Участник обучения – рядовой сотрудник

Относительно просто обстоит дело в случае, когда группа сотрудников одного подразделения обучается на специально организованном закрытом семинаре. В этом случае, пройдя обучение и вернувшись на рабочие места, они должны изменить свою работу в соответствии с приобретёнными знаниями и навыками. Поскольку учили их вместе, то и согласование изменений потребуется минимальное.

Сложнее использовать результаты обучения, если сотрудник побывал на открытом семинаре. В этом случае он, вернувшись с семинара, должен встретиться с руководителем и проинформировать о полученных им знаниях и навыках, а также, по возможности, дать предложения об изменениях в своей собственной работе и, быть может, в работе подразделения. Руководитель должен дать необходимые указания, изменить планы, инструкции и т. п.

Промежуточным, в каком-то смысле, является вариант, когда сотрудник участвовал в закрытом семинаре наряду с сотрудниками различных подразделений, например, филиалов организации. Такой семинар может использоваться для проведения согласованных изменений в деятельности этих подразделений. В зарубежной практике не редкость, когда на подобном семинаре, проводимом в учебном центре организации, даются задания его участникам. Выполнение указанных заданий должны проверить их руководители в процессе работы участников на месте.