Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Источники
1.1. Обязательные
Аристотель. Этика/ Аристотель; пер. Н.В.Брагинской, Т.А. Миллер. -М., АСТ: АСТ МОСКВА, 2006, с. 39-280.
Вебер Макс.Протестантская этика и дух капитализма: пер. с нем. / Вебер Макс; Макс Вебер. - Ивано-Франковск: Ист-Вью, 2002. - 350 с.
Бродель, Фернан. Материальная цивилизация, экономика и капитализм, XV - XVIII вв.: пер. с фр. / Бродель Фернан; Фернан Бродель; вступ. ст. и ред. Ю. Н. Афанасьева. - [2-е изд.]. - М.: Весь мир, 2006-.Т. 2: Игры обмена. - 2006.
Ле Гофф Жак.Другое Средневековье: Время, труд и культура Запада: пер. с фр. / Ле Гофф Жак. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2000.
1.2. Дополнительные
Макиавелли Н. Государь: Сочинения. - М., Издательство «Эксмо», 2006. - 672 с.
Максвелл Дж. Нет такого понятия, как «деловая этика»/Дж.Максвелл; пер.с англ. Е.А.Самсонов.- Мн.ООО «Попурри», 2004.- 192 с.
2. Литература
2.1. Обязательная
Учебная литература
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: учебник - М., Финансы и статистика, 2001. - 182 с.
Де Джордж Ричард Т. Деловая этика: в 2 т./ пер.с англ. Р.И.Столпера. - СПб.: Экон. шк., 2001. – 736 с.
Ионова А. И. Этика и культура государственного управления: учеб. пособие / под общ. ред. Г. В. Атаманчука - 2-е изд. - М.: Флинта: Моск. психол.-соц. ин-т, 2005. - 174 с.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. - М., ИНФРА-М, 2005. - 368 с.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие. - М.: Логос, 2002, с. 35-64.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб. пособие. - М., Дело, 2000. - 280 c.
Сравнительный менеджмент: учеб. пособие / под ред. С.Э Пивоварова. - СПБ, Питер, 2006. - 368 с.
Научная литература
Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или Игра по правилам. - М., ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.- 87 с.
Белолипецкий В. К.Этика и культура управления: учеб.-практ. пособие: для студентов гуманитарных фак. вузов, работников муницип. и гос. службы - М.: МарТ, 2004. - 382 с.
Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М., Ось-89, 2002. - 512 с.
Макашов И.Н., Овчинникова Н.В., Чистякова К.А. Этика и культура управления. - М., Издательство «Спутник+», 2010. - 247 с.
2.2. Дополнительная
Учебная литература
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.- 199 с.
Деловое общение. Деловой этикет: учеб.пособие для студентов вузов/автор-составитель И.Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 431 с.
Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: истоки и проблемы: учебник для вузов. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2000. – 448 с.
Кабушкин И.И. Основы менеджмента - Минск, 2000, с.295-323.
Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: учеб.пособие. – М.: Дело, 2003. – 256 с.
Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления: учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2006, с. 8-74.
Научная литература
Бакштановский В. И. Этика профессии: миссия, кодекс, поступок –
Тюмень: НИИ ПЭ, 2005.- 378 с.
Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз. / Жан-Пьер Бодуан. - М.: Изд. центр «Академия», 2001.- 274 с.
Борунков, Анатолий Филиппович.Дипломатический протокол в России и дипломатический этикет - М.: Интерпракс, 1993. - 318с.
Гофман Ирвинг. Представление себя другим в повседневной жизни/пер. с анг. и вступ.статья А.Д.Ковалева – М.: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2000. – 304 с.
Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. / Б.Джи. - СПб.: Питер, 2000.- 224 с.
Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону.: ОАО «Росиздат», 2001, с. 50-108, 231-241.
Макашов И.Н., Овчинникова Н.В.История управления в государствах ближнего Востока и Европы (I- XVIII вв.): монография. – М.: Компания Спутник+, 2008. – 506 с.
Макашов И.Н., Овчинникова Н.В.Управление в древних цивилизациях - М.: Компания Спутник+, 2004. - 248 с.
Почепцов Г.Г. Имиджелогия. / Г.Г.Почепцов. - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер – 2000. - 768 с.
Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Ось-89», 2003. – 208 с.
Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб и др. 2002, с.14-108, 179-248, 267-335.
Салмон Р. Будущее менеджмента / Е.В.Минеева. – Спб.: Питер, 2004.- 294 с.
3. Словари
Российская социологическая энциклопедия. /Под ред. Г.В.Осипова. М., НОРМА-ИНФРА-М, 1999.
Словарь по этике. - M., Политиздат, 1991.
Современный философский словарь. - 2-е изд., испр. и доп. - Лондон и др.: Панпринт, 1998. - 1064 с.
Этика. Энциклопедический словарь. /Под ред Р.Г.Апресяна и А.А.Гусейнова. - М.: Гардарики, 2001. - 668 с.
II. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Этика и культура управления - важное направление в современном менеджменте. Оно качественно дополняет теорию и практику управления во всех ее формах проявления. Руководствуясь нормами этики и культуры, менеджеры и управленцы различных рангов в значительной мере облагораживают свою деятельность, смягчают процессы жесткого администрирования, облекая их большей частью в неформальные отношения, что в значительной мере способствует повышению результативности управления организацией.
Настоящий план семинарских занятий предназначен для комплектации программы курса «Этика и культура управления», читаемой для бакалавров по направлению подготовки № 080200 – Менеджмент.
Общий объем семинарских занятий: - 32 часа.
Семинарские занятия проводятся по 6 темам в соответствии с тематическим планом курса.
Цель семинарских занятий - дать студентам представление об этической, моральной, культурной сторонах современного менеджмента во всех сферах и уровнях иерархии управления; раскрыть позитивные и негативные стороны проявления управленческого поведения; показать пути преодоления негативных сторон управленческой деятельности на примерах бесконфликтных технологий, морального бизнеса; научить понимать, оценивать и пользоваться нормами морали, этики и культуры управления.
Задачи семинарских занятий - ознакомить студентов с библиографией по данной проблеме; показать общие черты, особенности и отличия управленческой этики, культуры и делового (служебного) этикета; научить методам морального стимулирования, моральной мотивации, практическому применению инструментария этих методов в целях их успешного применения па практике; привить студентам интерес и навыки соблюдения норм морали, этики и культуры в работе организации, общественной деятельности.
Проведения семинарских занятий призвано нацелить будущих специалистов в области управления на грамотное восприятие, понимание и использование нравственной, этической и культурной сторон управления в конкретной работе менеджера, в том числе действий, поступков, поведения управленцев независимо от их ранга и занимаемого положения с позиций высокой нравственности, признанных в обществе.
Тема 1: «Этика и культура. Природа и сущность этики».
Цель семинарского занятия: дать представление студентам о нормах морали и этики, особенностях их применения на практике.
Форма проведения семинарского занятия: дискуссия.
Вопросы для изучения:
1. раскрытие понятийно-категорийного аппарата этики;
2. выделение из общего количества категорий этики и морали нормы этики и морали, принципы этики и морали, требования этики и морали, моральные оценки моральные качества;
Рекомендуемая литература
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 42-60.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учебное пособие. М.: Дело, 2000., с. 207-218.
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001, с. 121-133.
Тема 2: « Этические и культурные основания менеджмента».
Цель семинарского занятия: дать представление студентам о нормах морали и этики, особенностях их применения в практике менеджмента.
Форма проведения семинарского занятия: дискуссия (3 занятия)
Вопросы для изучения:
1. раскрыть основные дефиниции, используемые в дисциплине:этика управления, культура управления, этика бизнеса, профессиональная этика, управленческая этика, корпоративная этика, служебный и деловой этикет.
2.выявить корреляцию между процессами управления, стратегиями менеджмента, делового общения и этико-культурными основаниями коммуникационных процессов в социальной среде.
3. рассмотреть на примерах специфику этики управления в историко-культурном измерении
Рекомендуемая литература
Обязательная
Вебер Макс.Протестантская этика и дух капитализма: пер. с нем. / Вебер Макс; Макс Вебер. - Ивано-Франковск: Ист-Вью, 2002. - 350 с.
Бродель, Фернан. Материальная цивилизация, экономика и капитализм, XV - XVIII вв.: пер. с фр. / Бродель Фернан; Фернан Бродель; вступ. ст. и ред. Ю. Н. Афанасьева. - [2-е изд.]. - М.: Весь мир, 2006-.Т. 2: Игры обмена. - 2006.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 42-60.
Ле Гофф Жак.Другое Средневековье: Время, труд и культура Запада: пер. с фр. / Ле Гофф Жак. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2000.
Макашов И.Н., Овчинникова Н.В.История управления в государствах ближнего Востока и Европы (I- XVIII вв.): монография. – М.: Компания Спутник+, 2008. – 506 с.
Макашов И.Н., Овчинникова Н.В.Управление в древних цивилизациях - М.: Компания Спутник+, 2004. - 248 с.
Тема 3: « Этика бизнеса»
Цель семинарского занятия: сформировать представление о роли этического параметра в бизнес-сфере и в деятельности конкретной организации.
Форма проведения семинарского занятия: дискуссия и анализ документов (3 занятия)
Вопросы для изучения:
1. определить круг дефиниций: «бизнес-сообщество», «корпоративная этика бизнеса» (деловая этика, разделяемая многими компаниями).
2. актуальность темы социальной ответственности организации перед обществом (ее сущность и обоснованность). Роль и значение социальной ответственности организации в формировании имиджа и поддержания репутации компании.
3. Проблемы межкультурной деловой коммуникации в ситуации мультикультурализма и процессов глобализации (вопросы толерантности). Этика и культура менеджмента транснациональных корпораций.
Рекомендуемая литература
Обязательная
Де Джордж Р.Т. Деловая этика /пер.с англ. М. Прогресс, 2003, с. 3-20.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 42-60.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учебное пособие. М., Дело, 2000, 280 c.
Сравнительный менеджмент: учеб. пособие / под ред. С.Э Пивоварова. - СПБ, Питер, 2006. - 368 с.
Дополнительная
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. М., Финансы и статистика, 2001, с. 121-133.
Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз. / Жан-Пьер Бодуан. - М.: Изд. центр «Академия», 2001.- 274 с.
Борунков, Анатолий Филиппович.Дипломатический протокол в России и дипломатический этикет - М.: Интерпракс, 1993. - 318с.
Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: учеб.пособие. – М.: Дело, 2003. – 256 с.
Салмон Р. Будущее менеджмента / Е.В.Минеева. – Спб.: Питер, 2004.- 294 с.
Тема 4: « Этика и управление»
Цель семинарского занятия: развитие практических навыков формирования системы мер морально-этического воздействия на коллектив предприятия.
Форма проведения семинарского занятия: дискуссия (2 занятия), анализ и презентация корпоративного кодекса (задания по группам)(2 занятия).
Вопросы для изучения:
1. влияние этических норм и ценностей рабочей группы на внутреннюю среду организации;
2. влияние этических норм и ценностей рабочей группы на внешнюю среду организации;
3. раскрытие способов формирования и поддержания этических норм и корпоративных ценностей рабочей группы руководством;
4. выполнение задания «Этические ценности организации»» (группами по 2-3 человека).
5. Презентация (анализ) корпоративного кодекса конкретной организации (работа по группам).
План анализа корпоративного (этического) кодекса
1. К какому типу относится данный кодекс:
- профессиональный или корпоративный.
Если предложенный для анализа кодекс относится к типу «корпоративный» - определить как представлена (посредством чего выражена) специфика его профессиональной составляющей.
- декларативный или развернутый.
2. Содержит ли данный кодекс идеологическую, нормативную части. Дать краткую их характеристику (пропорциональное соотношение, содержание).
3. Найти (если таковой есть) в тексте пункт об административном наказании за несоблюдение предписаний кодекса, оговаривается ли круг лиц, которые несут ответственность за нарушение его положений. Какие лица, либо специальные отделы принимают непосредственное участие в обсуждении и определении наказания за несоответствие поведения сотрудника этическим нормам, прописанным в данном кодексе.
4. Выявить в тексте пункты, прямо или косвенно, указывающие на реализацию организацией в своей деятельности программы социальной ответственности.
5. Определить наличие управляющей, имиджевой и др. возможных функций этического кодекса.
6. Охарактеризовать риторику (стилистика изложения предписаний) этического кодекса. Насколько она соответствует имиджу данной организации, какой стиль отношений «управляющее звено↔работник» она может таким способом продемонстрировать.
7. Выскажите свои критические замечания по содержанию, стилистике кодекса. Подготовьте ряд собственных предложений по совершенствованию данного кодекса.
Рекомендуемая литература
Обязательная
Де Джордж Р.Т. Деловая этика /пер.с англ. М. Прогресс, 2003, с. 3-20.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 42-60.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учебное пособие. М., Дело, 2000, 280 c.
Дополнительная
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. М., Финансы и статистика, 2001, с. 121-133.
Тема 5: « Этика управленческого общения»
Цель семинарского занятия: приобретение навыков управленческого общения
Форма проведения семинарского занятия:
1 занятие (2 часа) – дискуссия;
2 -3 занятие (4 часа) – анализ ситуации, ролевые упражнения
Вопросы для изучения:
1. знакомство с профессионально значимыми формами управленческого общения;
2. определение и практическая демонстрация тех навыков и характеристик, которые требуются для успешного проведения управленческого общения;
3. выполнение ролевого упражнения «Осуществление критики».
4. Анализ ситуации
5. Планирование этапов и содержания проведения рабочего совещания.
6.
Рекомендуемая литература:
Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или Игра по правилам. М., 2001, 87 с.
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. Ростов н/д: издательский центр «МарТ», 2001, с. 271-295.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 274-297.
Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес-коммуникации. СПб, Питер, 2001, с. 595-631.
Тема 6: « Внешние проявления этических норм морали: индивидуальный имидж и служебный этикет».
Цель семинарского занятия: дать представление студентам об особенностях делового облика, поведения и этикета.
Форма проведения семинарского занятия: дискуссия (2 занятия).
Вопросы для изучения:
1) ознакомиться с предложенной литературой по вопросам деловой этики и делового этикета;
2) подготовить доклады по темам:
q «Технологии построения имиджа».
q «Проектирование и управление имиджем организации»
q «Репутация и престиж организации».
q «Внешность управляющего».
q «Этикет: понятие, характер, особенности, практика применения».
q «Организация деловых контактов. Речевой этикет».
q «Особенности международного протокола».
3) дать пояснение моральным ценностям, показать их реализацию на практике;
5) сформулировать общие правила этики поведения, характерные для любого общества.
6) Этика делового поведения в среде, характеризующейся многообразием культур
Рекомендуемая литература:
Основная
Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или Игра по правилам. М., 2001, 87 с.
Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., Ось-89, 2002, с. 274-296.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 274-297.
Дополнительная
Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз. / Жан-Пьер Бодуан. М.: Изд. центр «Академия», 2001, 274 с.
Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. / Б.Джи. СПб.: Питер, 2000, 224 с.
Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. Ростов-на-Дону. ОАО «Росиздат», 2001, с. 50-108, 231-241.
Почепцов Г.Г. Имиджелогия. / Г.Г.Почепцов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер – 2000, 768 с.
Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. /пер. с англ. М., Дело, 2001.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. / Г.Г.Почепцов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер- 1999, 352 с.
Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб и др. 2002, с.14-108, 179-248, 267-335.
Дата публикования: 2014-12-08; Прочитано: 445 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!