Форми розробки рішень

Форми розробки управлінських рішень залежно від умов їх розробки та реалізації:

Указ – рішення глави держави, затверджене парламентом, що має силу закону.

Вказівка – рішення, що носить методичний, технологічний характер та реалізується у формі повчання чи роз’яснення.

Закон – рішення органу вищої державної влади, що носить загальнообов’язковий і непорушний характер.

Акт – рішення широкого кола державних і суспільних організацій. Наприклад, акт про передачу будь-чого у власність. Акт може бути міжнародним.

Наказ (письмовий або усний) – це рішення керівника, який має владу в організації або крупному її підрозділі. Він обов’язковий для виконання його підлеглими і може готуватися з питань, що входять в компетенцію керівника.

Розпорядження – це рішення керівника, який не наділений адміністративними функціями. Розпорядження звичайно стосується питань технології, організації праці і техніки безпеки. Воно обов’язкове для виконання безпосередніми підлеглими керівника.

Протокол – рішення про відображення будь-яких подій, обставин, правил. Наприклад, протокол минулих зборів, дипломатичний протокол і т.п.

Інструкція – рішення, що встановлює порядок і спосіб виконання будь-яких дій.

Договір – рішення про проведення спільних робіт з вказівкою взаємних прав і зобов’язань в комерційних і некомерційних сферах діяльності.

Угода – рішення, що формує загальну позитивну інфраструктуру для будь-якої діяльності.

План – рішення, що відображає цілі і конкретні задачі діяльності, засоби, методи і час їх реалізації.

Контракт – рішення (звичайно комерційного характеру) про проведення спільних робіт з вказівкою взаємних прав і зобов’язань. Контракт є підвидом угод.

Оферта – рішення (звичайно комерційного характеру) про пропозицію конкретній особі укласти операцію на певних умовах. Оферта с однією стороною контракту. Наприклад, оферта на оптові закупівлі товарів, оферта на оптовий продаж товару і т.п.

Акцепт – рішення про прийом пропозиції про висновок операції на обумовлених в оферті умовах. Акцепт - це друга сторона контракту; оферта і акцепт складають контракт.

Положення – рішення, яке є набором законів, правил і інструкцій, що розглядають будь-яку діяльність. Наприклад, положення про головного інженера, положення про відділ стандартизації і нормалізації.

Правила – рішення, що враховують традиції організації і являють набір пропонованих для виконання встановлених норм поведінки в діяльності певних груп працівників.

Модель (будь-якого процесу або явища) – рішення, що включає набір певних елементів і зв’язків, які із заданою точністю відтворюють реакції реального процесу або явища на вхідні дії. Наприклад, модель заводу включає:

− довідкові дані (про потенційних постачальників і їх продукцію і т. п.);

− імітаційну модель організації;

− методики економічного розрахунку і прогнозування;

− набір законодавчих актів та ін.