Соціологія конфлікту - це галузь соціології, яка вивчає природу, механізми виникнення та розв'язання соціальних конфліктів

Предмет соціології конфлікту:

• з'ясування соціальної природи та суті конфліктів;

• соціологічний аналіз конфліктів, їх типологія та класифікація;

• визначення способів подолання та механізмів управління соціальними конфліктами.

Американський соціолог К. Боулдінг у своїй праці "Конфлікт та захист: загальна теорія" стверджував, що конфлікт с невід'ємним елементом суспільного життя, певним різновидом соціальної взаємодії, а сучасні суспільства здатні вивчати і регулювати його.

Значимість конфлікту для суспільства найкраще розкривається через функції, які він виконує в суспільстві.

Функції конфлікту:

Позитивні:

• соціально-діагностична (виникнення конфлікту свідчить про недоліки в організації);

• регулююча (конфлікти створюють і підтримують в суспільстві рівновагу, забезпечують баланс сил в структурах влади і управління);

• інтегративна (участь у конфлікті сприяє консолідації людей, які захищають спільні інтереси, їхній співпраці);

• інноваційна (конфлікти сприяють оновленню соціальних відносин, утвердженню нових норм і цінностей);

• комунікативна (пошук шляхів розв'язання конфлікту забезпе­чує взаємопристосування його учасників, спільне вироблення рішень);

• соціально-психологічна (конфлікти сприяють зняттю психоло­гічної напруги, викиду негативних емоцій і поступовому зниженню їх інтенсивності).

Негативні:

ü дестабілізуюча (деструктивні конфлікти призводять до порушення соціальної рівноваги, громадського порядку, застосуванню насильницьких методів розв'язання існуючих проблем);

ü надлишково-витратна (конфлікти, як правило, вимагають ви­користання додаткових матеріальних, часових, моральних, емоційних ресурсів для вирішення проблем, навколо яких вони виникають);

ü дезорганізуюча (конфлікти уповільнюють та ускладнюють процеси прийняття рішень, відволікають від виконання поточних планових завдань).

Класифікація конфліктів:

1. За способом розв'язання - насильницькі або ненасильницькі;

2. За сферою розгортання політичні, соціальні, економічні, організаційні, сімейно-побутові;

3. За напрямком впливу - вертикальні та горизонтальні;

4. За ступенем виявлення - відкриті та скриті;

5. За суб'єктами - внутріособистісні, міжособистісні, міжгрупові, міжетнічні та міждержавні;

6. За наслідками - конструктивні і деструктивні;

7. За мотивацією - конфлікт з приводу розподілу влади, з приводу розподілу ресурсів, з приводу цілей, цінностей, інтересів.

8. За масштабами глобальні, регіональні, локальні;

9. За формою - прості (бойкот, саботаж, переслідування, агресія) та складні (бунт, революція, війна).

Виділяють такі стадії соціального конфлікту:

1. Передконфлікт (виникнення соціальної напруженості).

2. Зростання напруги (поява конфліктної ситуації).

3. Безпосередній розвиток конфлікту (стадія відкритої боротьби сторін).

4. Регулювання (розв'язання соціального конфлікту).