Новые принципы управления

Источник: Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика, с. 30.

Новые принципы управления заставили пересмотреть ряд положений, касающихся проектирования и организации труда на предприятиях. Серьезное внимание стало уделяться проблемам обогащения содержания и ротации работ, сочетанию физического труда с умственным. Существенно расширяются сферы применения групповой организации работ, в которой стимулируются и общие результаты, и индивидуальные, учитывающие мастерство и ответственность каждого. Сокращается глубина разделения работ между членами групп, широко практикуются многооперационность и взаимозаменяемость. Координация и контроль базируются не столько на правилах и процедурах, установленных менеджерами, сколько на целевых установках самой группы как части общей организации. Все это обеспечивает гибкость и возможность быстрой адаптации к изменяющимся условиям.

2.Широкое использование в управлении информационных технологий, которое позволяет значительно расширить физические границы деятельности компаний.

3.Всеобщее управление качеством. В1980 –1990 гг. произошла настоящая революция по отношению к качеству. Ее принято называть термином «всеобщее управление качеством» (Total Quality Management –TQM).

4.Признание социальной ответственности менеджмента перед обществом в целом и перед конкретными работниками организации. Роль человеческого фактора в качестве ключевого ресурса обусловила необходимость создания условий для реализации заложенного в человеке потенциала саморазвития.

Систему взглядов на управление, сложившуюся к началу ХХI века, иногда называют «тихой управленческой революцией». Все ее основные положения могут применяться без разрушения сложившихся структур, систем и методов менеджмента, эволюционно дополняя их, постепенно приспосабливая к новым условиям. Это касается, в частности, перехода к управлению на основе предвиденья изменений и принятия гибких решений. Это позволяет реагировать на неожиданности, подстерегающие организации в будущем.