Организационный инструментарий управления проектом

Для того чтобы справиться с присущими каждому проекту трудностями и неопределенностью, руководитель должен разбить проект на отдельные стадии и определить риск. Затем формируется перечень заданий.

Задание – это обязательная часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным образом и в заранее оговоренные сроки. Для каждого задания необходимо определить следующее:

· уникальность задания;

· срок выполнения, изменяемая и жестко установленная продолжительность выполнения работ;

· даты начала и завершения работ (планируемые, ожидаемые, реальные);

· сдерживающие факторы и ограничения;

· необходимые ресурсы выполнения работ (пространственные, технические, технологические, людские, финансовые и т.д.) и их уникальность, доступность и альтернативность использования для других работ и проектов;

· связь с другими заданиями (предшествующие и последующие задания).

Существуют два основных метода планирования и координации выполнения крупномасштабных проектов:

· PERT (program evaluation and review technique) – метод оценки и просмотра программы) и

· CPM (critical path method) – метод критического пути.

Эти методы появились независимо друг от друга. СРМ был разработан Dupont Corporation в 1950-х гг. при составлении плана капитального ремонта завода корпорации. PERT был разработан примерно в то же время Министерством ВМФ США для составления проекта разработки ракеты Polaris.

Многие проекты (строительные, маркетинговые, проекты по разработке и освоению производства нового продукта) могут рассматриваться как набор самостоятельных работ, логическую последовательность реализации которых отображается в виде сетевого графика. Он представляет собой цепи работ (операций) и событий, которые отражают их последовательность и связь в процессе достижения цели (рис.15). Сеть исходит из одного узла (нулевое событие) и заканчивается одним событием, когда работы над проектом завершены.

Данный подход позволяет составить подробные планы и графики, определить продолжительности работ и их ресурсное обеспечение, описать последовательные связи, которые существуют между действиями и показывают, какие из них имеют решающее значение для завершения проекта в срок, вычислить критический путь. Вычленив критические операции, менеджеры могут обеспечить надлежащий контроль за ними, а также позаботиться о том, чтобы своевременно поставлялись все необходимые для этих операций ресурсы.

Критический путь можно корректировать следующими методами:

· увеличить ресурсы;

· пересмотреть задания на критическом пути, сократить их продолжительность, возможно исключить некоторые;

· ослабить ограничения, повышая риск;

· детализировать задания, увеличивая количество взаимосвязей.

Другим инструментом анализа является график Ганта - диаграмма, изображающая задания в виде отрезков на временной шкале. Длина отрезка соответствует сроку задания. Весь проект представляется в форме календаря, что позволяет использовать его для контроля и показа процента выполнения задания.

Разновидностью графика Ганта являются сетевые матрицы, для составления которых определяются следующие характеристики: состав и содержание отдельных работ по проекту; ресурсное обеспечение; последовательность выполнения работ с учетом максимально возможного запараллеливания работ; исполнители каждой работы (табл. 34).

Таблица34