СМИ ко СМИ

Наиболее Недавно В каких Детали

эффективные появившиеся СМИ (спонтанно)

Рис. 5.2. TRACE. Прямая коммуникация

Моделирование соотношения уровней знания рекламы и за­трат на рекламу позволяет определить подходы к стоимостным оценкам эффективности рекламной кампании.

Для того чтобы разобраться в имеющихся профессиональных методиках, необходимо обладать их базовым инструментарием. Ведь каждая предлагаемая агентством методика — это не что иное, как комбинация инструментов исследования, статистиче­ских моделей и опыта самого агентства.

Маркетинговые коммуникации

Рис. 5.3. TRACE. В и д ы интенсивности рекламных кампаний

Исследования в коммуникациях являются частью общей методологии маркетинговых исследований, они используют как стандартный инструментарий, так и уникальные разра­ботки.

Под маркетинговыми исследованиями обычно подразуме­вается систематический и объективный сбор, анализ и интер­претация информации для принятия управленческих реше­ний.

Коммуникационные исследования имеют более узкое опре­деление.

Коммуникационные исследования — это исследования и выяв­ление наиболее эффективных средств коммуникаций, тестиро­вание рекламных концепций, а также анализ эффективности воздействия и восприятия потребителем комплекса коммуника­ций, включая восприятие бренда, оценку имиджа и репутации компании.

Каждое исследование во время реализации проходит семь ключевых этапов:

1. Определение проблемы и постановка задачи.

Глава 5. Коммуникационные исследования

2. Выбор инструментария.

3. Разработка плана-графика исследования.

4. Подготовка к исследованию (включая разработку анкеты, гайда (программы-сценария) для проведения фокус-группы, ин­структаж интервьюеров и т.п.).

5. Сбор данных.

6. Обработка данных, их анализ и подготовка отчета.

7. Предоставление результатов исследования и рекоменда­
ций.

В качестве примеров определения проблемы и постановки за­дачи можно привести бриф¹ (задание) исследовательскому агент­ству на проведение маркетингового исследования эффективно­сти коммуникаций.