Тематика реферативних робіт

41. Предмет маркетингу у комерційних банках.

42. Банківські по­слуги та зумовлені ними особливості маркетингу комерційного банку.

43. Інструменти банківського маркетингу.

44. Середовище бан­ківського маркетингу.

45. Необхідність та перспективи застосування марке­тингу комерційними банками України.

46. Поняття банківського ринку та його сфера.

47. Сегментація банків­ського ринку та її ознаки залежно від юридичного статусу банків­ської клієнтури, економічного стану клієнтів тощо.

48. Дослідження банківського ринку.

49. Ринкова політика комерцій­ного банку та шляхи досягнення конкурентних переваг комерцій­ним банком.

50. Нагляд комерційного банку за ринком.

51. Моніторинг ринкової ситуації з метою виявлення кон'юнктурних змін, ринко­вих тенденцій на банківські послуги тощо.

52. Моніторинг майнового стану споживачів банківських послуг.

53. Маркетингові інформаційні системи у банку. Системи CRM у банку.

54. Стратегічний аналіз позиції банку на ринку.

55. Аналіз банківського ринку та визначення конкурентної позиції банку.

56. Аналіз конкурентоспроможності банку, його конкурентних переваг.

57. Оцінювання конкурентної спроможності банку.

58. Прямі і непрямі конкуренти банку та їх виявлення.

59. Конкуренти банку се­ред небанківських установ та їх особливості.

60. Використання стра­тегічної матриці General Electric для визначення конкурентної стратегії банку.

21. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Ансоффа. Переваги та недоліки методу.

22. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Бостонської групи.

23. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Портера. Переваги та недоліки методу.

24 П’ять рушійних сил конкуренції та зв’язок між часткою ринку та рентабельність за М.Портером.

25. Стратегія “лідерство у сфері витрат”: переваги та ризики для банку.

26. Стратегія “диференціювання”: переваги та ризики для банку.

27. Стратегія “концентрації”: переваги та ризики для банку.

28. SWOT- аналіз конкурентної позиції банку.

29. Формулювання довгострокової (стратегічної) мети комерцій­ного банку та визначення шляхів її досягнення.

30. Прогнозування банківського ринку.

31. Формування попиту на банківські послуги.

32. Інструменти банківсько­го прогнозування.

33. Побудова мат­риць для формування стратегії комерційного банку.

34. Планування банківських послуг за асортиментом та і за об­сягом.

35. Життєвий цикл банківських продуктів та його стадії.

36. Асор­тимент пропонованих банком послуг та його зміни.

37. Обсягова політика банку, її мета. Пакетування банківських продуктів.

38. Цінова політика комерційного банку.

39. Аспекти цінової політики: процентні ставки, тарифи, бенефіції (премії), знижки (скидки), мінімальний розмір вкладу.

40. Інструменти цінової політики комерційного банку: розмежування цін на банківські послуги, диференціація цін, критерії цієї диференціації.

41. Послідовність визначення ціни на банківський продукт.

42. Оцінка попиту в процесі визначення ціни на банківські проду­кти.

43. Визначення розміру витрат на окремі банківські про­дукти.

44. Вплив ринку на цінову концепцію банку.

45. Моніторинг цін на продукти банку: зміст та значення.

46. Формування мережі банків та їх установ, розвиненість (густо­та) банківської мережі.

47. Лінії збутової мереж комерційних банків.

48. Віддалене обслуговування клієнтів банку (телемарке­тинг, GSM-banking, Internet-banking).

49. Збутові канали банківська послуг.

50. Часові параметри банківських продаж як спосіб отриман­ня конкурентних переваг.

51. Характеристика процесу прийняти рішення про розміщення точок збуту.

52. Зона дії банківської уста­нови.

53.Те­нденції розвитку стратегій розподілу.

54. Поняття комунікаційної політики комерційного банку та її інструменти.

55. Банківський імідж, стратегія його формування.

56. Особистий продаж банківських послуг і використання індивідуальних каналів спілкування (комунікації) комерційного банку з клієнтами

57. Реклама банківських послуг як головний засіб банківської комунікацій комерційного банку.

58. Ефективність реклами банківських послуг.

59. Поняття стимулювання збуту банківських послуг та форми цього стимулювання.

60. Інструмен­ти стимулювання збуту банківських послуг.

61. Робота комерцій­ного банку з громадськістю, добродійність комерційного банку.

62. Організаційні аспекти банківського маркетингу.

63. Організаційна структура банку за бюрократичним принципом.

64. Адаптивні струк­тури банку.

65. Структури за ступенем централізації.

66. Принципи побудови маркетингових служб банку.

67. Функціональна структура маркетингу у банку.

68. Продуктова структу­ра маркетингу в банку.

69. Регіональна структура маркетингу в банку.

70. Реорганізація маркетингових структур в банку.

71. Предмет контролю маркетингу у банку.

72. Етапи процесу здійснення маркетингового контролю у банку.

73. Маркетинг-аудит у банку.

74. Проб­леми організації контролю за маркетингом у банку.

Виконання завдань для самостійної роботи за заданою тематикою (шкала оцінювання 0; 6; 8; 10 балів). Студенти заочної форм навчання виконують два з авдання для самостійної роботи з п’яти представлених. Студенти завдання обирають самостійно за власним бажанням. Під час сесії про­водиться захист цих завдань шляхом проведення співбесіди з ви­кладачем (за шкалою: 0; 6; 8; 10 балів). Виконані завдання для самостійної роботи передаються на кафедру за ка­лендарний місяць до початку екзаменаційної сесії. У разі порушення якого без поважних причин студент позбавляється половини балів за кожне завдання. Вимоги до змісту завдань для самостійної роботи наведено окремо. Завчасно подані роботи перевіряються у семиденний строк, і в разі недопущення до захисту (оцінка — 0 балів) повертаються студентам для доопрацю­вання. Роботи, передані із запізненням, кафедрою не приймаються і передаються викладачеві особисто під час занять. Всі завдання мають виключно практичний характер і не потребують висвітлення теорії. Кожне завдання самостійної роботи має титульний аркуш та передається на перевірку зброшурованим в окремій папці. Під час оцінювання окремого завдання застосовуєть­ся шкала: балів 0; 6; 8; 10 балів, що дає змогу отримати максимально за всі завдання відповідно 20 балів.

Максимальний бал (10) виставляється у випадку відсутності зауважень до оформлення (наведені окремо) та при повному розкритті проблеми, що письмово розглянута студентом.

8 балів – дотримання вимог щодо оформлення та зміст розкрито не повно.

6 балів – недотримання вимог щодо оформлення, є суттєві зауваження до змісту роботи.

0 балів – робота неохайно оформлено та зміст не відповідає назві самостійної роботи або самостійна роботу не представлено на перевірку викладачу.

Зміст завдань для самостійної роботи