Методические особенности исследования текстов массовой коммуникации

Изучение содержания МК может про­водиться в связи с различными исследовательскими задачами. В основном это определение «послания» тех или иных передач, программ радио или телевидения, печатных изданий. Вместе с тем, анализ содержания может быть ориентирован на получение систематических данных о возможных, планируемых и не планируемых эффектах массовой коммуникации.

Существуют различные подходы к изучению содержания мас­совой коммуникации. В рамках семиотических подходов в цент­ральной является задача «раскодирования» смысловых структур текста, особое внимание при этом отдается анализу культурного контекста, жанровой специфике сообщения. Информационный анализ сообщений сосредоточен в первую очередь на изучении точности передачи материалов, качестве информационного про­цесса, а также способов и приемов, способствующих уменьше­нию помех и, соответственно, повышению адекватности пони­мания текстов. Содержание может исследоваться с точки зрения социальных норм функционирования медиа. Здесь тексты изу­чаются в связи с такими критериями, как объективность, разно­образие, независимость и т.п. В рамках критической традиции содержание материалов массовой коммуникации изучается в связи с их ролью в поддержании отношений доминирования.

Ниже рассматривается метод традиционного контент-анали­за материалов массовой коммуникации. Во-первых, метод контент-анализа является одним из наиболее распространенных в практике изучения со­держания массовой коммуникации. Во-вторых, контент-анализ относится по своему типу к методам позитивной эмпирической науки. В этом контент-анализ принципиально отличается от рас­смотренных выше семиологических подходов к анализу текстов, эмпирическая верификация которых весьма проблематична

Концептуальные основания метода контент-анализа

Метод контент-анализа ориентирован на проведение объек­тивного, измеряемого и проверяемого исследования содержа­ния сообщений массовой коммуникации. С помощью контент-анализа можно определить степень соответствия сообщения намерениям коммуникатора и специфике канала, изучить связи между характеристиками сообщения и установками аудитории, а также ее реальным и коммуникативным поведением. Исполь­зуя этот метод можно ответить на такие, например, вопросы. Какие качества кандидата наиболее часто упоминались в мате­риалах на предвыборную тему, опубликованных в конкретном издании? Каким в информационных и общественно-политических передачах того или иного телеканала предстает совокупный образ сторон, вовлеченных в этнический конфликт? И т.д.

Несмотря на то, что контент-анализ включает в себя различа­ющиеся между собой процедуры, все они так или иначе имеют общие черты. Одним из наиболее распространенных является определение контент-анализа, предложенное Б. Берельсоном. «Контент-анализ является объективным, систематическим и ко­личественным описанием явного содержания коммуникации».

Перечислим далее некоторые базовые посылки контент-ана­лиза. В рамках этого метода предполагается, что на основе зна­ния о содержании материалов массовой коммуникации исследователь может делать выводы о намерениях коммуникатора или возможных эффектах сообщения. Т.е. смысл сообщения относи­тельно просто может быть восстановлен из него самого. Не слу­чайно, что среди перечисленных выше целей контент-анализа выделяются как мотивы коммуникатора, так и вероятные эффек­ты влияния содержания на аудиторию.

Контент-анализ ориентирован на изучение явного, очевид­ного содержания. Причем важным обстоятельством является смысловое или «интерпретационное» единство в трактовке со­держания всеми участниками коммуникационного процесса, равно как и исследователем. Другими словами, классифицируя фрагменты содержания по тем или иным категориям, исследо­ватель предполагает, что соответствующие фрагменты аналогич­но и однозначно понимались и коммуникатором, и реципиен­том. Именно поэтому, контент-анализ приложим в первую очередь к ясному, четко выраженному содержанию.

Важной является и количественная ориентация метода кон­тент-анализа. Посылка здесь состоит в том, что количественные характеристики текста являются его важными параметрами, по­зволяющими делать те или иные выводы. Показательно, что в рамках контент-анализа не делается различий по степени значи­мости между исследуемыми единицами — в центре внимания лишь частота их появления.

Возможность проверки выдвигаемых гипотез в отношении конкретного содержания предполагает оперирование с конкрет­ными единицами, позволяющими классифицировать материал с необходимой степенью подробности. В этой связи перед иссле­дователем встает задача определения категорий анализа, единиц анализа и единиц счета.

Наиболее высоким по уровню абстракции элементом в тех­нике контент-анализа является категория анализа. Категории ана­лиза должны соотноситься с понятийной схемой исследования в целом. В сложившейся практике исследований в качестве кате­гории анализа рассматривается краткое выражение некоторой проблемы, относительно которой будут классифицироваться составляющие содержания.

Единица анализа представляет собой фрагмент содержания, который соответствует той или иной категории анализа. Обыч­но выделяют смысловые и качественные единицы анализа.

Смысловой единицей анализа может быть, например, какая-либо идея, социально значимая тема. В качестве единицы ана­лиза часто используется слово, высказывание, заголовок, аб­зац, персонаж и т.д.

Единицей счета является некоторая характеристика текста, наличие или отсутствие которой позволяет выявлять особеннос­ти содержания. Применительно к телевидению единицей счета может быть, например, время, отведенное освещению того или иного события. Наиболее распространенный способ измерения характеристик содержания состоит в подсчете частот их упот­ребления.

Адекватное использование метода контент-анализа сопряже­но с соблюдением ряда условий. Используемые категории должны быть четкими, приемлемыми для описания и понятны­ми для работающих с текстами. Категории анализа должны быть взаимно исключающими, выстроенными так, чтобы один интер­претируемый фрагмент текста одновременно не мог быть отне­сен к двум разным категориям. Кроме того, предлагаемые кате­гории должны быть в равной мере приемлемыми для анализа всех печатных изданий, являющихся предметом исследования. Важно также и то, чтобы систематическое использование кате­горий различными исследователями позволило бы получить оди­наковые результаты. Наконец, контент-анализ предполагает вы­борку из генеральной совокупности исследуемых текстов. В этой связи немаловажной является проблема репрезентативности выборочной совокупности.