Предмет, методология и межпредметные связи дисциплины

Предметом курса «Маркетинговые коммуникации» следует считать совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере общественно-экономических действий с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования /7/.

Методология как совокупность теоретических основ, принципов, приемов и методов исследования в курсе маркетинговых коммуникаций включает:

1. общенаучные методы: познание от простого к сложному, научная абстракция в единстве с диалектическим материализмом, исторический подход, методы наблюдения, эксперимента и сравнения;

2. специальные методы: анкетирование и опросы покупателей, психологическое тестирование, экспертные оценки, экономико-математические расчеты для определения экономической и психологической эффективности коммуникации.

На профессиональную компетенцию рекламиста-маркетолога влияют своими знаниями многие дисциплины: маркетинг (о целевой аудитории, о товаре, о марке, брэнде, ассортименте, цене, о методах продвижения к потребителю), товароведение (о качествах, свойствах товаров и услуг), психология (о восприятии, о кратковременной и долговременной памяти, о гармоничной композиции и т.д.), экономика и математика (при расчетах финансовых расходов и эффективности СМК), искусство, литература и другие виды художественного творчества (о шрифтах, цветах).

Коммуникации межличностные и в малых группах, перед массовыми аудиториями организуются с помощью устной речи и письменного сообщения. Устное рекламное обращение может быть вербальным и невербальным. Вербальное обращение – словесно-смысловое обращение через текст. Невербальное обращение – иллюстративно-эмоциональное, включая позы и жесты. На практике чаще распространено смешанное обращение. В рекламе парфюмерии и украшений применяется имажитивная реклама, в которой эмоциональность и графический дизайн играют главную роль /8/. В обращениях письменной рекламы используются орфография, синтаксис, повествование, рифмованный текст, а также иллюстрации, таблицы, модели.

Роль дисциплины «Маркетинговые коммуникации» в подготовеке специалистов бизнес сферы, особенно маркетологов и менеджеров, велика. Рекламистов, менеджеров по продажам и менеджеров по связям с общественностью готовят в ряде вузов Беларуси, России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Сами маркетологи и работники бизнес-управления на разных уровнях руководства обязательно обучаются навыкам в области маркетинговых коммуникаций.