Характеристика. Удовлетворяет индивидуальные потребности; мелкий и средний бизнес; высокое качество для конкретного по­требителя; гибкость

Коммутанты

Удовлетворяет индивидуальные потребности; мелкий и средний бизнес; высокое качество для конкретного по­требителя; гибкость

Патиенты

Высокое качество, высокая цена; узкая специализация; удовлетворение кратковременных потребностей

Эксплеренты

Мелкие фирмы; высокий уровень риска; высокий инноваци­онный потенциал; возможность получения сверхприбылей

Для определения рыночного сегмента различных форм ин-новаторов удобно пользоваться матрицей «Издержки — потре­бительная ценность» (рис. 6.1).

Анализ этого рисунка показывает, что труднее всего фирмам, придерживающимся стратегии эксплерента, поскольку им для выживания приходится одновременно повышать качество това­ров и снижать их себестоимость. С другой стороны, на частич­ном улучшении трудно удержаться на рынке, что делает уязви­мыми другие стратегии. Исследования показывают, что главным фактором успеха новых товаров на рынках является повышение их качества.

Потребительская ценность (качество) товара

Рис. 6.1. Матрица для выбора стратегии инноваторов 164

Чтобы удержаться в конкретном сегменте рынка при отсут­ствии возможности совершенствования технологии или органи­зации производства, фирме часто приходится идти на снижение цены товара и уменьшение доли прибыли. Фирмы-коммутанты и патиенты при сохранении издержек производства на прежнем уровне (при сохранении технологии и организации производст­ва) повышают качество выпускаемых товаров внедрением инно­ваций. Виоленты реализуют стратегию внедрения инноваций в совершенствование технологии, организации производства, тру­да и управления. Фирмы, не внедрившие своевременно иннова­ции в продукт и процессы, потерпели неудачу, рынок в соответ­ствии с объективным законом конкуренции их вытеснил (или вытеснит).

Эта классификация типов инновационного поведения хоро­шо сочетается с другой, предложенной швейцарским экспертом X. Фризевинкелем, основанной на ассоциациях по конкурент­ному поведению с животным миром («лисы», «мыши», «львы» и т. д.) (табл. 6.5).

Таблица 6.5