Требования к сбору и анализу информации

Сбор и анализ готовой информации по своему значению и трудоемкости занимают одно из важных мест в исследовании и должен сопровождаться анализом и систематизацией информации.

При сборе информации необходимо отбирать и внимательно изучать как материал, подтверждающий концепцию исследователя, так и материал противоречащий ей, для того чтобы примерить эти противоречия или изменить концепцию.

Во избежание неточностей и ошибок в центре внимания исследователя должны быть первоисточники. Исходными источниками научной информации служат документы в том широком смысле, в каком это понятие применяется в информатике, то есть любые предметы, на которых зафиксирована какая-либо информация.

В прикладных технических науках особое значение имеет патентная документация, поскольку выполнение основного требования к исследованию - требование новизны, может быть установлено только путем сопоставления с патентными описаниями.

Изучение литературы. В условиях современного "информационного взрыва" овладение литературой даже по узкому вопросу представляет собой нелегкую и весьма трудоемкую задачу. Литературу лучше всего изучать, переходя от простого материала к более сложному, знакомиться вначале с более общей литературой, а затем со специальной; с отечественной, а потом с зарубежной; с основной, теоретической (учебными курсами, статьями в теоретических журналах), а затем с прикладной; с книгами, а дальше со статьями; в первую очередь с новыми работами, а лишь потом с более ранними.

Для обеспечения объективности материала исследователю следует знакомиться, прежде всего, с первоисточником, то есть вначале изучить инструкцию или доклад, а затем комментарии к ним, критические статьи и выступления; сначала с монографией, а потом с рецензией на нее и т.д.

При чтении книги также целесообразнее придерживаться определенной последовательности: ознакомиться с темой и содержанием книги по ее названию и оглавлению, просмотреть всю книгу, прочитать предисловие (обычно в них обобщаются основные проблемы данной работы, характеризуются ее отправные точки, методика, структура и выводы). После этого исследователь может решить, читать ли книгу и как ее читать - полностью, не опуская примечаний, или только некоторые ее части; бегло или, анализируя и критически оценивая ее структуру, внутреннюю связь частей, ее методологию, методику и содержание; делать ли из нее выписки или конспектировать ее; ограничиться ли составлением к ней краткого указателя или фиксировать только аннотацию на карточке.

Правила прочтения:

- отделять в книге основное от мелочей;

- разбираться в незнакомых словах;

- записывать возникающие вопросы;

- дойдя до конца главы (статьи), поставить себе контрольные вопросы такого рода: в чем главная мысль работы? Каковы аргументы? Что можно возразить автору? Что отсюда вытекает? Как согласовать данную работу с другими источниками?

При большом объеме требуемых выписок рациональнее заказать ксерокопию. Не следует пренебрегать и вырезками из получаемых исследователем газет и журналов, если он не сохраняет их комплектов.

Часто ни сплошная, ни частичная выписка не достаточны в силу большого объема информации. В таких случаях следует конспектировать материал. По мере накопления записей рекомендуется располагать их в определенной системе, позволяющей быстро разыскать нужный источник. За ее основу может быть принят предварительный план исследования.

Важно понять, что изучение литературы не сводится к механическому восприятию информации, а представляет собой активный процесс освоения направленный, как и все исследование, на решение определенной научной задачи.

Изучение литературы требует от исследователя сосредоточенности и настойчивости. Уже на этом этапе должны проявиться такие его качества, как широта познаний и кругозора, давая ему возможность сопоставлять читаемое с ранее усвоенным; научная честность и стремление к истине, которые не позволят ему обходить и замалчивать факты и аргументы, вступающие в противоречия с его собственными концепциями.

Практика. В работе исследователей часто встречается одна из двух крайностей: одни в процессе сбора материала полностью доверяются литературным источникам, другие ограничиваются изучением практики. И то и другое неправильно. Изучив литературу по интересующему вопросу, исследователь должен обратиться к познанию практики. Это требование относится к любой теме.

Необходимо знакомиться и с материалами, отражающими жизнь предприятия или учреждения: с отчетами, планами, чертежами и схемами, справками, объяснительными и докладными записками, стенограммами совещаний, с текущей перепиской, приказами, инструкциями. При благоприятных условиях могут быть применены и такие способы исследования, как интервью, анкеты и др. Однако, прежде чем применять эти социологические методы, следует тщательно изучить их методику и технику, а к полученным ответам необходимо относиться критически. Важно использовать опыт рядовых рабочих, работников среднего звена и руководящих работников. Необходимо использовать и материалы смежных отделов и групп, личный опыт их сотрудников, а также параллельных подразделений родственных учреждений.

Личные контакты - одно из важных условий повышения эффективности научной деятельности. По некоторым данным, исследователь не менее четверти добываемой информации черпает из непосредственных контактов со своими коллегами. Для научного работника большое значение имеет возможность изолироваться для напряженного, сосредоточенного труда. Периоды замкнутости должны чередоваться с периодами контактов. В круг собеседников должны входить не только научные руководители и консультанты, но и коллеги по работе.

Научное общение - официальное и неофициальное, коллективное и индивидуальное - обязательный органический элемент.

Большую ценность представляют контакты, устанавливаемые и поддерживаемые перепиской. Необходимость сжатого и четкого изложения мысли дисциплинирует исследователя, способствует уточнению его научной позиции. Письменные контакты обеспечивают взаимный обмен опытом и предотвращают дублирование исследований. Особенно эффективна переписка с исследователями, работавшими над аналогичной или смежной темой, либо применяющих сходную методику.

Обработка информации. Отобрав готовый материал, исследователь подвергает его последовательной обработке. Этот этап можно разбить на стадии:

- систематизация материала;

- исключение материалов, оказавшихся лишними: дублирующие друг друга;

- выписки, перекрываемые более новыми данными;

- материалы, не укладывающиеся в тему и т.п.;

- оценка пригодности информации с точки зрения задач исследования.

- материал, признанный непригодным, исключается и до окончания работы хранится отдельно;

- составление в случае надобности вспомогательных указателей к материалу или дополнение ранее составленных;

- проведение анализа документов с целью выявления нового, что содержит каждый из них;

- оценка его значения; если литература очень обширна, то приходится ограничиваться кругом наиболее серьезных работ авторитетных ученых, оригинальных концепций;

- при намерении исследователя использовать документ - убедиться в его достоверности.

Оценка достоверности информации - особо ответственная стадия работы, требующая высокой квалификации; выявление, объяснение и устранение обнаруженных при сопоставлении источников расхождений и противоречий; уточнение по наиболее важным источникам ранее данной документу характеристики его содержания и удобства использования; обобщение всей собранной исследователем информации и подведение итогов проделанной работы осуществляется на заключительной стадии.

Сбор материала и его обработка составляют два самостоятельных этапа в работе исследователя. Однако иногда бывает целесообразно совместить их, чередуя в пределах каждого рабочего периода.