Категории затрат

Эффективный контроль уровня затрат требует понимания их природы. Существует несколько спо­собов классификации затрат. Для каждого продукта или сервиса можно определить затраты, прямо или косвенно связанные с ним:

• Прямые затраты²: затраты, связанные конкретно и исключительно с какой-либо ИТ-услугой. На­пример, виды деятельности и материалы, прямо и однозначно связанные с определенным серви­сом (аренда телефонной линии для доступа к сети Интернет).

• Косвенные затраты³: затраты, не связанные прямо и однозначно с какой-либо ИТ-услугой. При­мерами могут быть затраты на помещения, услуги по поддержке (например, Управление Сетью) и административные расходы (включая затраченное время).

Одним из способов включения косвенных затрат в счет является их пропорциональное распределе­ние между услугами или заказчиками.

Другим способом является расчет затрат на основе деятельности (Activity Based Costing — ABC). Этот метод заключается в учете всех накладных расходов организации с последующим распределе­нием затрат на выполнение работ по продуктам и услугам, с которыми эти затраты связаны. В сущности, затраты распределяются по более сложному критерию, чем простое распределение прямых затрат. Метод ABC может быть полезен в тех случаях, когда большинство затрат не зависит напрямую от объема услуг. Вместо усредненного распределения косвенных затрат метод ABC пред­лагает распределять их на основе выполненной деятельности, связанной с конкретным продуктом и услугой.

Еще одним способом учета затрат является их разделение на постоянные и переменные.

• Постоянные затраты не зависят от объема предоставляемых услуг; к ним относятся инвестиции в аппаратное обеспечение, программное обеспечение и строительство. В большинстве случаев учи­тывается не закупочная цена, а ежемесячная или ежегодная сумма амортизационных отчислений и начисляемые проценты. Постоянные затраты присутствуют даже при снижении объема производ­ства (предоставления услуг) или их прерывании.

• Переменные затраты⁵ — это затраты, уровень которых меняется с изменением объема производст­ва. Примерами могут быть затраты на привлекаемый со стороны персонал, картриджи для принте­ров, бумагу, отопление и электричество. Эти затраты связаны с предоставляемыми услугами; с увеличением объема производства возрастают также и затраты.

¹ Charges. ^э Direct costs.

³ Indirect costs.

⁴ Fixed costs.

⁵ Variable costs.

11 УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ИТ

Существует определенное различие между капитальными и операционными затратами.

• Капитальные затраты¹ связаны с закупкой активов, предназначенных для долгосрочного исполь­зования внутри организации. Аммортизация этих затрат производится в течение несколько лет. Поэтому в затраты обычно включаются амортизационные отчисления, а не закупочная стоимость.

• Операционные затраты² представляют собой ежедневные затраты, не связанные с материальными производственными ресурсами. Примерами являются договоры на обслуживание аппаратного и программного обеспечения, стоимость лицензий, страховые взносы и т. д.