ВВЕДЕНИЕ. по дисциплине «Сетевая экономика»

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Сетевая экономика»

«Модель банковской деятельности через Интернет»

Выполнила студентка 5 курса,

Заочного отделения

Факультета Информационных технологий, ____________________

специальность «Прикладная информатика (подпись)

(в экономике)»

Руководитель:

_____________

(подпись)

Москва, 2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИИ В ОБЛАСТИ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. 5

1.1. PC banking, Telephone banking, Video banking. 5

1.2. Internet banking (Интернет-банкинг). 7

1.3. Особенности системы интернет-банкинга в России. 10

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-БАНКА.. 12

2.1. Расходы для организации работы системы дистанционного банковского обслуживания. 12

2.2. Расчет совокупной стоимости владения. 13

2.3. Пример практического расчета: 14

2.3. Компании –разработчики систем Интернет-банкинга в России. 17

2.3.1. BIFIT. 17

2.3.2. FININFOR. 22

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 29

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА.. 30

ВВЕДЕНИЕ

По сообщению РИА Новости от 26.12.2011 число интернет-пользователей в России в 2011 году, по предварительным данным, выросло на 5,4%. А это 70 миллионов человек. Такие данные привел журналистам глава Минкомсвязи РФ Игорь Щеголев.

А вы сегодня думали о необходимости выхода в интернет?

- Электронная почта,

- электронные книги,

- просмотр телевидения онлайн,

- онлайн прослушивание радиостанций,

- интернет магазины,

- общение с близкими людьми в реальном времени.

А может вам необходимо обменять электронные деньги, воспользоваться валютным рынком форекс, интернет фондами, совершить обязательные платежи в пользу ЖКУ, налоговой инспекции или оплатить счет за поставку товара. И все это не выходя из дома/офиса или даже по пути на работу?

Поговорим об интернет банкинге, его возникновении и развитии. Современный интернет банкинг это весьма развитое направление банковской деятельности в странах западной Европы и северной Америке. Россия с остальными странами восточной Европы пока что отстают от лидеров предоставления услуг онлайн банкинга.

Интернет банкинг – это технология дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет вкладчикам банка получать доступ к информации о своих счетах и осуществлять операции по ним, используя интернет. Система интернет банкинга берет свое начало с 80 годов прошлого столетия, когда в США была создана система Home Banking. Эта система давала возможность вкладчикам проверять свои счета, подключаясь к компьютеру банка через телефон. В дальнейшем, по мере развития интернета и интернет технологий банки начинают вводить системы, которые позволяли вкладчикам получать информацию о своих счетах, через интернет. Впервые услуга перевода денежных средств со счетов была введена в 1994 году в США Стэнфордским федеральным кредитным союзам, а уже в 1995 году был создан первый виртуальный банк – Security First Network Bank. Но, к разочарованию основателей проекта, он потерпел фиаско из-за сильного недоверия со стороны потенциальных клиентов, которые, в те времена, не очень-то доверяли такому новшеству. Первым банком, достигшим успеха в онлайн банкинге, стал Bank of America.

В России интернет-банкинг впервые появляется в конце 90х годов прошлого столетия. Первопроходцем в этой сфере стал Автобанк, который в 1998 году первым в пост советском пространстве запустил систему управления счетом онлайн «клиент-банк». В последующие 5 лет развитие этой услуги протекало очень медленно. К 2003 году в России насчитывалась не более 50тыс. пользователей услугой интернет банкинга. За следующие 5 лет данная сфера показывала весьма не плохую динамику роста. Если в 2003 году всего 17% российских банков имели свою систему «клиент-банк», то к 2007 году эта цифра составляла более 55%. Первым российским банком, который побил планку в 100тыс. пользователей стал Альфа банк в 2006 году. На конец 2010 года число пользователей Альфа банк перевалило 1,1 млн. человек. На сегодняшний момент более 90% крупных банков России предоставляют своим клиентам возможность пользования системой онлайн банкинга, что нельзя сказать о мелких банках, где эта цифра не превышает 15%.

Это свидетельствует не только о популярности и удобстве Инернет-банкинга в России. Так что же это за зверь «Интернет-банкинг»?