Характеристика основных субъектов маркетинга

Маркетинг увязывает внутреннюю и внешнюю деятельность фирмы и координирует взаимодействие всех субъектов, входящих в систему маркетинга: поставщиков, конкурентов, посредников, потребителей (рынок) и фирму (компанию), деятельность которой является предметом исследования или анализа.

Фирма (производитель или обслуживающая организация) – предприятие (предприниматель), выпускающее товары или оказывающее услуги.

Поставщики – субъекты маркетинговой системы, в функцию которых входит обеспечение фирм необходимыми материально-техническими ресурсами. Целесообразно изучать возможности различных поставщиков с целью отбора наиболее надежного и экономичного с точки зрения капитальных и текущих затрат фирмы.

Конкуренты – фирмы или физические лица, выступающие в качестве соперника по отношению к данной фирме. Конкуренты своими действиями на рынке при выборе поставщиков, посредников, потребительских аудиторий могут оказывать воздействие на результаты деятельности предприятия, на его позицию и преимущества в конкурентной борьбе. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, фирма может оценить и постоянно укреплять свой производственный и маркетинговый потенциал, цели, действующую и перспективную стратегию.

Посредники – фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты. Различают посредников:

- торговых – помогают подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им товары;

- логистических – занимаются услугами в системе складирования, транспортировки, товародвижения;

- маркетинговых – помогают точнее нацеливать и продвигать товары на подходящие для них рынки;

- финансовых – осуществляют банковские, кредитные, страховые и другие финансовые услуги.

Потребители – фирмы, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, для собственных нужд и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи. Различают организации-потребители и конечных потребителей.