Этикет общения в курсантском коллективе

Без общения, как без воздуха, человек не может существовать.

Общение даёт возможность человеку раскрыть свои чувства, переживания, рассказать о радостях и горестях, о взлётах и падениях.

Общение для человека - его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, развитие интеллекта.

Общение помогает организовать совместную работу, наметить и обсудить планы, реализовать их.

Овладение искусством общения, искусством слова, культурой устной и письменной речи необходимо для каждого человека независимо от того, каким видом деятельности он занимается или будет заниматься.

Умение общаться особенно важно для людей, занятых в сфере управления, следовательно, и для сотрудников милиции (их деятельность на 90 % состоит из общения с людьми). Поэтому курсантам (как будущим работникам милиции, как юристам) очень важно уметь правильно общаться, соблюдать культуру общения. Но перед тем как выходить работать «на землю», они должны научиться правильно общаться между собой, с курсовыми офицерами, с преподавателями.

Общение курсантов между собой.

Перед тем, как говорить об общении в курсантском коллективе, выясним, что представляет собой общение и каковы его слагаемые.

Общение состоится, если в нём участвует не менее двух человек:

(субъект) S >• А (адресат)

Это - первое условие.

У одного из них должна появиться мысль, возникнуть в сознании предмет разговора, тема для обсуждения:

Предмет

Это - второе условие.

Третье - необходимо знание языка, на котором общаются. Только тогда мысли и чувства говорящего становятся доступными и понятными другому.

язык

Предмет

Таким образом, чтобы общение состоялось, необходимо наличие субъекта, адресата, общего языка и предмета разговора. Однако присутствие этих слагаемых ещё не является гарантией успеха общения. Чтобы общение было эффективным, необходимо знать, от чего это зависит, какие условия необходимо соблюдать собеседникам.

Общение - сложный процесс взаимодействия людей, явление далеко не однозначное. Поэтому особенности поведения людей в процессе общения, применение различных методов и приёмов, использование речевых средств во многом определяются видом общения, с которым приходится иметь дело в каждом конкретном случае.

Существует несколько классификаций общения.

В зависимости от различных признаков общение можно разделить на следующие виды:

1. Контактное - дистантное (по положению коммуникантов в пространстве

и времени);

2. Непосредственное - опосредованное (по наличию или отсутствию какого-либо опосредующего «аппарата»);

3. Устное - письменное (с точки зрения формы существования языка);

4. Диалогическое - монологическое (в зависимости от переменной и постоянной позиции: я - говорящего и ты - слушающего);

5. Межличностное - массовое (с точки зрения количества участников).

Но в первую очередь общение подразделяют на бытовое и деловое, т. е. общение, связанное с нашей повседневной жизнью, с обиходом, и общение на работе, при исполнении служебных обязанностей. Эти виды общения взаимосвязаны друг с другом и взаимообусловлены. Иногда невозможно провести чёткую грань между ними. В полной мере эта взаимосвязь проявляется в курсантском коллективе (учебной группе). Бытовые, дружеские отношения тесно переплетаются с деловыми, субординационными, т. к. некоторые курсанты, товарищи по группе, одновременно являются командирами отделений или всей группы. И если в аудитории, во время отдыха или во время обеда курсанты общаются с ними как товарищи по группе, друзья, то во время построений или во время службы в наряде курсанты должны беспрекословно выполнять их приказы и распоряжения. А то иногда можно наблюдать такие сцены:

Идёт построение, командир группы даёт команду «Смирно!». Половина группы выполняет приказ, остальная же её часть продолжает заниматься своими делами, разговаривать в строю. На замечание командира она не реагирует, либо командир может услышать в ответ: «Да ладно, забей, мы тут вчерашний футбольный матч обсуждаем, нас там впереди не слышно!». Они говорят это командиру как другу и считают, раз они вчера вместе ходили на тот самый матч, значит, командир должен их понять. И совсем в это время они не думают о том, что командир, командуя строем, выполняет свою служебную обязанность, а они, разговаривая в строю, вредят своему другу, ведь он за несоответствующее выполнение своих служебных обязанностей получит взыскание от своего начальства. (И какими бы друзьями с командиром не были эти курсанты, можно не сомневаться, что это взыскание отразится и на них!).

Или другая ситуация: служба в наряде. Если во время построения группой командует постоянный командир, то во время наряда старшим может быть назначен любой курсант (совсем необязательно, что это будет командир отделения). Вот тут может начаться невообразимое: некоторые курсанты почему-то считают просто дикой несправедливостью, когда ими начинает командовать, ни много ни мало, а собственный сосед по парте. «Как же так? Обидно! Несправедливо! Да он мне ещё и рубежный контроль не дал списать на прошлой неделе! Не буду я его слушать и делать ничего не буду! Пусть сам работает! А то, ишь, раскомандовался!» - думает курсант и отказывается работать.

Эти два примера показывают, что нельзя путать деловое общение с бытовым, дружеским. Не дал он тебе списать, ну не дай ему тоже в следующий раз, если уж ты такой злопамятный (хотя это качество совсем не украшает курсанта), но когда он назначен над тобой старшим при исполнении служебных обязанностей, ты обязан выполнять его требования.

Но как бы тесно эти два вида общения не были связаны в курсантском коллективе, попробуем разобраться каждом из них отдельно.

Бытовое общение.

Конечно же, этот вид общения преобладающий в жизни курсантского коллектива, так как такое общение - самое распространённое. Курсанты общаются между собой, т. е. вступают в контакт друг с другом, чтобы о чём-то спросить, что-то узнать, посоветоваться, рассказать или чтобы просто скоротать время. Но всегда ли такой разговор удаётся?

Чтобы получить удовольствие от общения, необходимо правильно, культурно вести разговор, придерживаясь определённых правил общения.

Разговор будет наиболее эффективным при соблюдении следующих условий:

1). Обоюдное желание вести разговор.

Иногда можно наблюдать такую ситуацию в учебной аудитории: один курсант сидит сосредоточенно повторяет какую-то тему к семинару либо решает практические задания, а другой что-то рассказывает ему про новый видеофильм. Расспрашивает, видел ли курсант этот фильм, советует посмотреть, делится впечатлениями.

Первый курсант даёт ему односложные ответы, тем самым показывая, что он занят и что у него нет никакого желания вести этот разговор. Могут быть и другие причины нежелания разговаривать с собеседником: хандра, усталость, недомогание. В таких случаях не надо навязываться с разговором. Чувствуете, что собеседник не проявляет интереса, прекратите разговор, подождите, когда у него появится необходимость в общении.

2). Способность найти общий язык.

Здесь в качестве примера можно привести такую ситуацию: один из курсантов углублённо изучает какой-то предмет, например, экономику, он занимался этой наукой раньше, до поступления в Университет, а сейчас углубляет свои знания, поэтому естественно, что его знания в этой области гораздо шире и глубже, чем у других курсантов, которые изучают курс Основ экономической теории. Соответственно, им совершенно незнаком и непонятен тот научный язык экономики и те термины, которыми объясняется их товарищ. В данном случае нормального общения по выбранной теме не получится, так как курсанты просто не поймут своего товарища, а ему будет неинтересно общаться с остальными по этой теме, так как ему для общения нужен человек с таким же уровнем знаний, как и у него самого. Поэтому он должен либо прекратить разговор на эту тему, либо объяснить остальным курсантам интересующие их вопросы на доступном для них языке.

Похожая ситуация получится, если кто-то из курсантов будет разговаривать со своими гражданскими друзьями о праве, нормативно-правовых актах, методах криминалистики, военной топографии или ещё какой-нибудь специальной дисциплине, выражаясь юридическим языком, а не обычным литературным. Они просто будут плохо понимать друг друга.

3). Умение удачно выбрать тему.

Обычно люди много говорят о том, что их интересует более всего. Курсанты -не исключение. Но если одни интересуются наукой, дисциплинами, изучаемыми в Университете, других больше привлекают компьютерные игры, видеофильмы, девушки. Естественно, предмет для обсуждения у каждого свой. Поэтому совершенно без толку пытаться объяснить решение мудрёной задачи по гражданскому праву тем курсантам, которые в то же самое время (когда вы решаете задачу) обсуждают, как пройти шестой этап какой-то новой компьютерной игрушки. Также совсем необязательно, прибыв в институт, трясти девушку из группы за руку и кричать: «Ты представляешь, «Спартак» выиграл у «Алании» 3:1!» Если она не интересуется футболом и не является ярым болельщиком, то она, скорее всего, вряд ли разделит с вами вашу радость (так как о «Спартаке» она, конечно, слышала, а вот с «Аланией» будет куда сложнее), скажет, что ей совершенно всё равно, 3:1 или 1:3 сыграл «Спартак», и вежливо попросит вас поделиться столь важной новостью с кем-нибудь другим.

Из всего этого следует, что, разговаривая с человеком, надо выбирать тему, которая будет интересна обоим собеседникам, так как иначе разговор вряд ли состоится. И уж, конечно, не стоит затрагивать неприятные для собеседника темы.

Из вышесказанного делаем вывод: успех общения зависит от того, насколько удачно выбрана тема разговора, представляется ли она актуальной и интересной для собеседников, в какой степени предмет обсуждения известен каждому из разговаривающих.

Деловое общение.

Деловые отношения в курсантском коллективе являются субординационными, т. е. отношениями подчинения. В группе курсантов существует командир группы и три командира отделения, один из которых является заместителем командира группы (обычно это командир первого отделения). Курсанты по всем интересующим их вопросам могут обратиться к командиру своего отделения либо к командиру группы. Командир разрешает те проблемы курсантов, находящихся у него в подчинении, которые он может решить в силу предоставленных ему полномочий. Для решения вопросов, которые не относятся к его компетенции, он может обратиться за помощью к

руководству курса. И совсем необязательно курсантам для решения своим проблем идти самим «дружною толпою» к руководству курса, минуя при этом своего командира. (Можно представить себе, как будет выглядеть кабинет начальника курса, если туда нагрянут все курсанты для рассмотрения интересующих их вопросов.).

Если к командиру обращаются с каким бы то ни было вопросом, он должен разъяснить этот вопрос курсантам. В случае, когда несколько курсантов подходят к нему с одним и тем же вопросом (например, спрашивают расписание занятий или распорядок дня на следующий день), командиру целесообразно собрать всю группу и сделать объявление по интересующему курсантов вопросу. Если курсанты будут обращаться с этим вопросом и после сделанного объявления, не нужно кричать: «Вы мне все надоели со своими вопросами, каждый подходит и спрашивает одно и то же, к тому же я только что сделал объявление, вы, что в это время, ушами хлопали?» -нужно просто объяснить человеку это ещё раз либо, если командир действительно так устал отвечать на этот вопрос, ему следует посоветовать обратиться за разъяснениями к другим курсантам.

Самое явное проявление деловых, субординационных отношений в группе при построениях, когда командир непосредственно командует строем. Также хорошо эти отношения проявляются при назначении командиром курсантов в наряд. В этой ситуации командир должен проявлять такт, ему следует помнить (а лучше вести график) когда, куда и кого он ставил в наряд в последний раз. Иначе может случиться так, что одни курсанты в наряд ходят постоянно, другие же постоянно находят какие-то пути и способы, чтобы в них находить. Соответственно, и уважение в группе к ним теряется. Поэтому командиру следует строго следить за такими курсантами и не давать им увиливать от работы.

Командир должен быть примером для всей группы, хорошо учиться, а не получать высокие оценки за командирскую должность. Ко всем курсантам он должен относиться одинаково и не делать поблажек тем, кто ему наиболее симпатичен, или загружать работой тех, которые ему не нравятся. Также не должно быть такого явления, как «подхалимаж»: например, курсант предлагает довезти командира до дома на машине для того, чтобы тот не ставил его на следующий день в наряд и др.

Обратим особое внимание на культуру речи курсантов, которая является неотделимой частью культуры общения.

Под культурой речи понимается совокупность таких качеств, которые оказывают наилучшее воздействие на адресата с учётом конкретной обстановки и в соответствии с поставленной задачей. К ним относятся:

- богатство (разнообразие) речи,

- её чистота,

- выразительность,

- ясность и понятность,

- точность и правильность.

Как видно из данного определения, речевая культура не ограничивается только

понятием правильности речи. Культура речи вырабатывает навыки регулирования отбора и употребления языковых средств в процессе речевого общения, помогает сформировать сознательное отношение к их использованию в речевой практике.

А сейчас порассуждаем о том, какими же качествами должна обладать речь курсанта.

1). Богатство словарного запаса курсанта.

Курсанту необходимо иметь достаточный запас слов, чтобы выражать свои мысли чётко и ясно. Исследователи считают, что активный словарь современного человека включает в себя примерно 8-12 тыс. слов. К сожалению, словарный запас некоторых курсантов чрезвычайно беден. До такой степени, что их хочется сравнить с Эллочкой-«людоедкой» из «Двенадцати стульев» И. Ильфа и Е. Петрова, которая обходилась всего тридцатью словами в разговоре. Поэтому важно постоянно заботиться о расширении запаса слов, стараться использовать богатства родного языка. Ведь русский язык принадлежит к числу наиболее развитых и обработанных языков мира, обладающих богатейшей книжно-письменной традицией. Очень много прекрасных слов о русском языке сказали отечественные писатели и поэты:

Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, это клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием, в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса

(И. С. Тургенев)

Русский язык - настоящий, сильный, где нужно - строгий, серьёзный, где

нужно - страстный, где нужно - бойкий и живой. (Л. Н. Толстой).

Словарь русского языка постоянно обогащается новыми словами. Если русский язык сравнить с другими языками, то он выгодно отличается по разнообразию и количеству способов образования новых слов. Также в русском языке, как ни в каком другом, существует огромное количество омонимов, синонимов, антонимов.... Так что у курсантов есть такая возможность общаться на чистом русском литературном языке, а большинство из них её не используют. Курсантам не рекомендуется употреблять так называемые речевые штампы, так как они делают речь бедной и невыразительной. Это избитые, постоянно применяемые слова, словосочетания, фразы. Например, очень распространёнными стали выражения-штампы, как развернуть мероприятие, нацелить внимание на выполнение задач, в деле повышения успеваемости, ввиду отсутствия др. Они лишают речь простоты, живости, эмоциональности, снижают эффективность устного слова.

2). Чистота речи.

Чистота речи - это отсутствие в ней лишних слов, слов-сорняков, слов-паразитов. Конечно, в языке названных слов нет, такими они становятся в речи говорящего из-за частого, неуместного их употребления. К сожалению, многие курсанты активно вставляют в свою речь «любимые словечки»: так сказать, значит, вот, собственно говоря, видите ли, понятно, да, так, понимаете, ну, по типу и др. Это производит очень неприятное впечатление. Часто на семинарских занятиях можно наблюдать такую картину: курсант выходит к доске, начинает отвечать, и весь его словарный запас куда-то пропадает, зато язык щедро снабжает речь такими фразами: «Это как её...», «Ну вы понимаете...», «Ну, в общем, значит...». Или курсант каждую высказанную мысль сопровождает присказками: «Ну вот...»,(«Вот так...», «Понимаете...» и др.

Такие слова-паразиты не несут никакой смысловой нагрузки, они просто засоряют речь говорящего, затрудняют её восприятие, отвлекают внимание от содержания высказывания. В качестве примера можно привести случай, когда курсанты, вместо того, чтобы слушать ответ своего товарища, посчитали, сколько раз он произнес «Ну вот...» (за десять минут стояния у доски он произнес «заветную» фразу 17 раз!).

Слова-сорняки появляются в речи из-за волнения во время ответа, из-за неумения мыслить публично, подбирать нужные слова для оформления своих мыслей. Поэтому курсантам стоит заранее дома во время часов самоподготовки готовиться к занятиям, проговаривать ответы на вопросы вслух, больше читать (желательно классическую литературу), чтобы пополнять свой словарный запас. Один из преподавателей сказал (хоть и грубовато), что курсант, как собака: всё понимает, а сказать не может. А ведь это совершенно точно: курсант перед семинаром, в перерыве, открывает учебник, читает параграф. «Всё понятно, - думает он, - ничего сложного, отвечу». Да, в параграфе, действительно, ничего сложного, но курсант выходит к доске и «плавает», потому что не может выразить своих мыслей обычным литературным языком. А ведь всё понимает. Поэтому стоит повторить ещё раз: читайте как можно больше! Пополняйте свой скудный словарный запас!

Кроме слов-паразитов и слов-сорняков речь курсантов засоряют жаргонные слова и выражения. Довольно часто можно слышать тюремную лексику. Порой послушаешь разговор курсантов и не поймёшь: вроде люди в погонах перед тобой, а разговаривают, как только что вернувшиеся из зоны. Что самое интересное, курсанты, употребляя те или иные выражения на тюремном жаргоне, сами часто не знают их значения. А многие такие жаргонные словечки уже просто вошли в разговорную речь курсантов, которые, употребляя их, даже не подозревают об их происхождении. Это, например, такие слова, как бухать (употреблять спиртные напитки), водяра (водка), гнать туфту (говорить неправду), жлоб (жадный человек), закосить (разыграть роль душевнобольного), ксива (документ, письмо, записка), опустить (изнасиловать), хаватъ (есть, питаться) и многие другие. Причём большинство курсантов и не подозревает об истинном значении этих слов. В таком случае остаётся только посоветовать курсантам исключить такие слова и выражения из своей речи.

Также многие курсанты любят говорить, что знают два языка: русский и матерный. Мало того, что гордиться тут уж точно нечем, надо стараться исключать из своей речи матерные слова, а «для связи слов в предложении» использовать не вышеобозначенные слова, а союзы, междометия, предлоги и другие вспомогательные части речи.

3). Ясность, понятность речи.

Ясность, понятность речи в значительной степени зависят от правильного использования различных терминов, иностранных слов, профессионализмов, неологизмов. Применение таких слов должно быть обязательно мотивировано. Поэтому курсант, употребляющий такие слова в своей речи (а употреблять их, а именно юридическую терминологию, должны все курсанты), должен сам хорошо знать их значение, уметь разъяснить их смысл. А то, например, отвечает курсант у доски на семинаре по истории государства и права. Сообщает всем, что в Англии источником права наряду со всеми прочими является судебный прецедент. Преподаватель просит объяснить его значение этого слова, а отвечающий не знает, что это такое, не может дать определения, сам не понимает значения этого слова, увидел в учебнике, повторил у доски и забыл. Поэтому, встречая незнакомый термин, следует найти ему объяснение в учебниках или словарях, а уж потом только использовать его в своей речи.

4). Точность речи.

Точность как признак культуры речи определяется умением чётко и ясно мыслить, знанием предмета речи и законов русского языка. Точность речи чаще всего связывается с точностью словоупотребления, правильным использованием многозначных слов, синонимов, антонимов, омонимов. Наиболее типичные ошибки в словоупотреблении - это употребление слов в несвойственном им значении; ошибки, связанные с сочетаемостью слов; ошибки в стилистической оценке слов и др. Например, многие неправильно употребляют выражения: играет роль и имеет значение. Иногда можно слышать такие фразы: это имеет большую роль или это играет огромное значение... Особое внимание следует обратить на явление омонимии. Употребление в речи омонимов, т. е. слов, различных по значению, но одинаковых по звучанию и написанию, может привести к смысловой неточности, двузначности высказывания, или даже к комическому эффекту. Так, фраза «Совместный отдых, как и труд, спаивает курсантов» явно вызовет нежелательную реакцию в курсантском коллективе. Поэтому в данном случае вместо слова спаивает лучше употребить сплачивает.

5). Правильность речи.

Правильность речи - это соблюдение действующих норм русского литературного языка. Какие же нормы русского языка следует знать? Это - грамматические нормы (правила использования морфологических форм разных частей речи и синтаксических конструкций), лексические нормы (правила применения слов в речи), нормы произношения и ударения и др.

. Культура общения курсантов со старшими офицерами.

Общение курсантов со старшими офицерами (преподавателями и руководством курса) является деловым общением. Такое общение происходит в устной и письменной форме. Поговорим отдельно об отношениях курсантов с руководством курса и преподавателями.

Культура общения курсантов с руководством курса.

Общение курсантов с курсовым начальством происходит во время построений, проведения строевых подготовок или строевых смотров, проведения курсовых часов и при решении каких-либо проблем того или иного курсанта.

Во время построения курсанты должны выполнять команды начальника курса («Равняйсь!», «Смирно!», «Отставить!» и др.). При приветствии начальником курсантов, последние должны ответить «Здравия желаем, товарищ (звание)!»

Во время построений начальник курса доводит до личного состава необходимую информацию, итоги службы в наряде или успеваемости и др. Такое общение можно назвать односторонним, так как курсанты только принимают информацию, а сами никакой информации начальнику не дают. После доведения информации начальник курса интересуется, не возникли ли у курсантов вопросы по поводу услышанного. Тогда курсанты могут задать вопросы, если таковые возникли, а начальник курса даёт на них исчерпывающий ответ.

Во время проведения курсовых часов (которые обычно проводятся раз в месяц) начальник курса подводит итоги успеваемости курсантов, научной деятельности, их службы в наряде, отмечает отличившихся как в положительную сторону, так и в отрицательную. Курсанты, состоящие в совете курсантов курса, отчитываются о проделанной работе. Их выступления должны быть краткими и чёткими. Также они выносят на обсуждение курса предложения по дальнейшей работе. Такие предложения должны быть конкретными, а не общими и «размытыми», чтобы было понятно, какие конкретные действия будут предприняты. Так как, например, фраза, что нужно повысить успеваемость в такой-то группе., ничего сама по себе не значит, она не предусматривает никак конкретных действий. Как будет повышаться эта самая успеваемость - никому неизвестно. А вот, если сказать, что для повышения успеваемости будут проводиться дополнительные занятия, консультации с преподавателями, будут выделяться часы для самоподготовки в читальном зале или будут накладываться взыскания за получение неудовлетворительных оценок, тогда будет ясно, как в реальности будет проходить процесс повышения успеваемости.

При обсуждении всех этих вопросов в аудитории должно быть тихо; курсанты, желающие высказать своё мнение, не должны выкрикивать его с места, пытаясь перекричать других. Им следует попросить разрешения высказаться и только после полученного от начальника курса разрешения начать своё выступление.

Также важно отметить правила обращения к руководству курса и другим офицерам. Перед тем, как войти в кабинет начальника, следует постучаться, спросить разрешение войти, после этого представиться, попросить разрешения обратиться и потом излагать свой вопрос. Выглядеть это будет примерно так: разрешите войти, курсант... группы рядовой милиции (или др. звание, например, сержант) Иванов, разрешите обратиться. После решения своего вопроса или получения необходимой информации перед тем, как уходить, следует спросить разрешения уйти. Если начальник сам вызывает курсанта, то все действия такие же, меняется только форма представления, она будет выглядеть так: курсант... группы рядовой милиции Иванов по вашему приказанию прибыл.

Кроме устной формы общения с руководством курса, существует ещё и письменная. Это рапорты и объяснительные записки курсантов.

Рапорт пишется, когда курсанту нужно получить на что-то разрешение, либо сообщить о чём-то начальнику курса. Существует особая форма его написания. Чаще всего курсанты пишут рапорт на освобождение от занятий, службы в наряде или построений по каким-либо причинам. Многие курсанты при написании рапорта используют такие фразы, как мне нужно, я хочу, освободите меня от занятий, и указывают причину. Но рапорт это ещё не освобождение от занятий, а только просьба для такого освобождения, поэтому в рапорте должно обязательно присутствовать слово разрешите, а уж дальше курсант может высказать все свои соображения по поводу того, почему он не может быть на занятиях (на построении, в наряде) в то или иное время

Какова же форма написания рапорта? В правом верхнем углу указывается, кому адресован рапорт: в родительном падеже пишется сначала должность, потом специальное звание и фамилия и инициалы. Чуть ниже посередине листка пишется слово рапорт с маленькой буквы, и после него ставится точка. Далее чётко и кратко излагается суть рапорта. Ниже слева ставится дата, а справа - подпись курсанта.

В такой же форме пишется объяснительная записка. В ней обычно указывается, по какой причине курсант совершил какое-либо действие, за которое по Уставу предусмотрена дисциплинарная ответственность. Начальник курса рассматривает её и решает, какое взыскание наложить, либо вовсе не накладывает его. Главное условие при письменной форме общения - это грамотность курсантов. Нужно писать грамотно и орфографически, и пунктуационно, и стилистически. Нужно уметь чётко излагать свои мысли на бумаге.

Обратим внимание на общение курсантов с преподавателями. В основном такое общение проходит на лекциях, семинарских занятиях, деловых играх, научно-практических конференциях, диспутах, занятиях научного кружка, консультациях и т.д.

Во время лекций показателем культуры общения курсантов является умение слушать. Конечно, в большей мере это зависит от преподавателя, читающего лекцию. Если лекция интересна, содержит примеры из жизни, если лектор сам увлечен своим предметом, если он рассказывает, а не читает лекцию «по бумажке», естественно, курсанты будут увлечённо слушать его. Также у каждого преподавателя свои требования к аудитории: один требует только тишины («читайте, спите, только не разговаривайте!»), другие - обязательного конспектирования лекции, третьи -именно внимания, интереса к своему предмету, к читаемой лекции.

Вторая форма общения курсантов с преподавателями - это семинарские занятия. При такой форме общения курсанты являются уже не пассивной стороной в общении (как слушатель на лекции), а активной. Потому что на семинарах, в основном, уже должны выступать курсанты, а не преподаватели. А для того, чтобы достойно выступить на семинаре, необходимо подготовиться к семинарскому занятию дома или в часы самоподготовки в учебном заведении. Некоторые курсанты частенько не готовится к семинарам, и тогда преподавателю вместо того, чтобы слушать их ответы приходится заново читать лекцию по вынесенной на обсуждение теме. Естественно, у преподавателя портится мнение о группе, которая периодически не готовится к занятиям по его дисциплине. Чтобы этого не случилось, надо стараться готовиться к семинарским и практическим занятиям. При обсуждении темы семинара курсанты отвечают на поставленные вопросы, высказывают своё мнение. Конечно, при ответе нужно большое внимание уделять правильности речи. Стараться говорить правильно, литературным языком, без слов-паразитов и жаргонных выражений. При ответе на вопрос стараться высказываться по существу.

«Никогда не доказывай своего мнения громко и с жаром, даже если в душе ты убеждён в своей правоте, - выскажи его скромно и спокойно, ибо это единственный способ убедить», - даёт совет Ф. Честерфилд.

Спор должен вестись спокойно, надо уметь выслушать оппонента, а не перебивать его, доказывая свою точку зрения. «Умение слушать - редкая способность и высоко ценится. Гораздо чаще стремятся перебить...» - пишет Д. Гранин в романе «Картина». Нетрудно заметить, что когда некоторые курсанты не соглашаются со своими оппонентами, они, как правило, прекращают слушать и ждут своей очереди высказаться, подбирают доводы и аргументы, готовят достойный ответ. А потом, когда начинают спорить, то увлекаются обоснованием своей точки зрения и тоже не слышат своего собеседника. А между тем, умение слушать - необходимое условие правильного понимания позиции оппонента, верной оценки существующих с ним разногласий.

В качестве письменной формы общения курсантов с преподавателями выступают различные контрольные работы, рубежные контроли, практические работы, рефераты, курсовые, научные работы. Правила написания научных, курсовых работ, рефератов, устанавливают преподаватели.

Особо подчеркиваем мысль о правилах обращения к преподавателям. Можно обращаться по имени отчеству, можно называть специальное звание или должность. Среди курсантов бытует такая ошибка: «если человек нам преподаёт - значит будем называть его товарищ преподаватель». А ведь преподаватель - это должность на кафедре, кроме неё ещё существуют и такие, как старший преподаватель, доцент и профессор. И уж вряд ли профессору очень понравится, если его назовут преподавателем (это всё равно, что к полковнику обратиться товарищ старший лейтенант). Так что, если к вам пришёл преподавать пожилой, умудрённый опытом полковник, генерал, подумайте, перед тем, как обратиться к нему товарищ преподаватель? Надо узнать точно, какую должность он занимает. И обращаться этически грамотно: «товарищ профессор…!»

Это основные моменты общения курсантов с преподавателями на занятиях. Также общение курсантов с преподавателями может проходить на конференциях, заседаниях кружков, во время консультаций…

Следует помнить фразу Черстерфилда об обращении:

«Человек воспитанный умеет говорить с нижестоящими людьми без заносчивости, а с вышестоящими - уважительно и непринуждённо».

Общение, и общество - родственные слова. необходимость общения. Слово общение (как и общество) восходит к слову общий. Это не случайно. При общении должны быть:

- общая необходимость и заинтересованность в передаче и получении информации;

- общая тема разговора;

- общий язык с его системой звуков и знаков, с особым «голосом», позволяющим передать тончайшие оттенки мыслей и чувств человека.

И при всём этом должны соблюдаться правила общения, его культура. Причём в ответ на замечания относительно культуры их речи и общения они отвечают, что не собираются быть «ботаниками-интеллектуалами», говорят, что ведут себя естественно. А ведь ещё Ф. Ларошфуко подметил, что «юношам часто кажется, что они естественны, тогда как на самом деле они просто невоспитанны и грубы». Поэтому необходимо вести себя вежливо, культурно, быть этичным в обращении с людьми. Важно постигать культуру общения, она очень пригодится в жизни и в последующей работе. Ведь отличительная особенность от других солдата правопорядка это прежде всего умение этично общаться с людьми.