Личные дела сотрудников 19 страница

Оплата труда - основной мотив трудовой деятельности и денеж­ный измеритель стоимости рабочей силы. Обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает количество и слож­ность труда работников различной квалификации.

Организация труда включает комплекс вопросов, связанных с ра­бочим местом работника и его техническим оснащением.

Оценка персонала - определение соответствия работника вакант­ной или занимаемой должности.

Первоначальные теории мотивации - складывались из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стиму­лов принуждения, материального и морального поощрения.

Персонал - все работники (трудовой коллектив, кадры), выпол­няющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда.

Повременная оплата труда - оплата труда, применяемая в тех случаях, когда не представляется возможным пронормировать затраты труда или когда заработная плата начисляется исходя из количества отработанных часов и квалификации работника, определенной с по­мощью тарифной ставки или должностного оклада.

Подбор персонала - формирование резерва кадров на замещение вакантных рабочих мест. Включает в себя процедуры расчета потреб­ности в персонале, модели рабочих мест, способы профессионального отбора кадров и общие принципы формирования резерва кадров на вакантные должности.

Положение об оплате труда - основной нормативный документ организации, регламентирующий формы, системы, нормативы и рас­ценки заработной платы по основным категориям руководителей, спе­циалистов, служащих и рабочих.

Потребности - нужда в чем-то, объективно необходимом для под­держания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности и социальной группы.

Правила внутреннего распорядка - документ, регламентирую­щий порядок приема и увольнения сотрудников, время труда и отдыха, основные обязанности сотрудников и администрации, а также меры поощрения и взыскания.

Премирование труда - дополнительная форма вознаграждения персонала, выплачиваемая за счет прибыли в случае достижения пла­новых результатов предприятием в целом или его конкретным подраз­делением.

Прожиточный минимум населения - сумма денег, рассчитывае­мая с учетом половозрастного состава населения исходя из расходов на продукты питания, из расчета минимальных размеров их потребле­ния, расходов на промышленные товары и услуги, а также налоги и обязательные платежи исходя из структуры расходов на них у 10% наименее обеспеченных семей.

Производственное структурное подразделение - самостоятель­ная часть звена управления, выполняющая задачи оперативного управления производством и обеспечивающая выпуск продукции в материальной форме (жилые дома, готовые конструкции, перевезен­ные грузы, изделия).

Процессуальные теории мотивации - считают, что поведение че­ловека является функцией его восприятия и ожиданий, связанных с конкретной ситуацией, с тем, как человек распределяет усилия для достижения различных целей.

Развитие человеческих ресурсов - это комплексный и непрерыв­ный процесс всестороннего развития личности работников организа­ции с целью повышения эффективности работы.

Расстановка персонала - обеспечение эффективного замещения рабочих мест исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплаты труда персонала.

Регламент - совокупность правил, определяющих порядок деятельно­сти государственного органа предприятия, учреждения и организации.

Резерв кадров - часть персонала, проходящая планомерную подго­товку для того, чтобы занять рабочие места более высокой квалификации.

Рынок труда - неотъемлемая часть рыночной экономики, представ­ляющая собой совокупность экономических отношений, складываю­щихся в сфере обмена. Он определяет пропорциональность распределе­ния рабочей силы в зависимости от структуры общественных потребно­стей и уровня технологического базиса, обеспечивает поддержание рав­новесия между спросом на труд и предложением рабочей силы.

Рынок трудовых ресурсов - совокупность социально-экономических отношений по поводу найма, обучения и использова­ния трудовых ресурсов (занятых, незанятых и учащихся). Это понятие раздвигает размеры рынка еще шире, т.к. включает не только эконо­мически активное население, но и учащихся в сфере профессионально­го образования (трудовой резерв).

Сдельная оплата труда предусматривает оплату исходя из факти­чески выполненного объема работ в натуральных измерителях (единиц продукции) и установленных нормативов заработной платы за единицу готовой продукции (расценок).

Система управления - множество взаимосвязанных элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления.

Содержательные теории мотивации - базируются на иерархии потребностей человека, которые являются движущей силой трудовой деятельности людей в процессе общественного производства.

Социальная эффективность труда - измеряются мотивация пер­сонала, социально-психологический климат в коллективе и уровень развития человеческих ресурсов организации.

Социальное отношение - совокупность связей и ограничений лю­дей в процессе человеческой деятельности, представленная в виде сложной иерархической структуры взаимосвязей в обществе ("чинов­ник - гражданин", "начальник - подчиненный", "сын - отец", "учитель - ученик", коллеги, друзья и т.п.).

Социальные блага - совокупность денежных и материальных благ, получаемых персоналом предприятия, как правило, в разных размерах для всех категорий работников и являющихся дополнитель­ным источником доходов.

Социальные гарантии - обязательства предприятия выплачивать работникам компенсации и пособия по истечении каждого года или при возникновении определенных форсмажорных обстоятельств (свадьба, смерть, инвалидность и др.).

Среднемесячная заработная плата - денежный доход, определяе­мый делением начисленного фонда оплаты труда предприятием или организацией, включая вознаграждение по итогам работы за год и еди­новременные поощрения, на среднегодовую численность работающих.

Стиль руководства — совокупность своеобразных приемов и спосо­бов управления, присущих определенному типу руководителя.

Стимул - побуждение к действию или причина поведения.

Структура оплаты труда - совокупность денежных выплат работ­нику, включающая основную и дополнительную заработные платы, воз­награждение, премию за конечный результат и материальную помощь.

Тарифная система - совокупность нормативов, с помощью кото­рых осуществляется регулирование заработной платы различных кате­горий персонала. Составными элементами тарифной системы являют­ся тарифные ставки, квалификационные разряды, должностные окла­ды, квалификационные категории.

Тарифная ставка - выраженный в денежной форме размер оплаты труда рабочего за единицу рабочего времени. В большинстве отраслей народного хозяйства действуют часовые и дневные тарифные ставки.

Труд - 1) процесс соединения живого труда, предметов и средств труда с целью получения продукта труда; 2) умственный и физический процесс, осуществляемый при помощи таких усилий (способностей) человека, которые направлены на производство товаров и услуг.

Трудовой потенциал - уровень использования человеческого ка­питала в общественном производстве материальных и духовных благ.

Трудовые ресурсы - население обоих полов в трудоспособном воз­расте (для мужчин в возрасте от 16 до 59 лет, для женщин - от 16 до 54 лет включительно), за исключением неработающих инвалидов войны и труда I и II групп и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях, а также лица в нетрудоспособном возрасте (подростки и насе­ление старше трудоспособного возраста), занятые в экономике.

Управление производительностью труда - важнейшая функция координации общественного труда, измеряемая показателями произ­водительности, выработки, трудоемкости, темпов роста, использова­ния рабочего времени и численности персонала.

Физиологические потребности - потребности в пище, воде, воз­духе, убежище, сексе и т.п., то есть те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии.

Функции заработной платы - воспроизводственная, статусная, регулирующая, стимулирующая, результирующая.

Функция управления - особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда в сфере управле­ния, представляющий собой часть процесса управления и выделенный по определенному признаку.

Целевое планирование - постановка жизненных целей, разработ­ка критериев их достижения и составление планов работы организации в целом и отдельных сотрудников.

Цель - определение будущего состояния системы, которое необхо­димо достигнуть за определенный период: идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности.

Человеческий капитал - совокупность природных и накопленных качеств, способных быть источником дохода для человека и опреде­ляющих стоимость рабочей силы и производительность труда.

Экономическая эффективность - система показателей, отра­жающих результат (эффект) производства, исчисляющийся отношени­ем экономии к затратам на ее создание.

Экономическая эффективность труда рассматривает различные соотношения экономии (прибыли) к затратам на ее создание.

Экономически активное население (рабочая сила) - часть насе­ления, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и услуг. Численность экономически активного населения включает занятых и безработных.

Эффективность трудовой деятельности - правомерно рассматри­вать как часть эффективности общественного производства. Сущест­вуют 7 концептуальных подходов к оценке эффективности труда (эко­номическая, социальная, конечные результаты производства, управле­ние производительностью, качество трудовой жизни, балльная оценка эффективности труда, оценка трудового вклада).

Эффективность управления - один из основных оценочных пока­зателей управления, определяемый посредством сопоставления ре­зультата (экономии) и затрат на его достижение.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абакумова Н.Н, Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработ­ной платы: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАЭиУ.; М: Инфра-М, 1999.-224 с.

2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и со­циология труда: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 431 с.

3. Баткаева И.А. Мотивация трудовой деятельности. - М.: ГАУ, 1996.- 134 с.

4. Бовыкин В.Б. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управ­ления). - М.: Экономика, 1997. - 368 с.

5. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ.. - СПб.: Питер, 1999.-816 с.

6. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - 2-е изд., пе-рераб. и доп. - Новосибирск: ЭКО, 1997. - 332 с.

7. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие. - М.: Элит, 2000. - 472 с.

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Триада, Лтд, 1997.-384 с.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд.

- М.: Гардарика, 1999. - 527 с.

10. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов.

- М.: Норма-Инфра, 1998. - 384 с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

12. Горбунова М.В., Горшкова Л.А. Основные теории управления: Учебное пособие. - Н.Новгород: Изд-во ВВАГС, 1998. - 189 с.

13. Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 1997. - 432 с.

14. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки
основоположников менеджмента и управленческой практики. - М.:

^ Дело, 1996.-272 с.

15. Дятлов В.А. Управление персоналом. - М.: Дело, 1998. - 512 с.

16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управле­ние персоналом: Учебник для вузов.- М.: Академия, 2000. -736 с.

17. Егошин А.П., Зайцев А.К. Качество жизни населения региона: Монография. - Н.Новгород: НИМБ, 2002. - 122 с.

18. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное посо­бие. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 303 с.

19. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. - 4-е изд. -Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

20. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человече­скими ресурсами. - М.: Финстатинформ, 2002. - 152 с.

21.3акиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент: Конспект лекций. -СПб.: Политехника, 2001. - 180 с.

22. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное посо­бие. - М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.

23. Зеленое Л.А. Становление личности. - Горький: Волго-Вятское кн. изд-во, 1989.

24. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002. - 512 с.

25.Иудин А.А. Социальные трансформации: экономические уста­новки населения и массовое политическое сознание (1988-1999 гг.). -Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос.службы, 1999. - 330 с.

26. Казимиренко В.П. Социальная психология организаций. - Киев: МЗУУП, 1993.-384 с.

27. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на лю­дей. - Минск: Литература, 1998. - 816 с.

28.Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда: проблемы труда и управления. - М.: Финстатинформ, 1998. - 694 с.

29. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / Практи­кум. - М.: Инфра-М, 1999. - 296 с.

30. Кибанов А.Л., Баткаева И.А., Гагаринская Г.П. Мотивация тру­довой деятельности: Учебное пособие. - Самара, 2001. - 77 с.

31. Короткое Э.М. Концепция современного менеджмента: Учебное пособие. - М.: ДеКа, 1998. - 304 с.

32. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психоло­гии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1996. - 381 с.

33. Кураков Л.П., Кураков В.Л. Экономико-юридический словарь. -Чебоксары: изд-во ЧГУ, 2000. - 722 с.

34. Курс экономической теории / Под ред. М.Н. Чепурина. - Киров: АСА, 2001.-752 с.

35. Ленин В.И. О научной организации труда. - 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1986. - 352 с.

36. Леонов И.Г. Познай себя и других - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996.

37. Литвинцева Н.А. Психологические тесты для деловых людей. -М.: Управление персоналом, 1996.

38. Литвинцева Н.А. Подбор и проверка персонала. - М.: Управле­ние персоналом, 1991.

39. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. -М.:ФиС, 2001.-368 с.

40. Маркс К., Энгельс Ф. Поли. собр. соч. - 2-е изд.- Т. 23. - 608 с.

41. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2002. - 352 с.

42. Маусов Н.Н., Безделов Д.А. Управление карьерой: Учебное по­собие. - М: РЭА, 1999. - 91 с.

43. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное по­собие / Под ред. А.П. Егоршина. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 624 с.

44. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 701 с.

45.Немов Р.С. Практическая психология: Учебное пособие. - М.: ВЛАДОС, 1997.-320 с.

46. Никандров Н.Д. Россия: социализация воспитания на рубеже тысячелетий. - М.: Пед. общество России, 2000. - 303 с.

47. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник.

- М.: Финстатинформ, 1997. - 877 с.

48. Организация производства и управление предприятием: Учеб­ник / Под ред. О.Г. Туровца. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 528 с.

49. Пошерстник Е.Б. Заработная плата в современных условиях. -4-е изд. - СПб.: Герда, 2000. - 640 с.

50. Регионы России: Информ.-стат. сб. В 2 т. / Госкомстат России. -М., 1997, 1998, 2000.

51. Резник С.Д. Мотивация управленческого персонала в строи­тельстве. - Пенза: ПГАСА, 2003.

52. Резник С.Д. и др. Управление персоналом (практикум): Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2002. - 212 с.

53. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персона­лом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 212 с.

54. Римашевская Н.М. Человек и реформы: секреты выживания. -М.: РИЦИСЭПН, 2003. - 392 с.

55. Российский статистический ежегодник: Стат. сборник / Госком­стат России. - М., 2001. -642 с.

56. Российский экономический журнал. - 1999. - № 3. — 123 с.

57. Самыгин СИ., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Рос­тов н/Д.: Феникс, 1997. - 480 с.

58. Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. - Тюмень: Вектор БУХ, 1995. - 234 с.

59. Советский энциклопедический словарь / Глав. ред. A.M. Прохо­ров. - М.: Советская энциклопедия, 1985. - 1456 с.

60. Современная психология мотивации / Под ред. ДА. Леонтьева.

- СПб.: Питер, 2002. - 343 с.

61.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персо- ' налом. - СПб.: Питер, 2000. - 416 с.

62. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.:
Дело, 1995. - 336 с.

63. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала, предприятия.

- М.: Дело, 2000. - 272 с.

64. Трудовой кодекс РФ. - М.: ВИТРЭМ, 2002. - 192 с.

65. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2001.-512 с.

66. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. - М: ИНФРА-М, 1998.-453 с.

67. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М: ТАНДЕМ, ЭК-МОС, 1999.-256 с.

68. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе.

- М.: АКАЛИС, 1996. - 207 с.

69. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ. - М.: Финан­сы и статистика, 1989. - 206 с.

70. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. - М.: Экономика, 1979.-335 с.

71. Хейне П. Экономический образ мышления / Пер. с англ. - Изд. 2-е, стереотипн. - М.: Дело, при участии изд-ва "Catallaxy", 1993. - 704 с.

72. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. - СПб.: Речь, 2001.
73.Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент:

Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 439 с.

74. Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности чело­века: Учебное пособие. - М.: Логос, 1996. - 320 с.

75. Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения. -М.: Логос, 2003.-210 с.

76. Швальбе Б, Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса / Пер. с нем., 4-е изд. -М.: Прогресс, 1993. - 240 с.

77. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организа­цией. - М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2000. - 368 с.

78.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. - 560 с.

79. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие.

- М.: Изд-во УРАО, 2000. - 184 с.

80. Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия: 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2000. - 912 с.

81. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волко­ва. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 416 с.

82. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля. -М.:ЮНИТИ, 1996.-718 с.

83. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н.А. Сафонова. -М.: Юристь, 2000. - 584 с.

84. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И. Волкова. -М.: ИНФРА-М, 1997.-407 с.

85. Herzberg F., Maunser В. The motivation to Work. - N.Y., Wiley, 1959.

86. Locke E.A., Latham G.P. Goal Setting: A motivational technique that works. - Englewood Cliffs, N.J., 1984.

87. Maslow A.N. Motivation and Personality. - N1, Harper and Row, 1970.

88. Mitchell R.T. Motivation, New Directions for Theory, Research, and Practice. - N.Y., McGraw-Hill, 1978.

89. Vroom V.H. Work and Motivation. - N.Y.: Wiley, 1964.

Содержание

Предисловие................................................................................................... 3

Глава 1. Основы трудовой мотивации.................................................... 6

1.1. Основы теории мотивации................................................................. 7

1.2. Трудовая деятельность...................................................................... 53

1.3. Материальные и духовные потребности........................................... 72

1.4. Развитие человеческих ресурсов....................................................... 90

Глава 2. Оплата труда персонала............................................................. 113

2.1. Теория оплаты труда........................................................................... 114

2.2. Системы оплаты труда........................................................................ 136

2.3. Опыт оплаты труда.............................................................................. 168

2.4. Положение об оплате труда персонала.............................................. 185

Глава 3. Эффективность трудовой деятельности................................. 199

3.1. Основы теории эффективности.......................................................... 200

3.2. Качество трудовой жизни................................................................... 226

3.3. Балльная оценка эффективности труда.............................................. 242

3.4. Коэффициент трудового вклада......................................................... 270

Глава 4. Рекомендации по самостоятельной работе............................. 284

4.1. Рабочая программа............................................................................. 285

4.2. Программированные задания............................................................ 293

4.3. Курсовая работа................................................................................... 299

4.4. Контроль знаний.................................................................................. 300

Заключение.................................................................................................... 302

Глоссарий...................................................................................................... 306

Литература.................................................................................................... 313

Александр Петрович ЕГОРШИН

Мотивация трудовой деятельности

Учебное пособие

Редактор Е.А. Костромина Корректор Е.В. Ненашева Компьютерная верстка В.В. Кассихина

Подписано к печати 27.04.2003. Формат 60x90/16. Печать ролевая. Уч.-изд. л. 20,9. Усл. печ. л. 20,0. Тираж 5000 экз. Заказ № 4390023. Цена договорная.

Издательство Нижегородского института

менеджмента и бизнеса Лицензия ИД № 05573 от 9 августа 2001 г. Н. Новгород, ул. Ванеева, 1а тел. 35-94-33

Отпечатано в ФГУИПП «Нижполиграф». 603950, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, 32.

ЕГОРШИН Александр Петрович родился в 1947 г. В 1971 г. закончил про-мышленно-экономический факультет Горьковского государственного универ­ситета. В 1980 г. защитил кандидатскую, а в 1991 г. - докторскую диссертации по проблеме управления предприятием. С 1993 г. профессор. В 1997 г. при­своено звание заслуженного деятеля науки РФ. Имеет более 250 публикаций, в том числе 10 учебников и 6 монографий. Лауреат премии Нижнего Новгорода в области образования (2000 г.).

В 1988 г. организовал первую частную школу менеджмента в Волго-Вятском регионе и в настоящее время является ректором Нижегородского ин­ститута менеджмента и бизнеса (НИМБ), который закончили более 15 000 ру­ководителей и специалистов и обучается свыше 5000 студентов.

Руководил переводом на новые условия хозяйствования и готовил специа­листов для 40 крупных российских предприятий и организаций, среди которых Заволжский моторный завод (ЗМЗ), Горьковекий автомобильный завод (ГАЗ), Борский стекольный завод (БСЗ), ОАО «Запсибгазпром», Выксунский металлур­гический завод (BM3), Администрации Нижнего Новгорода и Кирова.

Стажировался в крупных зарубежных компаниях и ведущих школах биз­неса в США, Великобритании, Германии, Испании, Бельгии, Италии.

^[1] Егоршин А.П. Аппарат управления социалистического предприятия. - Горький: Волго-Вятское кн. изд-во, 1990. - С. 245-299.