Служба обеспечения деятельности

Создана с целью:

– обеспечения хозяйственного обслуживания ГУ РЦКСОДМ;

– организации делопроизводства учреждения.

Становление Центра завершается. Сделаны акценты на важнейших знаниях, ценностях и умениях, составляющих основу практики социальной работы. На сегодняшний день ГУ РЦКСОДМ «Молодежь плюс», как инструмент социальной работы, является уникальным Региональным специализированным учреждением, осуществляющим работу с молодежью на территории области. При этом дефицит ресурсных возможностей требует расстановки приоритетов и выделения основных направлений деятельности Центра для получения ожидаемого и прогнозируемого результата. В 2002 году осуществлялось развитие по следующим направлениям:

– формирование и развитие системы специализированных социальных служб для молодежи;

– социально-психологическая деятельность;

– организация работы по профилактике асоциальных явлений молодежи;

– развитие волонтерского движения;

– содействие в трудоустройстве и занятости молодежи;

– повышение уровня правовой культуры молодежи;

– работа с кадрами специализированных учреждений для молодежи области.

Создавая модель учреждения, необходимо думать не только о ее структуре, функциях, но и о том, как управлять ею. Если для современного этапа характерна тенденция совершенствования системы работы Регионального Центра, то, очевидно, требуется совершенствование и инструментария управления.

Сформулированы основные требования к управленческой модели:

– координация деятельности;

– адаптивность модели к быстро меняющимся психосоциальным условиям, ее открытость, позволяющая своевременно интегрировать в систему новые структуры.

В Центре введена линейно-функциональная система управления, обеспечивающая привлечение к руководству учреждением компетентных специалистов, оперативность в решении нестандартных ситуаций, быстрый рост профессионализма функциональных руководителей, их полную персональную ответственность за результаты работы. В учреждении создаются предпосылки для перехода на матричную структуру управления. Персонал функциональных подразделений – служб социологических исследований, обеспечения деятельности и психологической – оставаясь в их составе и подчинении, также выполняют указания руководителей проектов. Как правило, отдельные функции при реализации программ исполняются наиболее квалифицированно.

Как и любое другое учреждение социальной сферы, Региональный центр занимается проблемами управления персоналом. Решая целый комплекс вопросов по подбору, отбору, расстановке кадров, их эффективному использованию, администрация Центра сталкивается с проблемами закрепления кадров, что обусловлено относительно низким уровнем оплаты труда. При этом постоянно предпринимаются меры стимулирования труда специалистов.

Важная роль в обеспечении функционирования Региональной социальной службы молодежи отводится программам обучения персонала. Ежегодно определяются сроки и места повышения квалификации кадров, рассматриваются возможности участия специалистов в аттестации. Проводится «Час профессионального роста».

Важнейшей составляющей системы является экспертиза. Главный ее смысл в понимании того, что же реально осуществлено в деятельности учреждения и каковы перспективы его дальнейшего развития. Созданный экспертный совет использует в своей деятельности базовые, универсальные для всех аспектов и этапов анализа критерии. Осуществляется поэтапная экспертиза следующих аспектов разрабатываемых в Центре проектов: замысел, процесс и методы реализации, результаты, перспективы. Итогом экспертизы является обоснование перспектив и возможностей совершенствования данного проекта в системе деятельности РЦКСОДМ «Молодежь плюс».

Итак, Региональный Центр «Молодежь плюс» ориентирован на обслуживание клиентов в возрасте от 14 до 30 лет следующих категорий: различные группы подростков и молодежи, в том числе «группы риска», молодые семьи, на попечении которых находятся несовершеннолетние дети, участники локальных военных конфликтов, специалисты, работающие с молодежью. Всего программами, реализуемыми специалистами Центра, в I квартале 2002 г. охвачено 5170 человек.

С какими же проблемами приходят молодые люди сегодня?

Из обратившихся в I квартале 2002 г. за индивидуальными консультациями:

70 % - по вопросам трудоустройства и занятости,

16 % - по вопросам профессионального самоопределения,

4 % - за психологической помощью,

2 % - по вопросам оказания социально-юридической помощи.

Специалисты Центра, обобщая пятилетний опыт работы, делают вывод о необходимости комплексной социально-психологической помощи детям, молодежи, их родителям, молодым семьям, адаптируя новые методы и способы работы. Среди них можно выделить следующие:

Способ психосоциального воздействия на клиента и его ближнее окружение – семью – носит название «Контактная модель работы». Его цель –устранение и профилактика различных дисфункций. Этот способ позволяет моделировать различные формы внутрисемейных взаимоотношений, воздействуя целиком на всю семейную систему, трансформируя ее в сторону меньшей конфликтности и гармонизируя внутрисемейный климат.

Контактная модель психосоциальной работы с семьей и молодой семьей, в частности, профессионально реализуется через службу индивидуальной психологической помощи и поддержки молодежи «Кабинет доверия» и «Клуб практической психологии».

Кабинет доверия является службой, предоставляющей индивидуальную психологическую консультативную и немедицинскую психотерапевтическую помощь. В данном случае объектом психосоциальной работы является семья, рассматриваемая как единая система. Процесс взаимодействия с семьей, обратившейся за психологической помощью с целью решения внутренних проблем, строится в виде:

• консультативной сессии из 5 – 15 консультаций, на которых по мере необходимости присутствуют все или некоторые члены семьи;

или

• пролонгированного сопровождения семьи, в которой выявлены различные дисфункции, в течение длительного времени с периодическим консультативным контактом по мере обострения проблем.

Среди обращающихся в Молодежный кабинет доверия 52 % имеют личностные проблемы, 14 % - проблемы в семейных, 12 % - в любовных взаимоотношениях, 9 % - в общении, 3 % - травмы, суицидальные мысли и суициды, 3 % - проблемы в психическом и соматическом здоровье.

Клуб практической психологии является групповой формой работы с молодыми семьями, в которой объектом социально - психологической деятельности является не одна отдельно взятая семья, а группа, состоящая из молодых семей. Благодаря выстраиванию рамок общения специалистом - психологом занятию Клуба придается психотерапевтический смысл.

На занятиях Клуба с помощью специалиста моделируются различные проблемные ситуации, проводится обучение по интересующим вопросам в активной и интерактивной формах, используются методики социально – психологического тренинга.

Клуб развивает также умение эффективно помочь и поддержать другого, в первую очередь члена своей семьи, в трудной жизненной ситуации, чувствовать себя не «жертвой обстоятельств», а победителем, способным изменить ситуацию.

Несомненно, работа государственного учреждения является необходимой в силу востребованности подобных услуг у молодежи и специалистов по работе с молодежью области.

За 5 лет деятельности ГУ РЦКСОДМ специалистами Центра разработано и реализуется свыше 30 программ социальной направленности для оказания адресной помощи, которыми охвачено около 50 тыс. человек, проведено около 7 тыс. консультаций, свыше 1000 мероприятий с детьми и молодежью, получено 6 грантов, издано 28 сборников и 25 буклетов общим тиражом около 45 тыс. экз.

Статус опорно-экспериментального Департамента по молодежной политике Министерства образования России позволяет специалистам Центра привлекать в область федеральные денежные средства.

Анализ деятельности и финансирования показывает, что при сравнительно небольших затратах возможно охватить разными формами работы социального учреждения значительное количество молодых людей.

Все выше перечисленное подтверждает мысль о том, что проблемы современной молодежи должны решать, прежде всего, специализированные учреждения и службы различного профиля.

Краткое содержание.

1. Наше понимание целей социальной работы с молодежью зависит от того, как мы понимаем, что такое молодежь, как формируем ее «идеальный образ».

2. Определяя статус молодежи, общество определенным образом обозначает права и обязанности, связанные с этим статусом. Их содержание зависит от типа общества.

3. Право определять стутус тех или иных социальных групп, в том числе, молодежи, является объектом борьбы заинтересованных групп. Отражением ее и является научная полемика по поводу определения понятия молодежи и границ молодежного возраста.

4. Задачи социальной работы с молодежью могут определяться, исходя либо из понимания ее как социально-возрастной группы, либо из понимания молодости как жизненного этапа. В первом случае строятся программы работы с определенной категорией нуждающихся в помощи, во втором речь идет о коррекции процесса социализации.

5. Практики работы с молодежью основаны на двух базовых социологических подходах – функционализме и теории конфликта.

6. Основой функционализма является идея консенсуса, которая заключается в том, что люди согласны с базовыми ценностями общества. С точки зрения функционализма, семья, право, система образования являются агентами социального контроля.

7. Согласно теории конфликта, индустриальное общество обусловливает все более неравное распределение дохода и сталкивается с растущей проблемой социального контроля. Сторонники этой социологической традиции пытаются исследовать пути противодействия такому контролю и угнетению.

8. Принято выделять четыре модели работы с молодежью: «радикально-гуманистическая» и «радикально-структуралистская», основанные на теории конфликта, а также «интерпретативная» и собственно «функционалистская», основанные на функционализме.

9. Содержание молодежной политики будет толковаться различно, в зависимости от того, как широко мы согласимся понимать социальную политику. Если социальная политика – все воздействия государства на социальную жизнь, то молодежная – ее часть; если социальная политика сводится только к защите определенных групп населения, то молодежная политика будет ставить перед собой и некоторые самостоятельные задачи, касающиеся собственно социализации.

10. Задачи молодежной политики определяются в области обеспечения социального здоровья молодежи, содействия семейному воспитанию, образованию, профессиональному ориентированию, занятости; решения жиличных проблем, взаимодействия с молодежными организациями и воздействий на процессы в молодежной культуре.

11. Социальная работа с молодежью должна координироваться с молодежной политикой; необходимо взаимодействие осуществляющих их организаций.

12. Начиная с 1993 года, Государственным Комитетом по делам молодежи РФ формируется сеть молодежных социальных учреждений: Центры социальной поддержки молодежи, разнопрофильные подростковые клубы, молодежные биржи труда, психологические консультации.

13. Социальная служба для молодежи строится на общих основаниях с системой иных учреждений социальной сферы, реализует сходные цели и осуществляет аналогичные функции, но при этом обладает рядом особенностей: оказывает услуги, представляющие интерес для молодых людей преимущественно в связи с проблемами жизненного старта и другими собственно молодежными проблемами; предоставляет помощь в соответствующих формах и способами, соотносимыми с особенностями молодежной субкультуры; услуги и помощь оказываются преимущественно силами молодых людей, выполняющих роль контактной группы сверстников.

Ключевые понятия:

· «Длинное детство»

· Конфликт поколений

· Молодежная политика

· Социальная политика

· Социальность возраста

· Социальные различия

· Эйджизм

Вопросы и задания:

§ Как связаны доминирующие в науке представления о социуме в целом и концептуализации социальной работы?

§ Насколько и в каком смысле можно говорить об идеологизации социальной работы?

§ Что мы понимаем под «социальностью возраста»?

§ Как соотносится социальный возраст с биологическим?

§ Каковы составляющие социального возраста?

§ В чем состоит существо конструкционистского подхода к определению проблем молодежи?

§ Определите свое отношение к оценке ситуации конфликта поколений Н. Федоровым и Х. Ортегой-и-Гассетом. Что в них общего и различного? Есть ли «слабые места» в этих теоретических построениях?

§ Проиллюстрируйте известными Вам по личным наблюдениям примерами удлинение периодов детства и молодости в современном обществе.

§ Какие два основных подхода к построению принципов социальной работы с молодежью можно выделить?

§ Как, на Ваш взгляд, соотносятся понятия «социальная работа с молодежью» и «работа с молодежью»?

§ В чем различие подходов к молодежным проблемам на основе парадигмы функционализма и конфликтологической парадигмы?

§ Какие четыре основных модели социальной работы с молодежью Вы можете назвать? Каковы их основные элементы?

§ В чем значение для концептуализации социальной работы с молодежью различных интерпретаций социальной политики?

§ Какое воздействие оказывает опыт молодежной политики в СССР на современное развитие молодежной политики в России?

§ В какой степени может быть использован Россией опыт молодежной политики в США?

§ Какова структура задач социальной работы, определяемая статусом российской молодежи в современных условиях?

§ Определите приоритетные цели молодежной политики в РФ.

§ Проиллюстрируйте на конкретном примере взаимодействие органов, осуществляющих молодежную политику, и социальных служб, по одной из актуальных молодежных проблем.

Литература

1. Ариес Ф. Возрасты жизни // Философия и методология истории. М., 1997.

2. Божович Л. И. Проблемы формирования личности. М., 1995.

3. Дальто Ф. На стороне подростка. СПб., 1998.

4. Дряхлов Н. И., Моор С. М. Актуальны ли сегодня проблемы молодежи? // Социологические исследования. 1994. № 3.

5. Зубок Ю. А. Социальная интеграция молодежи в условиях нестабильного общества. М., 1998.

6. Клакхон К. Зеркало для человека. Введение в антропологию. СПб., 1998.

7. Лисовский В. Т. Динамика социальных изменений (опыт сравнительных социологических исследований российской молодежи // Социологические исследования. 1998. № 5.

8. Мид М. Культура и мир детства. М., 1988.

9. Павловский В. В. Социология молодежи и ювенология // Социологические исследования. 1999. № 5.

10. Ручкин Б. А. Молодежь и становление новой России // Социологические исследования. 1998. № 5.

11. Социология молодежи: Учебник/ Под ред. В. Т. Лисовского. СПб., 1996.

12. Чупров В. И. Молодежь в общественном воспроизводстве: проблемы и перспективы. М., 2000.

13. Чупров В. И. Социология молодежи на рубеже своего тридцатилетия // Социологические исследования. 1994. № 6.

14. Mannheim K. The problem of Generations // Mannheim K. Essays on the sociology of Knowledge. London, 1952.