Группа. Методы воздействия на установки, мнения, взгляды

Задачи:

- создать новые установки,

- изменить актуальность существующих,

- разрушить установки (в результате – распадается деятельность).

Решению этих задач способствует фактор неопределенности. Чем больше неопределенность, тем больше тревожность, снижается целенаправленность деятельности.

В чем заключается неопределенность?

В оценке личных перспектив, в оценке своей роли и места в жизни, неопределенность значимости усилий (в учебе, в труде), уменьшение этой значимости, неопределенность поступающей информации (противоречивая, информация, неясно, какой доверять), неопределенность моральных и социальных норм.

Все это вызывает напряженность, следствием которой является психологическая защита:

1. попытка переосмыслить ситуацию,

2. поиск новых целей,

3. регрессия – соскальзывание к более примитивным способам поведения (пьянство, агрессия, безразличие, апатия, депрессия).

В. Франкл в книге «В поисках смысла» пишет: «Самый тяжелый вид неопределенности – неопределенность окончания неопределенности».

Может менять смыслы, цели, поведение.

Возможен метод создания неопределенных ситуаций – целенаправленный ввод человека в состояние разрушенных установок, потери себя. Если потом человеку показать путь выхода из этой неопределенности, он будет готов воспринять эту установку и реагировать требуемым образом.

Этому помогут:

- апелляция к мнению большинства,

- обнаружение результатов изучения общественного мнения,

- вовлечение в деятельность, которая специально организуется.

Метод ориентирующих ситуаций.

У каждого человека, который побывал какое-то время в определенной роли, в одной и той же ситуации, испытал одни и те же требования к себе и деятельности, что и другие члены группы, впоследствии вырабатывается одинаковое требуемое отношение к этой ситуации. Т.е. это позволяет изменить поведение в данной ситуации в требуемом направлении.

Требуемая установка формируется:

1) когда человек периодически включается в соответствующую деятельность,

2) многократно получает соответствующую информацию,

3) если его включают в престижную, значимую для него группу, в которой эта установка поддерживается.

Например, лидеров студенческого движения включают в актив, рабочих – на престижный пост. Они довольно быстро усваивают требуемые администрацией установки. Древний прием – «кооптация».