Олимпиада по искусству (МХК) 9 страница

Однако фрейм определяет восприятие, значения, эмоции, поведение и ценности. Жить во фрейме озна­чает использовать определенную парадшму, которая наделяет предметы значением. Оказаться вне фрей­ма или задать новый фрейм означает произвести ресрреймиш и задать целый новый мир значений.

Фрейм определяет восприятие, значения, эмоции, поведение и ценности.

Следовательно, при установлении отношений и коммуникации тот человек, который задает фрейм, определяет итоговое межличностное поле. Сила, ко­торой обладает заданный фрейм, частично заключает­ся в том, что кто бы ни задавал его, он, по существу, делает это неосознанно. Соответственно, не осознавая заданный фрейм, люди не могут повлиять на него, ис­пользуя свои сознательные ценности. При коммуни­кации люди часто задают фреймы «выигрыш/проиг­рыш», «выигрыш/выигрыш» или фреймы «сохране­ние гордости/отрицание гордости» и т. д.

14. «Не бывает поражений, есть только обратная связь»

Чего не случилось бы, если бы вы восприняли «не­удачу» как обратную связь? Что случилось бы, если бы вы не восприняли ее как обратную связь? Чего не случилось бы, если бы вы не восприняли ее как об­ратную связь? Нам кажется, что если бы все люди воспринимали все происходящее с ними как обрат­ную связь, они стали бы безжалостными обучающи-мися машинами.

Нам кажется, что если бы мы воспринимали все происходящее с нами как обратную связь, мы все стали бы безжалостными обу­чающимися машинами.

Что вы делаете, если в процессе коммуникации не можете получить от партнера желаемую реакцию? Вы изменяете вашу коммуникацию- посылаемые вами стимулы - пока не получите желаемый ответ. Таким способом вы превращаете неудачу в обратную связь. Обратная связь, а не пшеничные хлопья, яв­ляется завтраком чемпионов.

Эта пресуппозиция оказывает влияние на все сфе­ры жизни, но особенно на те, где требуется постоян­ство и терпеливое обучение на основе знания о том, «что не работает». Нередко люди легко сдаются. Мно­гие браки не закончились бы разводом, если бы пары рассматривали результаты коммуникации как обрат­ную связь, а не как «поражение». Этот принцип мож­но проиллюстрировать примером Томаса Эдисона, который провел 10 000 экспериментов (некоторые утверждают, что 1000) в поисках материала для изго­товления нити накаливания в электрической лампоч­ке. Когда его спросили: «Должно быть, нелегко тер­петь неудачу 10 000 раз?», - Эдисон ответил: «У меня не было 10 000 неудач. На самом деле я обнаружил 10 000 способов того, как не следует делать лампочку». Нет поражений, - есть только обратная связь.

Как много взаимоотношений заканчиваются из-за того, что люди «терпят неудачу», пытаясь получить немедленно то, что они хотят. Как много дел забра­сывается из-за того, что люди воспринимают «неуда­чи», как повод прекратить дело или отступить.

15. Человек, обладающий

наибольшей гибкостью, имеет

наибольшее влияние в системе

В любой системе человек, обладающий большей гиб­костью своего поведения (а не поведения других лю­дей), будет рассматривать больше вариантов выбора и, следовательно, будет иметь в системе большее влияние. Соответственно, чем больше вариантов вы имеете в своем наборе инструментов коммуникации, тем мень­ше вероятность того, что вы окажетесь в тупиковом положении. Например, стоит вам прийти в гнев, и вы потеряете гибкость и, следовательно, контроль над ком­муникативным процессом. Мы рекомендуем учиться использовать инструменты НЛП так, чтобы вы могли радикально увеличить диапазон вашего выбора. Известное как «закон необходимого разнообразия», это положение в контексте НЛП поощряет нас диссоции­роваться от собственных эмоций, чтобы поддерживать богатство выбора при коммуникации.

16. Сопротивление указывает на отсутствие раппорта

Мы часто воспринимаем «обиду» или «сопротив­ление» как проблему, неудачу, сложность и сдаемся.

Глава 4 • Базовые пресуппозиции НЛП и использование ресурсных состояний

Мы просто порываем с данным человеком. Мы раз­говариваем с человеком один раз, ощущаем с его сто­роны сопротивление и никогда больше не возвраща­емся к этому диалогу; так мы теряем то удовольствие и те преимущества, которые могли бы получить от общения с этим человеком.

Почему это происходит? Помимо того, что мы ис­пользуем данный случай как спусковой крючок «пло­хого настроения», у нас просто отсутствуют навыки, необходимые для работы с сопротивлением и для его преодоления. Рассмотрим значение описываемой пре­суппозиции. Она перекладывает ответственность на нас. Убежденность в правильности данной пресуппо­зиции позволяет нам заново установить раппорт даже с ворчливыми, раздражительными, несчастными и расстроенными людьми. Это убеждение также дает нам возможность, столкнувшись с гневом и сарказ­мом, продолжить коммуникацию, не принимая их на свой счет. Это помогает присоединиться к внутренней реальности другого человека посредством «слов, со­гласующихся с его внутренней моделью мира».

Я (Б. Б.) убежден, что у меня не бывает сопро­тивляющихся клиентов. Просто я потерял раппорт и должен установить его заново.

НЛП учит нас тому, как мы можем преодолеть со­противление. Мы можем преодолеть его даже при ра­боте с разгневанными людьми. Очевидно, что уста­новление и поддержание раппорта играет важней­шую роль в коммуникации и психотерапии.

Раппорт приводит нас в состояние, более гармони­рующее с состоянием другого человека. Когда два че­ловека имеют одинаковые взгляды на что-то, они входят в состояние раппорта. Сопротивление со сто­роны другого человека сигнализирует нам о том, что мы потеряли раппорт.

Пресуппозиции, касающиеся

обучения, выбора

и изменения

17. Люди обладают внутренними

ресурсами, необходимыми для

достижения цели

В НЛП считается, что люди обладают врожденны­ми способностями к преодолению трудностей и со­зданию ресурсных состояний, которые необходимы

им для достижения цели. Говоря, что люди обладают ресурсами внутри себя, НЛП принимает образова­тельный подход. Латинский глагол educare букваль­но означает «вызывать или выводить» (e-ducare, «вы­являть», как что-либо скрытое). Бэндлер неодно­кратно говорил: «Люди могут действовать хорошо, просто они очень хорошо выполняют плохие про­граммы (депрессия, склонность откладывать «на по­том», оборонительная позиция)».

Как коммуникаторы и психотерапевт, мы пыта­емся помочь людям получить доступ к собственным ресурсам, «снаряжая» их для получения более совер­шенного навыка. Людям нужна лишь некоторая по­мощь для обнаружения собственных ресурсов и по­лучения к ним доступа. Помните, говоря это, мы не утверждаем, что вы обладаете «всем», мы говорим, что вы обладаете всеми ресурсами, которые необхо­димы для тою, чтобы получить «все». Например, для достижения успеха вам может потребоваться допол­нительное образование пли специальный тренинг. В НЛП мы говорим, что вы обладаете ресурсами, не­обходимыми для того, чтобы получить образование и/или тренинг, требующиеся для достижения успе­ха. В вашей нервной системе есть достаточно средств для этого.

18. Люди способны научиться чему-либо с одной попытки

Тело человека функционирует как система. Каж­дый из нас является удивительным биоэлектрохими­ческим устройством обработки информации, что дает нам возможность очень быстро обучаться!

Если ребенок падает в бассейн с водой, став взрос­лым, он может никогда не забывать этот случай, все­гда испытывая страх (интенсивный и неуместный) при каждом взгляде на воду и при каждой мысли о купании. Такое научение обычно имеет место тогда, когда мы испытываем интенсивные эмоции. Эта спо­собность мозга человека к быстрому научению пре­доставляет возможность коммуникатору/психотера­певту помогать клиентам осуществлять быстрые из­менения с помощью НЛП.

19. Любая коммуникация

должна увеличивать количество

доступных альтернатив

Чем больше вариантов выбора имеет человек, тем более он целостен. В НЛП мы добиваем­ся увеличения количества вариантов выбора.

Чем больше вариантов выбора имеет человек, тем более он целостен. Очень эффективный способ раз-

Часть 1 • Модель и методы НЛП

рушить раппорт с человеком — лишить его выбора. Если он почувствует, что «попал в западню», то мо­жет впасть в сильнейшее возбуждение. Дайте ему вы­бор, и он будет испытывать радость.

Говоря в терминах психотерапии, большинство проблем, с которыми мы сталкиваемся при работе с людьми, заключается в их «озадаченности» некото­рой проблемой. Они живут в состоянии, которое мы называем «следствием» некоторой воспринимаемой «причины». Цель психотерапии заключается в пере­мещении клиента из состояния «следствия» к состо­янию «причины», где он сможет выбрать, как ему жить. Чем больше вариантов выбора вы даете кли­енту, тем больше он будет доволен вами как психо­терапевтом.

Цель психотерапии заключается в перемеще­нии клиента из состояния «следствия» к со­стоянию «причины», где он сможет выбрать, как ему жить.

20. Совершая какой-либо поступок,

люди выбирают наилучший

из имеющихся у них в данный

момент вариантов

Как часто мы испытываем сильную фрустрацию при общении с людьми, не понимая причин их пове­дения? Сколько раз мы чешем в затылке и говорим: «Разве они не знают? Что с ними не так?» Подобные мысли, чувства и слова указывают на нашу систему отсчета: это фрейм «Другие должны поступать в со­ответствии с моей моделью мира!».

Вышеприведенная пресуппозиция позволяет из­менить ситуацию. В данном случае мы начинаем с рабочей гипотезы, что люди поступают исходя из своих собственных моделей мира и выбирают наи­лучший из имеющихся у них в этих моделях вариан­тов. Таким образом, мы получаем ответ на наш во­прос: «Нет, они не знают, как лучше поступить».

Посылка о том, что люди выбирают наилучший из имеющихся у них вариантов, позволяет нам обра­титься к ним с сочувствием, простить их. Это поощ­ряет проявление доброты, оптимизма и надежды.

Разве это неверно в вашем случае? Вспомните ка­кой-нибудь случай, когда вы вели себя (плохо вели!) хуже, чем ожидали... Разве вы не пытались поступить наилучшим из известных вам способов? Если бы вы у вас был на выбор лучший вариант поведения, раз­ве вы не предпочли бы его?

Разве найдется человек, намеренно делающий выбор, который будет успешно работать ему в

ущерб? Думая, что их выбор улучшит их положе­ние, люди выбирают глупые, скверные, греховные и разрушительные варианты. Понимание, что подоб­ное может случиться как с нами самими, так и с ок­ружающими позволяет нам относиться к ошибкам и глупым поступкам людей с большей добротой и мягкостью.

Понимание этого подтверждает ценность и важ­ность прощения. Представьте на мгновение, что слу­чилось бы, если бы вы приняли это убеждение по отношению к членам вашей семьи. Что случилось бы, если бы вы применяли эту пресуппозицию по отно­шению к вашим коллегам на работе? В церкви? К своим друзьям? К клиентам? Это, несомненно, по­влияло бы на способ вашей коммуникации с други­ми значимыми для вас людьми. Они бы чувствова­ли, что вы верите в них самих и в их способности! И они любили бы вас за это.

21. Мы можем управлять своим

мозгом и контролировать

результаты

Понятие «разум» относится к «интеллекту, прак­тическому рассуждению, пониманию, мышлению, рассудительности». Кажется, что большинство лю­дей думают и поступают так, как если бы они не кон­тролировали свой разум. Бэндлер (Bandler, 1985) писал:

«Большинство людей не пользуются соб­ственным мозгом активно и продуманно. Ваш мозг похож на машину без кнопки "выкл " Если вы не займете его каким-нибудь делом, он про­сто будет работать и работать, пока ему не на­доест. Если вы поместите человека в условия сенсорнойдепривации, он начнет генерировать внутренние переживания. Если ваш мозг сидит без дела, он начнет делать что-нибудь, и ему, по-видимому, все равно, что это будет. Вас, возмож­но, это волнует но его - нет.

Я хочу, чтобы вы узнали, как вы можете научить­ся изменять собственный опыт и устанавливать контроль над тем, что происходит в вашем моз­ге. Большинство людей являются пленниками собственного мозга. Они как будто прикованы к заднему сиденью автобуса, а управляет им кто-то другой. Я хочу, чтобы вы научились тому, как управлять собственным автобусом (курсив наш). Если вы не укажете своему мозгу приблизитель­ное направление, он будет либо ехать сам по себе в случайном направлении, либо другие люди найдут способы направить его вместо вас, а они могут не всегда иметь в виду ваши насущ­ные интересы. И даже если это так, они могут по­нимать их неверно!»

Глава 4 • Базовые пресуппозиции НЛП и использование.ресурсных состояний

НЛП предлагает определенные приемы для уста­новления контроля над собственными мыслительны­ми процессами.

НЛП предлагает определенные приемы для установления контроля над собственными мыслительными процессами.

Заключение

Теперь вы знаете, какая операционная система убеждений и ценностей управляет моделью НЛП — реальный фрейм пресуппозиций о том, как работает система сознания и тела. В НЛП мы начинаем сразу с этих пресуппозиций, а не проводим много времени за их изучением, «доказательством», исключением, обоснованием и т. д. Из этого не следует, что суще­ствуют доказательства полезности или бесполезно­сти таких абстрактных исследований; это только означает, что в практической, эмпирической и транс­формационной модели НЛП мы фокусируемся на опыте и прагматичных изменениях.

В практической, эмпирической и трансфор­мационной модели НЛП мы фокусируемся на опыте и прагматичных изменениях.

Упражнения

1. Перепишите 21 базовую пресуппозицию НЛП от руки и держите их при себе на протяжении неде­ли для постоянного просмотра. (Один мой студент [Б. Б.] каждое утро на протяжении нескольких ме-

сяцев по прибытии в офис первым делом перепи­сывал эти пресуппозиции).

2. Делитесь базовыми пресуппозициями НЛП каж­дый день с тремя людьми.

3. Подумайте, какая пресуппозиция окажет наиболее глубокое воздействие на вас и напишите соответ­ствующее обоснование.

4. Подумайте, какая пресуппозиция окажет наиболее сильное убеждающее воздействие на вас и напи­шите соответствующее обоснование.

5. Какие пресуппозиции вы уже используете в своей жизни?

Вопросы для размышления

1. Какие пресуппозиции вы уже используете в своей жизни?

2. Что мы понимаем под «базовыми пресуппозиция­ми НЛП»?

3. Что означает термин «эпистемология», и какое отношение он имеет к НЛП?

4. На какой эпистемологии основано НЛП?

5. Если бы вы могли выбрать и интегрировать в свою жизнь одну или две из пресуппозиций НЛП, ко­торые могли бы по-настоящему изменить вашу жизнь, какие две вы бы выбрали? Почему?

6. Что мы в НЛП понимаем под «системами»?

7. Дайте определение «стратегии».

8. Многие из пресуппозиций НЛП подразумевают этические вопросы и темы. Какие пресуппозиции, как вам кажется, говорят об этике?

9. Какую из коммуникативных пресуппозиций вы находите наиболее убедительной или проница­тельной?

НЛП как модель коммуникации: совершенство в коммуникации

Моделирование техники мастеров коммуникации

Что можно узнать из этой главы:

• Основные параметры модели коммуникации НЛП

• «Руководящие принципы» НЛП в коммуникации

• «Три качества мастера коммуникации»

• Как правильно сформулировать результат

• Факторы,атрудняющие коммуникацию

Глава 5 • НЛП как модель коммуникации: совершенство в коммуникации

Жизнь основана на коммуникации. Когда я рос в сельской местности в горах Северной Каролины, я (Б. Б.) не видел смысла в хорошем знании англий­ского языка. Что может дать мне знание спряжения глаголов и разбор предложений?! Какое отношение имеют инфинитивы к реальной жизни на ферме? В обычной жизни это не нужно! Затем я покинул ферму.

Когда я вступил в больший мир, мои представле­ния начали меняться. После того как я стал священ­ником, прежде чем взяться за работу в колледже, я прошел курсы повышения квалификации по англий­скому языку и литературе. Я ходил на эти курсы про­сто для разнообразия, но насколько мудро я посту­пил! Я провел следующие десять лет в колледже и се­минарии, а последние восемь лет параллельно с работой я служил пастором. Этот опыт позволил мне осознать, как сильно язык и коммуникация влияют на исполнение обязанностей христианского священни­ка. Мы оказываем помощь в огромной степени по­средством коммуникации.

Как мне кажется, христианский священник, по сути дела, подобно торговцу, «продает» послания Евангелия. В то время я читал много литературы, посвященной улучшению коммуникативных навы­ков. Я изучал книги Зига Заглера «Увидь себя на вер­шине» (Zagler, 1984) и «Закрытие торгов» (Zagler, 1984а). Я читал все, что могло помочь мне улучшить мои навыки речи и слушания. Это стало моим страст­ным увлечением. Служа людям, я хотел совершен­ствовать свои навыки общения. Эти книги помогли мне повысить эффективность коммуникации, но я смог обнаружить самую лучшую модель того, как работают языковые и неязыковые сообщения толь­ко тогда, когда столкнулся с моделью коммуникации НЛП. Затем я осознал силу и изящество модели НЛП, позволяющей человеку стать настоящим про­фессионалом коммуникации!

Я (М. X.) также убежден в том, что коммуникация лежит в основе всего человеческого опыта. Наши тела функционируют при помощи врожденных «комму­никативных систем» бесконечной сложности, при этом наши центральная и автономная нервные сис­темы взаимодействуют друг с другом и с внешним миром так, чтобы поддерживать в нас жизнь, здоро­вье и энергию. Даже наши клетки «осуществляют коммуникацию» друг с другом! Но и нейрофизиоло­ги вряд ли знают, каким именно образом сигналы посредством биохимических электрических процес­сов передаются по нервным путям и как они перено­сят и трансформируют «информацию».

Я открыл для себя НЛП, занимаясь обучением людей основным коммуникативным навыкам (убеж-дение, ведение переговоров, слушание, разрешение конфликтов и т. д.) в контексте христианской веры.

Я обнаружил статью, посвященную НЛП, в Leader­ship Journal. После этого я просто «глотал» книги по НЛП и включил многое, почерпнутое из них, в мою книгу «Говори громко, говори ясно, говори по суще­ству» (Hall, 1987), посвященную коммуникативным навыкам.

Почти сразу я обнаружил в НЛП технику «Деся­тиминутное лечение фобий» («Визуально-кинесте­тическая диссоциация»). Когда я применил ее по от­ношению к нескольким клиентам и увидел немедлен­ный впечатляющий результат (в отличие от трех-шестимесячной деактивации фобических реак­ций с использованием релаксации и когнитивно-по­веденческих приемов), это действительно привело меня в возбуждение и подогрело мое любопытство. В конце концов, все, что я делал с человеком, заклю­чалось в «говорении слов». Все, что делал человек, чтобы достичь такого потрясающего личного измене­ния, заключалось в «слушании слов» и «размышле­нии о них». Я занимался коммуникацией с человеком; он занимался коммуникацией с самим собой. Что же буквально, фактически и исключительно превраща­ло реактивного, страдающего фобией, автоматичес­ки приходящего в состояние сильного страха клиен­та в спокойного и хладнокровного человека? Одна лишь вербальная коммуникация.

Как работает явление, которое мы называем «коммуникацией»? Как может быть, что «говоре­ние» и «слушание» слов имеет такую огромную со­зидательную и восстановительную силу? Как вооб­ще работают слова (и простые символы)? Каким образом написанные и высказанные символы изме­няют внутренние физиологические и психологичес­кие процессы? Можем ли мы сказать, что некоторые слова оказывают «лечебное» действие, а другие фак­тически приводят к возникновению «страдания», «травмы», «дистресса» и т. д.? Какие механизмы управляют этим?

Итак, в конце концов я получил докторскую сте­пень по когнитивно-бихевиористской психологии со специализацией по психолингвистике и написал дис­сертацию по теме «Речь: лингвистика психотерапии. Механизмы психотерапевтического воздействия языка». Способность использовать слова в качестве символов определяет уникальность людей. Мы, люди, обладаем этой потрясающей (и в то же время опасной) способностью воплощения черезречь нашей «реальности» (субъективной внутренней реальнос­ти) в жизнь.

Теперь, учитывая решающее значение в человечес­ком опыте «коммуникации», символов, символизма, языка, слов, высшего уровня обработки информации и т. д., можно заключить, что чем больше мы знаем о механизмах «коммуникации» (отправлении и получе­нии сообщений) и чем опытнее мы в эффективной

«коммуникации», тем легче можем получить в про­цессе коммуникации желаемые результаты.

Три качества мастеров коммуникации

Наблюдая за профессиональными коммуникато­рами во многих сферах деятельности, основатели НЛП обнаружили, что успешные коммуникаторы обладают тремя качествами. Следовательно, развив эти три навыка, каждый человек может стать совер­шенным коммуникатором. Одна из базовых пресуп­позиций НЛП гласит, что «человек с наибольшей гибкостью поведения управляет системой». Успеш­ные коммуникаторы для достижения желаемых ре­зультатов изменяют свою коммуникацию и пове­дение.

В этой главе мы рассматриваем первое из трех ка­честв мастера коммуникации. Мы уже познакоми­лись со вторым качеством (глава 2), когда рассмат­ривали чтение невербальной обратной связи посред­ством навыка сенсорной остроты. В той же главе мы изучили навыки установления раппорта, которые связаны с третьим качеством — гибкостью. Вся эта книга посвящена развитию большей гибкости пове­дения, так как мы стремимся предоставить в ваше распоряжение значительное количество инструмен­тов коммуникации. Эти инструменты повысят ваше мастерство, обеспечивая вам больше вариантов вы­бора, что сделает вас более гибким в своем пове­дении.

Три качества мастера коммуникации

1. Определите ясные достижимые ре­зультаты. Успешные коммуникаторы изначально знают направление и цели коммуникации.

2. Используйте сенсорную осведомлен­ность для наблюдения за реакциями.

Эти навыки позволяют мастерам ком­муникации жить в настоящем, в состо­янии сенсорной осведомленности, и предоставляют им необходимую обрат­ную связь о продвижении к желаемым результатам.

Часть 1 • Модель и методы НЛП

3. Для достижения результатов гибко из­меняйте поведение. Успешные комму­никаторы постоянно изменяют свое поведение и приспосабливают комму­никацию для достижения желаемых ре­зультатов.

Модель хорошо

сформулированного

результата: принципы

достижимости результата

Рассмотрим процедуру «определения целей». В последние десятилетия было много написано об эф­фективном определении целей. Много лет назад я (Б. Б.) запомнил акростих, определяющий S.M.A.R.T.* цели:

S - специфичность (Specific)

М измеримость (Measurable)

А - достижимость/определимость (Attainable/ Assignable)

R - реалистичность/полезность (Realistic/ Rewarding)

Т - определенность во времени/отчетливость (Timeable/Tangible)

Определение целей является необходимым усло­вием успеха в большинстве сфер жизни. Печально, но 95% американцев все еще не определили свои цели. На кого работают эти 95%? На те 5%, которые определяют цели!

Модель НЛП позволяет нам перейти от простого «определения целей» к разработке желаемого ре­зультата. При этом мы говорим не об определении целей, а об определении результатов. Чем они разли­чаются? Цели описываются в общих терминах, а ре­зультаты - в конкретных. Результат - это репре­зентация цели, разработанная со специфичностью, позволяющей нам очень ясно понять, что следует де­лать.

Результат - это репрезентация цели, разра­ботанная со специфичностью, позволяющей нам очень ясно понять, что следует делать.

* В переводе с английского, smart значит «изящный, элегантный».

Глава 5 • НЛП как модель коммуникации: совершенство в коммуникации

Предположим, что вы определили цель, как «уве­личить степень участия в рабочей группе» или «улучшить динамику группы». Оба варианта явля­ются репрезентацией полезных целей. Но ни один из них не описывает ничего, достаточно специфич-ного для поведенческого результата. В этих двух фразах отсутствует специфичность. Какой план вы собираетесь использовать для достижения цели? В каких областях вы предполагаете осуществить эти намерения? Как вы узнаете, что вы достигли жела­емого? Хорошая формулировка результата отвеча­ет на все эти вопросы. Когда вы зададите цель при помощи модели хорошо сформулированного резуль­тата, вы значительно повысите вероятность ее до­стижения.

Специфичность модели хорошо сформулирован­ного результата облегчает концентрацию на том, что вы внутренне видите, слышите и ощущаете. Ваше внимание обратится на внешние и внутренние ресур-сы, необходимые для достижения результата. Обра­тите внимание на то, что происходит внутри вас, ко­гда вы думаете о следующем:

звук... внутренний звук... приятный внутренний звук... низкий внутренний звук

Когда вы осознаете смысл каждого из этих слов и каждой фразы, ваше внимание становится более сфо­кусированным. Когда вы осознаете, как вы осуществ­ляете их репрезентацию в вашем сознании, вы заме­тите увеличение специфичности языка и то, что специфичность фокусирует осознание. Ваши внут­ренние процессы вносят необходимые коррективы для того, чтобы вы почувствовали значение каждого слова и каждой фразы. Спецификация результата не­медленно изменяет то, что вы видите, слышите и ощущаете.

Никто из нас не обладает способностью быть «со­знательно осведомленным обо всем» В нервную си­стему человека поступает приблизительно два мил­лиона бит информации в секунду, однако наше созна­ние может принять только семь плюс-минус два блока информации за раз (Miller, 1956).

Немногие из нас могут сознательно удерживать в фокусе внимания больше, чем два или три различ­ных объекта одновременно. Наш разум вынужден выбирать. Хорошо сформулированный результат по­зволяет нам создавать специфические картины, зву­ки, тактильные ощущения и слова. Затем этот образ активирует наши способности и ресурсы для дости­жения данного результата. Это дает нам возможность при достижении желаемого результата извлечь выго­ду из того, что доступно в данный момент в нашем окружении.

Модель хорошо сформулированного резуль­тата позволяет нам уделять внимание жела­емым результатам.

Модель хорошо сформулированного результата помогает нам определить, кем мы станем. Она позво­ляет нам создать образ, который мы найдем подхо­дящим и достижимым. Люди часто спрашивают: «Разве это не обычное позитивное мышление?» Мы объясняем: «Не совсем. Позитивное мышление, не­сомненно, помогает, но НЛП идет дальше простого позитивного мышления и предоставляет способ про­дуктивного мышления, позволяющий нам предпри­нять эффективные действия, которые приведут нас к достижению наших целей».

Теперь, учитывая значение процесса построения хорошо сформулированного результата, можно за­ключить, что такой результат должен:

1)

2) 3)

4) 5)

6)

7)

быть позитивно сформулированным в терминах того, что мы хотим;

описываться сенсорным языком;

инициироваться и контролироваться человеком, который хочет его достичь;

соответствовать

контексту;

учитывать соответствующую вторич­ную выгоду;

включать необходимые ресурсы;

быть экологичным для целой системы.

1. Позитивная формулировка

результата

Репрезентация, сформулированная позитивно, мотивирует сильнее, чем негативная репрезентация. Фактически, человеческий разум не обрабатывает негативные репрезентации непосредственно. Пред­положим, что кто-то говорит вам: «Не думай о бедности!» Для того чтобы обработать это высказы­вание, вы должны будете представить ментальную репрезентацию «бедности». Затем вы можете попы­таться осуществить отрицание репрезентации, пере­черкнув ее, позволив ей постепенно исчезнуть и т. д., но сначала вы должны получить репрезентацию. Если вы попросите ребенка не выходить на улицу, то он, возможно, сначала увидит себя «выходящим на улицу». А дети, к сожалению, после создания репре­зентации часто забывают осуществить ее отрицание

Часть 1 • "Модель и методы НЛП

(«Не ешь это вкусное печенье!»). Учет этой менталь­ной обработки позволяет нам понимать, как и поче­му мы часто в итоге получаем в точности противо­положное тому, что просили сделать других или себя. Мы должны спросить себя: «Какой образ создает мой вопрос или мое высказывание в сознании другого че­ловека?»

Фактически, человеческий разум не обраба­тывает негативные репрезентации непосред­ственно.

По определению, результат описывает то, чего мы на самом деле желаем достигнуть. Он описывает что-то, что вы желаете, а не то, чего вы не желаете. Мы чувствуем гораздо более сильную мотивацию при стремлении к позитивному результату, чем к нега­тивному. Поэтому нам не следует формулировать результаты с использованием отрицания: «Я собира­юсь прекратить курить». Это высказывание описы­вает то, чего мы стремимся не делать (отрицание). Каждый раз, когда вы думаете о вашем результате, то есть о прекращении курения, вы внутренне представ­ляете себя делающим именно то, что вы желаете пре­кратить делать. Получается, что вы вынуждены ду­мать о том, чего вы не хотите делать, то есть, о куре­нии. А как мы думаем, такими мы и становимся.

Нам следует сформулировать задачу как позитив­ный результат: «Я буду заботиться о своем здоровье». Думая об этом результате, мы представляем, что вы­глядим здоровыми и ощущаем себя здоровыми. А ес­ли мы думаем (осуществляем репрезентацию) о здо­ровье, мы с большей вероятностью будем здоровыми, так как продолжаем посылать позитивные сообще­ния не только своему сознанию, но и нервной систе­ме.