Источники маркетинговой информации

Источники информации (таблица 14) подразделяются на:

- источники первичной информации и

- источники вторичной информации.

Первичная информация – информация, собранная исследователем специально для решения конкретной проблемы.

В качестве источников первичной информации могут быть различные субъекты и объекты. Чтобы получить сведения от источников первичной информации, исследователи используют полевые методы сбора информации, которые регистрируют факты поведения изучаемого объекта (субъекта) в определенный момент времени. Документы, которые содержат эти сведения, называются первичными документами или первичными источниками информации.

Источники вторичной информации представляют информацию об объекте исследования, собранную ранее для других целей. Данная информация собирается кабинетными методами сбора информации.

Вторичной информация - информация, ранее собранная для целей близких, подобных или аналогичных целям, поставленным перед маркетинговыми исследованиями, и которая может быть с пользой использована вновь.

По месту нахождения вторичную информацию можно разделить на «внешнюю», находящуюся за пределами фирмы (официальные издания и документы, неофициальные источники, специфические источники, синдикативные источники) и «внутреннюю», которая имеется у самой компании (отчеты предыдущих исследований, внутрифирменная отчетность). По доступности вторичную информацию можно разделить на открытую (доступную всем, или доступную за умеренную плату) и закрытую (предназначенную для служебного пользования, секретную) информацию.

Таблица 14. Основные виды и источники маркетинговой информации