PR . Цели, задачи, функции, методы

Связи с общественностью, PR — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.

Основные цели: 1. Привлечение внимания/повышение известности к PR-субъекту. 2. Повышение имиджа PR-субъекта. 3. Позиционирование PR-субъекта. 4. Отстройка от конкурентов (делается акцент на отличия нашего товара от конкурирующих с нами PR-субъектов (товаров, услуг, организаций). Выбираются те отличия, которые помогают целевой аудитории понять всю «оригинальность» нашего PR-субъекта и одновременно помогают сформировать позитивный его образ, повысить привлекательность в сравнении с аналогами).5. Побуждение к действию в отношении PR-субъекта.

Функции пиара: 1. Установление и поддержание связей с прессой (размещение сведений познавательного, информационного и событийного характера в СМИ для привлечения внимания к продуктам, услугам и самому предприятию); 2. Паблисити к продуктам и услугам (популяризация, создание известности через действия, направленные на привлечение внимания публики). 3. Корпоративные связи (формирование коммуникативной политики предприятия в ключе расширения благоприятных отношений с партнерами, клиентами, аукционерами, инвесторами и др.); 4. Мероприятия с общественностью (формирование системы взаимоотношений с общественностью на различных уровнях (местном, региональном, национальном)); 5. Лоббирование (различные формы взаимовыгодного сотрудничества с представителями власти для влияния на процессы формирования и согласования нормативных актов, влияющих на функционирование отрасли, предприятия); 6. Пресс-релейшнз (установление и поддержание контактов с прессой для обеспечения редакционного освещения деятельности фирмы, представление ее товаров и услуг);

7. Позишинг (придание товарам и услугам определенной искомой позиции на рынке, придание фирме и ее услугам лидирующего положения на рынке).

В содержание PR входят деятельность по планированию, исследованию и реализации программ и определение эффективности воздействия программ на общественность. Значительное место в содержании PR-деятельности занимают консалтинговые услуги по вопросам политики, деятельности и коммуникаций.

Для выполнения своих функций службы PR компаний используют разнообразные методы: 1. работу с аудиторией в форумах, дискуссионных листах и чатах; 2. публикацию новостей и информационных материалов компании в интернет-СМИ (общих и специализированных Интернет-газетах и журналах, на новостных сайтах); 3. подготовку аналитических материалов (статей) по темам, близким к сфере деятельности компании, и публикацию этих материалов на специализированных сайтах; 4. публикацию материалов в традиционных средствах массовой информации (ofnine-газетах и журналах); 5. участие в специализированных выставках; 6. проведение презентаций; 7.организацию семинаров, докладов, лекций и т. п.; 8. учреждение наград, проведение конкурсов и т. п.

Основные задачи связей с общественностью при работе с организациями:

1) создание образа организации как единого члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой;

2) предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе;

3) расширение сферы влияния организации в обществе;

4) формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей;

5) создание конкретного психологического настроя в самой организации.