые корректировки.

4. Внушение – один из самых действенных, широко используемых методов воздействия. Направлено в сферу чувств, бессознательного, через них – на волю, разум. Нередко считается манипулятивным воздействием.

Важно не содержание сообщения, а форма (выразительность, яркость, эмоциональность).

Важную роль внушения подчеркивали З. Фрейд, В.М. Бехтерев, Г. Лебон, Г. Тард, Ж. Шарко.

Считалось, что у людей есть врожденный инстинкт подчинения, проводились параллели с теорией «героя и толпы».

С. Эш в теории «рационального внушения» доказывал возможность объединения внушающего и убеждающего воздействий.

М. Шериф предлагал рассматривать внушение как функцию социального ориентирования индивида в неопределенной среде.

Сила внушения зависит от состояния сознания: неуверенность, заниженная самооценка, страхи, впечатлительность, слабость логики, отсутствие здравого смысла – факторы эффективности внушения.

Средства внушающего воздействия:

4. Вербальные (основные) – специально организованная речь.

5. Невербальные – интонации, мимика, жесты, музыкальное, цветовое сопровождение, символика.

6. Текстовые.

По способам реализации:

3. Прямое – императивное, спланированное, преднамеренное. Словесные формулы: Выбирай сердцем! Голосуй, а то проиграешь!

4. Косвенное – включено в сообщение, влияет на эмоции, это не что иное как внушенные установки. «Все у нас получится!»

Два вида воздействия на психику избирателей:

1. основан на действии авторитета или доверия на основе положительного отношения к лидерам, партиям. Воля избирателей не подавляется, они активны.

2. основан на принуждении, зависимости. «Из двух зол – меньшее». Воля подавляется страхом, жертва вынужденного выбора.

Методы внушения:

1. Активизация потребностей и мотивов, предлагается соответствующий мотив выбора.

2. Внушение через идентификацию. Через осознание сходства с группой, личностью, к которым сложилось положительное отношение.

3. Внушение при помощи ссылки на авторитет, высказывания «лидеров мнений» (им виднее).

4. Внушение через персонификацию. Информация от имени личности, которая через все успешно прошла. «Все у нас получится».

5. Внушение через предупреждение. Рисуется образ негативных последствий («Нет чуме ХХ века!»).

6. Внушение через демонстрацию высокой уверенности. Твердые и решительные заявления без аргументации.

7. Внушение через повторение. Воспринимается без критического анализа, как доказанная истина.

8. Внушение через особенности речи и речевой динамики.

Кроме того, используются методы:

«Приклеивания ярлыков» - цель – опорочить, слова, которые раньше имели нейтральный смысл, приобретают негативное отношение (красно-коричневые, жидо-масоны).

Игра в простонародность – такой как мы, он наш.

Прием «усеченной правды» - тенденциозное преподнесение информации в упрощенном черно-белом варианте или выхватывается фраза из общего контекста, начинает выдаваться за общее.

«Фургон с оркестром» - информация преподносится исключительно мажорно, даже не столь значимые положительные моменты многократно усиливаются, создается впечатление успеха, движения вперед.

Алгоритм внушения схож с алгоритмами предыдущих видов воздействия.

69. Убеждение – механизм воздействия, основанный на апелляции к логике, разуму реципиента.

Предполагает высокий уровень развития логического мышления и субъекта и объекта воздействия.

Содержание и форма убеждающего воздействия должны соответствовать уровню развития личности, мышления.

Требования к источнику и содержанию убеждающего воздействия:

1. речь должна строиться с учетом индивидуальных особенностей реципиента,

2. должна быть последовательной, логической, доказательной, содержать как общие положения, так и конкретные примеры,

3. должны быть факты, известные получателю,

4. убеждающий должен быть сам глубоко убежден в том, что доказывает.

Процесс убеждения начинается с восприятия и оценки источника информации.

1. Слушатель сравнивает получаемую информацию с имеющейся. Понимает, откуда ее берет коммуникатор, как преподносит.

Формируется доверие – недоверие.

2. Создается общее впечатление об авторитетности коммуникатора (важна его логика).

3. Сравниваются установки оратора и слушателя.

Большая дистанция – малая эффективность.

Возможна другая стратегия. Сообщение содержит большие различия между установками, в этом случае необходимо уверенно и доказательно разгромить чужие взгляды. К логике должно быть присоединено социально-психологическое давление (авторитет, группа).

Легче убедить группу, а не индивида.

Процесс убеждения основан на доказательствах, где истинность одной мысли доказывается посредством других.

Всякое доказательство состоит из трех частей:

1. Тезис – мысль, истинность которой доказывается. Должен быть ясным, четким, точным, недвусмысленным, определенным.

2. Довод – мысль, истинность которой уже доказана. Ее можно привести без обоснований.

3. Демонстрация – логические рассуждения, используемые в доказательстве.

Ошибки доказательства:

1. подмена тезиса в ходе доказательства,

2. - использование недоказуемых доводов, - или частично в определенных условиях доказуемых, но выдаваемых как всеобще верные,- или заведомо ложных доводов.

3. опровержение чужих доводов рассматривают как доказательство ложности чужого тезиса и правоты своего убеждения (ошибочность довода еще не означает ошибочность тезиса).

При убеждении может наблюдаться «эффект бумеранга» - убеждение приводит к результатам противоположным намерению убеждающего, укреплению позиции реципиента.

Это происходит:

1. исходные установки субъекта и объекта воздействия имеют большую дистанцию. Убеждающий показывает это, но не обладает авторитетом, логикой, чтобы убедить в обратном.

2. в случае обилия информации, доказательств. Создается эмоциональный барьер, отторгающий убеждение, хотя внешне человек может делать вид, что соглашается.

3. если воздействие осуществлялось на фокальную установку.

Принципы организации убеждающего воздействия (Йельская школа):

1. коммуникаторы должны казаться экспертами в данной области и вызывать доверие,

2. коммуникатор должен ясно аргументировать позицию, которая явно не затрагивает его прагматические интересы и не приносит ему выгоды (лучше – если она противоположна его интересам), и если он не пытается явно, «в лоб», повлиять на мнения,

3. если аудитория знает о прагматических целях коммуникатора, имеющего у нее высокий авторитет, его влияние возможно только, если у аудитории есть желание идентифицироваться с авторитетной личностью, брать с нее пример.

4. если коммуникатор авторитетен, убеждение эффективнее, чем больше будет противоречий между начальным мнением аудитории и точкой зрения коммуникатора,

5. при слабом авторитете коммуникатора можно воздействовать на аудиторию при среднем расхождении позиций,

6. эффективна апелляция коммуникатора к эмоциям аудитории (положительным и отрицательным) в сочетании с логической аргументацией, конкретными инструкциями по реализации задач,

7. способ организации и подачи информации должен быть адекватен состоянию и характеристикам аудитории,

8. восприимчивость аудитории оптимальна, когда она изначально спокойна, удовлетворена и заинтересована в общении;

- более интеллектуальная аудитория более убеждаема не односторонней аргументацией, а альтернативными точками зрения, которые будут опровергнуты,

- менее образованная или информированная аудитория, расположенная к коммуникатору, убеждается односторонней аргументацией,

9. опасен «инокуляционный эффект». Суть: при отрицательной установке на сообщение аудитория «иммунизируется» против принятия всей последующей информации от этого источника, даже если дльнейшие сообщения будут убедительны.

На эффективность убеждения влияет первичность – вторичность информации.

Первичная информация воспринимается доверчивее, нет предыдущих влияний. Но если событие давно известно, то больше влияет информация поступившая последней (эффект первичности).

10. важна повторяемость информации. Она создает постепенное накопление воздействия (куммулятивность). Хорошо повторение в вариациях. Чрезмерное повторение создает эффект информационного пресыщения, утомление, отторжение информации.