Техники выбора решений

Существует множество техник, которые помогают принимать решения. Они основываются

· либо на стимулировании творческого мышления:

o побочное (или латеральное) мышление;

o мозговой штурм;

· либо являются графическими приемами отражения логических умозаключений:

o списки;

o матрицы;

o дерево решений;

o причинно-следственная схема (рыбий скелет),

o метод Дельфи.

2.5.1. «Побочное» мышление

Подход заключается в том, чтобы отложить вынесение любых решений до тех пор, пока не накопится много идей, на том основании, что одна идея, хотя, возможно, и «неправильная», может стимулировать появление все новых и новых идей, которые могут оказаться «правильными». Принцип: лучше иметь достаточно много идей, даже если он неверны, чем оказаться правым, но не иметь ни одной идеи. При этом преднамеренно используется «разрыв в рассуждениях» как способ запуска новых направлений в мышлении.

Реструктурирование проблемы позволяет взглянуть на нее и ситуацию по-другому. Модели вопросов:

· Что, если проблема состоит не в том, чтобы достичь чего-то, а в том, чтобы избежать чего-то?

· Предположим, этот фактор не ограничивает нас, что бы мы делали тогда?

· Что, если мы не обязаны делать это предположение?

· Что, если это правило было неприменимо в данном случае?