Семинар №3

ТЕМА: ВЛАСТНАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИЙ

(4 часа)

План и основные задачи семинара.

1. Обсудить и изучить основную терминологию по теме семинара:

- директивное управление

- система власти организаций

- основания власти

- легитимность власти

- правила,нормы, санкции, полномочия

- формальный статус

- неформальный статус

- насилие

- доминация

- манипуляция

- роли, ролевые ожидания

- формальная роль

- зона индифферентности

- отчужденность

- намеренная вовлеченность

- моральная вовлеченность

- положительная мотивация

- отрицательная мотивация

- внешний контроль

- внутренний контроль

- объем контроля

- властная структура организации

- власть эксперта.

2. Описать и сформулировать:

- основные составляющие методологического подхода к понятию власти

- основания формальной и неформальной власти

- отличия формального статуса от неформального

- задачи организации, связанные с правилами

- признаки формального статуса

- факторы, поддерживающие официальный статус и авторитет

-достоинства и недостатки использования формального и неформального статусов

- варианты стилей руководства

- условия, необходимые для исполнения приказов

- факторы, от которых зависят размеры зоны индифферентности

- типологию отношений власти и подчинения А.Этциони

- отличия прямого контроля от контроля с использованием стандартов

- закономерности, связанные с объемом контроля "пирамида" и "колокол"

- процедуру подсчета числа отношений между работниками Грейчунаса

- отличия контроля, основанного на принципе обратной связи, от контроля, опирающегося на принцип опережающей связи

- типы контролирующих механизмов «рыночных», «бюрократических» и «клановых» организаций

- основные результаты исследования контроля в компании Локхид;

- характеристики контроля планируемых действий и контроля исполнения, области применения этих видов контроля

- особенности планово-программной бюджетной системы, системы ориентированной на рыночные показатели, системы капитального бюджетирования, области их применения

- роли менеджера, аналитика и операторов в схеме властных структур Г.Минтцберга

- главные функции управления, которые реализуются средствами властных структур организации

- основные характеристики трех разновидностей властных структур организации

- признаки централизации и, децентрализации властной структуры

- функциональные отличия формальных структур организации от неформальных

- условия порождения неформальных структурных образований в организациях

3. Обсудить ключевые проблемы:

- разработка и формулировка правил организации

- легитимизация правил

- минимизация девиантности

- объективные факторы нарушения организационных правил

- разрушение статусов из-за несоблюдения правил

- совместимость формального статуса с формальными ролями, с одной стороны, и, реальным поведением - с другой

- конфликт статусов

- совместимость формальных и неформальных статусов

- инерционность статусов

- неподчинение по причинам, не зависящим от исполнителя

- сочетание различных конгруэнтных типов в одной организации

- патологические состояния отношений власти и подчинения в свете
теории конгруэнтных типов

- объем контроля в организациях

- выбор системы контроля для организации

- разделение власти в структуре власти организации

- определение реальной власти в организации по ее структурным
компонентам

- координация властных действий в организации

- учет неформализованных отношений в организации

- учет групповых неформальных факторов власти.

4. Вопросы для контроля:

1) Приведите примеры правила, нормы, стандарта, санкции, формально закрепленной традиции.

2) Чем определяются статусы и полномочия?

3) Что такое групповые ценности? Приведите примеры.

4) Какие средства власти используются в режиме доминации, а какие в режиме манипуляции?

5) Приведите примеры, когда цели организации перестают отличаться от целей ее участников. Действительно ли в этом случае отпадает необходимость в правилах?

6) Какие должности в известных вам организациях предполагают несколько статусов? Охарактеризуйте эти статусы и возможность противоречий между ними.

7) В каких случаях совмещение формального и неформального статусов желательно? Существуют ли должности, для которых такое совмещение нежелательно?

8) Почему статусы инертны?

9) Приведите примеры нарушения условий директирования, которое приводит к сбоям в исполнении.

10) К каким последствиям ведет завышение и занижение объема контроля?

11) Как может быть использована для расчета объема контроля формула Грейчунаса?

12) Чем отличается прямой контроль от стандартизированного?

13) Насколько верно положение о том, что тот, кто контролирует, имеет реальную власть?

14) В каких организациях целесообразно использовать по преимуществу контроль планируемых действий, а в каких - контроль исполнения планируемых заданий? От чего зависит выбор системы контроля?

15) Попытайтесь определить, какие полномочия высшего звена управления дублируются внизу органами среднего звена управления, а какие - нет.

16) Какие отношения, кроме власти и подчинения, используются в управлении?

17) Как разделена власть в организациях?

18) Опишите бюджетную, технологическую и социальную власти в университете; банке; промышленном предприятии.

19) Перечислите структурные факторы, влияющие на поведение участников организации.

20) Из-за чего возникает проблема координации власти в организациях?

21) Какими способами можно решить проблему координации власти?

22) Чем отличается формальная власть от неформальной? Укажите структурные - оставляющие обоих.

23) Какое влияние оказывает формальная структура власти на неформальную?

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Вильямс, 2010. – с.462-484.

2. Доблаев В.Л. Организационное поведение.- М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.- с.181-196.

3. Доблаев В.Л. Теория организаций. М.: Изд-во Института молодежи, 1995.- с.52-76.