Типы слушателей

Организуя обучение, не стоит забывать, что помимо уровня подготовки, слушатели обладают и определёнными психологическими особенностями, влияющими на их отношение к обучению и стиль участия в учебном процессе.

В ряде публикаций по менеджменту обучаемых классифицируют по отношению к обучению на 4 типа: " деятели "," теоретики "," мыслители "," прагматики ".

" Деятели " – деятельные, энергичные люди – любят учиться на базе новых практических проблем и возможностей. Они предпочитают действия и эксперименты.

Деятели ценят возможность играть активную роль в процессе учёбы. Им нравится эмоциональное возбуждение, действия, связанные с ролью руководителя (председательствовать на собраниях, выступать с сообщениями). Они получают наслаждение от испытаний и действий, требующих напряжения сил.

Положительные стороны:

• проявляют гибкость и открытость
• стремятся всё испытать
• довольны, когда работают в новых условиях
• оптимистично настроены по отношению ко всему новому, поэтому маловероятно, что будут противиться каким-нибудь переменам

Недостатки:

• действуют, не раздумывая
• часто рискуют там, где это не нужно
• слишком много делают сами, не уступая никому
• бросаются на любое дело без достаточной подготовки
• начинают скучать, когда всё сделано, достигнуты определённые результаты

" Теоретикам " нравится проникать в суть концепций, лежащих в основе событий. Они любят логичные аргументы. С уважением относятся к интеллектуальному подходу и им нравится, когда процесс их обучения структурирован и упорядочен.

Теоретикам нужно время, чтобы проверить и проанализировать всё то, о чём им говорят. Им не нравится, когда их бросают в неопределённые ситуации, где бурно кипят эмоции и чувства. Они не могут многому научиться, если считают учебный материал банальным, пустым или сомнительным. Они не любят учиться с людьми более низкого интеллектуального уровня.

Положительные стороны:

• мыслят глубоко и логично
• рациональны и объективны
• умеют хорошо задавать исследовательские вопросы
• обладают дисциплинарным подходом

Недостатки:

• способность думать всесторонне ограничена
• плохо переносят неопределённость и беспорядок
• нетерпимы ко всему субъективному и интуитивному
• речь полна таких слов как "следует", "морально обязаны", "должны"

" Мыслители " – склонные к размышлению люди – учатся, наблюдая за явлениями и обдумывая их. Им требуется время, чтобы всё проработать в своём сознании, их беспокоят кратчайшие пути и небрежные методы получения знаний.

Мыслители предпочитают думать перед тем, как действовать. Они наслаждаются возможностью неторопливо обдумывать свои идеи и высказывать хорошо продуманные выводы. Они мало чему могут научиться, если их заставить сразу же работать с неадекватными сведениями, неадекватной информацией, так как они не получают удовлетворения от прямых способов принятия решений.

Положительные стороны:

• внимательны и осторожны
• продуманный, тщательный и систематический подход
• умеют хорошо слушать других и хорошо усваивают информацию
• редко приходят к поспешным выводам

Недостатки:

• тенденция воздерживаться от прямого участия
• медлительность в принятии решений
• чрезмерное стремление быть осторожным и не подвергать себя риску
• недостаточная обходительность

" Прагматики " любят устанавливать связь между тем, что они изучают, и практикой. Они немедленно пытаются использовать знания на практике. Их не интересует учёба сама по себе.

Прагматики учатся лучше всего, когда могут связать содержание их учёбы с какой-нибудь реальной проблемой. Им нравится собирать полезные методические приёмы обучения. Они любят концентрировать своё внимание на реальностях окружающего мира – действующих планах и выполнении работы лучше или быстрее, найдя какой-нибудь новый метод или прямой путь.

Положительные стороны:

• стремятся проверить всё на практике
• реально смотрят на вещи, не отрываются от земли
• деловой, всегда непосредственно переходит к сути дела

Недостатки:

• имеют тенденцию отвергать то, что не имеет непосредственного применения
• не интересуется теориями или основными принципами
• хватается за первое целесообразное решение проблемы
• нетерпелив по отношению к трудным или непонятным для него задачам

Наличие этих типов учащихся следует учитывать при разработке практических упражнений по курсу и при проведении обучения.