Практическое занятие № 4

Тема: Организация работы с информационно-справочными документами.

Наименование работы: Составление деловых писем, актов протоколов, служебных, докладных записок.

Цель работы: получение практических навыков при составлении документов.

Приобретаемые навыки и умения: составлять деловые письма.

Норма времени: 4 академических часа

Оснащение: ПК. рабочая тетрадь.

Рекомендуемая литература:

1. Андреева В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ). / В.И. Андреева – 3-е изд., перераб. и доп. – М. 2001.

2. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: учебное пособие. / М.В. Кирсанова 4-е изд.– М.:ИНФРА-М; Новосибирск, 2007.– 312 с.

3. Кудряев В.А. Организация работы с документами: учебник. / В.А. Кудряев – М.: ИНФРА-М, 2002. – 288 с.

4. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. – 2-е изд., перераб. и доп. / В.В.Галахов, И.К.Корнеев и др.; под ред. И.К.Корнеева, В.А.Кудряева. – М.: Изд-во Проспект, 2005. – 456 с.

Контрольные вопросы при допуске к занятию:

1. Что называют деловыми письмами?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Какие реквизиты у делового письма?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Какие реквизиты у делового письма на английском языке?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. Какие виды писем бывают?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Методические указания:

Формуляр образец англоязычного письма имеет особенности.

Зоны в формуляре образце англоязычного письма называют:

1.Заголовок письма (Issuer Field)

2.Ссылка на данные получателя и отправителя (Reference Line)

3.Дата.(Date)

4.Адресат(Address)

5.Указание на конкретное лицо (Attention Line)

6. Обращение (Salution)

7.Общее содержание письма (Subject Line)

8.Текст письма (Body of the Letter)

9.Завершающая формула вежливости (Cjmplimentary Close)

10 Подпись (Signature)

11.Приложение (Enclosure)

12.Указание на рассылку копий (CC Notation)

Порядок выполнения:

Ответьте на контрольные вопросы.

Прочитайте задания и просмотрите методические указания.

Выполните задание 1, 2.

4.Ответьте вопросы к зачёту.

Задание 1

Создайте бланк – формуляр делового письма на английском языке по образцу в методических указаниях. Подпишите каждую зону

Задание 2

Составьте письмо - претензию от 20.03.08 господину Мори по адресу Лондон, Берд Стрид,21 и подпишите директором А.Р.Ивановым.

Контрольные вопросы для зачёта:

1. Как оформляется адресат в зарубежном письме?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Какие реквизиты оформляются до текста?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Какие реквизиты оформляются после текста?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. Из каких частей состоит текст письма - претензии?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Для заметок преподавателя:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Дата ______________________

Оценка ___________________ Преподаватель ________________