Коммутанты

Малые фирмы в конкурентной борьбе вынуждены проявлять изобретательность и находчивость. Их стратегию называют коммутантной, а сами фирмы — коммутантами или “серыми мышами”. Коммутанты — это фирмы, приспособленные для удовлетворения небольших по объему нужд конкретных потребителей. Они берутся за все, что не вызывает интереса у виолентов, патиентов и эксплерентов. Благодаря коммутантам экономика связывается на всем экономическом пространстве. Их роль связующая, поэтому они и называются коммутантами. Они ориентированы на местные рынки и действуют в фазе падения выпуска продукции.

Малые фирмы активно содействуют продвижению новых продуктов и технологий, создавая на их основе новые услуги, что содействует диффузии нововведений. Кроме того, они имеют склонность к имитационной деятельности.

К коммутантам традиционного типа относятся малые фирмы, работающие в сфере обслуживания (технический сервис, питание, консультационные фирмы). Они играют роль мелких поставщиков для фирм виолентов и патиентов или занимаются выпуском товаров и услуг, копируя чужие изделия и технологии.

Для создания малой фирмы надо вначале определить направление деятельности, и после ее организации включиться в конкурентную борьбу. Необходимо найти свой стиль, чтобы закрепиться на рынке. Крупные фирмы обычно концентрируют свое внимание только на важнейших технологических операциях, поручая остальные операции малым фирмам — коммутантам.

В малом бизнесе широкое используется подражательство — законное копирование лучших разработок известных фирм. Причем такая фирма получает значительные конкурентные преимущества по сравнению с фирмой, выпустившей товар на рынок. Подражать дешевле, чем создавать новое самому.

Тяжелее всего работать фирмам, которые придерживаются стратегии эксплерента, так как им приходится и качество повышать, и издержки снижать. Поэтому они вынуждены идти на снижение доли своей прибыли. Фирмы патиенты и коммутанты стремятся повысить качество продукции за счет внедрения инноваций, но при этом сохраняют прежнюю технологию и организацию производства. Фирмы виоленты снижают издержки путем совершенствования технологии и организации производства.