Уяснение роли контроля как функции управления

Менеджмент

С.В Бойко

ТЕМА 2.5. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Лекция

Череповец, 2012

Тема 2.5. Контроль в системе менеджмента

Содержание лекции

Понятие функции контроля, задачи функции. Классификация контроля по времени его включения в процесс управления. Процесс контроля. Разработка стандартов, норм, нормативов. Сопоставление реальных результатов. Разработка общей схемы (системы) отклонений или достижения критических параметров. Поведенческие аспекты контроля. Адекватность системы контроля личности руководителя.

Основные принципы контроля (объективность, гибкость, экономичность). Предварительные условия организации системы контроля. Система эффективного контроля. Нерациональные способы контроля. Регулирование и обратная связь.

Вопросы лекции

1. Содержание и смысл контроля

2. Процесс контроля

3. Социальные аспекты контроля

* * *

Управление необходимости рассматривать как своего рода бесконечный процесс, который сопровождают различного рода неопре­деленности. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Люди не всегда принимают делегированные им права и обязанности. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды, и организация должна соответственно к ним адаптироваться.

Как же руководству организации удается, в конце концов, определить, достигло ли оно своих целей?

Как оно обнаруживает собственные ошибки и ошибки персонала?

Как оно определяет, когда организации должны начинать процесс адаптации?

Ответ прост – все это достигается с помо­щью контроля. Контроль – это процесс, при помощи которого руководство организации определяет, пра­вильны ли его решения и не нуждаются ли они в известной корректировке.

Задачами лекции являются:

Уяснение роли контроля как функции управления.