Анализ структуры управления предприятием

Построение структуры управления магазина - это важная составная часть общей функции управления - одно из центральных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов магазина. Культура как сложившаяся в магазине система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения отражает характер отношений между работающими, т.е. прямо связана с организационной структурой.[2]

Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач магазина. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы - это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.[3]

В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно — права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей организации.

Главным управляющим магазина является директор. Рассмотрим поподробнее магазин. Он занимается обеспечением магазина кадрами рабочих и служащих.

Также в подчинении у директора магазина находится главный бухгалтер, который обеспечивает прием, размещение и расстановку рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, приема и увольнения. Участвует в организации повышения квалификации специалистов. Изучает, обобщает итоги работы с кадрами, анализирует причины текучести, прогулов и других нарушений трудовой дисциплины и др. Как и на любом другом предприятии за учетом поступления финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и сдачей отчетов занимается бухгалтер.

Они составляют заказ на товар, принимают его на гарантийный ремонт, а также следят за работой продавцов. Которые, в свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором одежды, рассказывают о ее свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный расчет, провожают покупателей на кассу, затем, пробивают чек на оплату товара.

Данную организационную структуру можно отнести к линейно-функциональной структуре управления. Плюсом данной формы управления является качественное разделение труда в управлении, при котором линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжение и принимать решения при участии и помощи функциональных работников. Минусом в такой организационной структуре управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов. Также к минусу в данной сфере труда можно отнести и продолжительность рабочего дня, он составляет 12, а иногда 10 часов. При этом в неделю получается пять рабочих дня и два выходных.

Мне кажется, что работа персонала была бы лучше, если бы в данной организации был полный социальный пакет, потому что выход на больничный никто не оплачивает.

Схему данной организационной структуры можно изобразить следующим образом (Рис. 2.6.1):

директор

Рис. 2.6.1 - Схема организационной структуры

Таблица 2.6.1.

Анализ динамики накладных расходов

№	Показатели	2012 год	2013 год	Структура,%	Прирост
год	2013 год	%
	Накладные расходы всего	798,1	939,8	100,0	100,0	1,18
	в том числе:
	Управленческие расходы	788,1	927,8	98,7	98,7	1,18
	Оклады директора, бухгалтера, администраторов и товароведа	561,6	655,2	70,4	69,7	1,17
	Страховые взносы (30%)	168,5	196,6	21,1	20,9	1,17
	Амортизация			0,4	0,3
	Аренда помещений			6,3	5,9	1,1
	Канцелярские расходы			0,6	0,6	1,2
	Коммерческие расходы			1,3	1,3	1,2
	Затраты на рекламу			1,3	1,3	1,2

Данные таблицы показывают, что наибольший удельный вес в накладных расходах приходится на управленческие расходы, в которых больший удельный вес занимает оплата труда и начисления управленческого персонала-директора, администраторов, главного бухгалтера и товароведа.

Коммерческие расходы представлены только рекламой товара, наблюдается рост удельного веса данных расходов в 2012 году, что связано с увеличением расходов на рекламу товара.

Таблица показывает рост накладных расходов в 2013 году в сравнении с 2012 годом на 1,18%, в том числе управленческих расходов - на 1,18%, коммерческих расходов - на 1,2%.