Осуществление регулярной оценки, мониторинга и анализа данных, относящихся к процессу

Необходимым условием обеспечения стабильности процесса СМК является осуществление постоянного мониторинга всей деятельности, осуществляемой в рамках процесса, а так же регулярная оценка результативности предпринимаемых действий. Системный анализ, проводимый с применением утвержденной методики, позволяет определить адекватность процесса СМК, а также мероприятия по разработке корректирующих и предупреждающих действий.

13 Систематическое проведение корректирующих и предупреждающих действий, направленных на достижение целей процесса

Одной из основных задач СМК является выявление не только причин несоответствий качества выпускаемой продукции и/или услуг, но и принятие мер по устранению причин, вызвавших конкретное отклонение. Наряду с этим важно, чтобы были осуществлены действия, направленные на предупреждение потенциальных несоответствий, которые могли возникнуть по данной причине. СМК предусматривает применение и другой важной процедуры - предупреждающих действий, целью реализации которой является предупреждение возникновения любых потенциальных несоответствий. Для этого необходимо провести анализ всех наблюдавшихся ранее несоответствий, выяснение причин их возникновения. Необходимо также провести системный анализ всех возможных рисков.