На проведення маркетингового аудиту

1. Цілі: вивчити і проаналізувати поточний стан ринку..., тенденції та перспективи його розвитку до.... року, оцінити потенційний попит на продукцію, вивчити можливості розширення ринків збуту, визначення перспективного напряму розвитку підприємства і т.п.

2. Предмет дослідження:

продукція: (назва);

регіони: (ринки).

3. Завдання та етапи дослідження

Завдання:

1. визначення поточного обсягу і прогнозу розвитку ринку до

200_ р.,

2. визначення пріоритетних сегментів ринку (за регіональною

ознакою);

3. визначення основних конкурентів;

4. характеристика структури і особливостей ринку;

5. розроблення рекомендацій щодо методів просування і збуту;

6. аналіз стану маркетингу і збуту на підприємстві, розроблення рекомендацій щодо їхнього вдосконалення.

Етапи:

1. дослідження, аналіз ринку і розроблення заходів (вказати

терміни виконання робіт);

2. ревізія маркетингу і збуту на підприємстві (термін

проведення робіт).

4. Методика збирання інформації та аналізу:

а) збирання і аналіз первинної інформації:

* глибинне інтерв’ю із керівниками підприємств – посередників

(потенційних клієнтів);

· інтерв’ю з представниками компаній - конкурентів;

· глибинне інтерв’ю із галузевими експертами;

· персональні інтерв’ю із співробітниками фірми (на якій проводиться аудит);

· проведення анкетування.

б) збирання і аналіз вторинної інформації:

за оцінкою впливу макрочинників, а також інформації по ринку і конкурентам (інформація державних органів, спеціалізованих недержавних дослідницьких компаній, відкритих джерел інформації, що можуть надаватись виробниками і продавцями).

5. Результати робіт та структура інформації

В результаті проведення маркетингового аудиту по кожному етапу виконаних робіт замовник має отримати аналітичний звіт. Форма представлення аналітичного звіту наведена нижче.

Етап 1. Варіант звітуіз результатами аналізу ринку, анкетами, результатами їхньої обробки, опис використаних методик може бути представлений у такому вигляді:

Звіт по маркетинговому аудиту підприємства....

Дослідження ринку... (назватовару чи послуги).

1. Аналіз зовнішнього середовища фірми (макрочинники):

* вплив чинників на розвиток ринку;

* нинішній стан ринку;

* прогноз на 200а – 200б рр.

2. Аналіз пропозицій (стан, прогноз):

* основні учасники ринку, їхні частки ринку, обсяги

виробництва;

* структура ринку в асортиментному розрізі;

* аналіз цінових характеристик ринку (ціни конкурентів);

* конкурентна ситуація, що склалась на ринку, тенденції розвитку конкуренції.

3. Аналіз комерційної діяльності:

* структура збутових мереж (схема);

* основні посередники, постачальники;

* особливості надання додаткових послуг;

* вимоги клієнтів до постачальників.

4. Аналіз попиту (стан, прогноз):

* оцінка поточної і потенційної місткості ринку (у вартісному

вимірі);

* перспективи розвитку ринку до 200х р.;

* визначення цільових сегментів, їхньої місткості;

* визначення найбільш приоритетних чинників, що впливають на попит.

5. Висновки і рекомендації:

* прогноз розвитку ситуації на цільових сегментах;

* тенденції і перспективи розвитку ринку до 200х р.;

* аналіз ринкових можливостей по сегменту. ..(назва продукту);

* прогноз обсягів продажів (на цільових сегментах в

асортиментному розрізі);

* рекомендації щодо освоєння ринку в розрізі цільових сегментів;

* рекомендації щодо методів просування і збуту.